Tegnap kétszáz látogatóért fizettél. Az analitika negyven százalékos visszafordulási arányt mutat. A számok szerint valami elromlott. Azt viszont nem árulják el, hogy mindenki megállt a görgetéssel az űrlapod előtt, vagy hogy a mobilos látogatók egy elromlott gombot nyomogatnak, miközben az asztali gépen minden rendben konvertál.
A hőtérképek és a felhasználói viselkedést elemző eszközök ezt a hiányt pótolják. Megmutatják, hová néznek, hová koppintanak a fizetett látogatók, és hol hagyják el az oldalt. Ez a vizuális réteg védi a konverziókat, mert előbb a súrlódást szünteted meg, és csak utána hibáztatod a kampányt. A kisebb elrendezési javítások gyakran több költségkeretet mentenek meg, mint a licitek finomhangolása. Íme, hogyan működnek a hőtérképek, és mikor érdemes beépíteni őket a figyelőrendszeredbe.
Mik azok a hőtérképek és a viselkedéselemző eszközök?
A hőtérkép egy vizuális réteg az oldal fölött, amely az összesített kattintási és görgetési aktivitást mutatja. A meleg színek erős aktivitást jelölnek. A hideg színek a figyelmen kívül hagyott területeket. A munkamenet-felvételek egyes látogatásokat játszanak vissza, így azokat az útvonalakat is látod, amelyeket az összesítések elrejtenek.
A viselkedéselemző eszközök közé tartoznak a hőtérképek, a görgetési térképek, a kattintási térképek és a rögzített munkamenetek. Együtt olyan elrendezési kérdésekre felelnek, amelyekre az analitika összesített számai nem: például látják-e a látogatók a cselekvésre ösztönző gombodat, vagy egy dekoratív képet néznek gombnak.
Hogyan védik a hőtérképek a hirdetési konverziókat?
A fizetett forgalmat drága megszerezni. Ha egy eldugott űrlap vagy zavaros elrendezés miatt elveszíted, az akkor is kidobott pénz, ha a csalásszűrők és a célzás tökéletesek. A hőtérképek vizuálisan megmutatják ezeket a lyukakat, így egyértelmű, mit kell javítani.
Fedezd fel a láthatatlan lemorzsolódási pontokat
A görgetési térkép megmutatja, ha a hirdetési látogatók többsége soha nem jut el az árazási táblázatodig vagy a feliratkozási blokkig. Ha a látogatók nyolcvan százaléka félúton megáll, a gond az oldal felépítése, nem a közönség minősége.
Hasonlítsd össze az eszközök szerinti viselkedést
A mobilos és az asztali hőtérkép gyakran teljesen más képet mutat. Egy főleg mobilos felhasználókat elérő kampány azért is elbukhat, mert egy fontos gomb kis képernyőn a látható rész alatt van, miközben asztali gépen minden jól néz ki.
Ellenőrizd gyorsan az üzenetegyezést
Új hirdetés indítása után a hőtérkép megmutatja, hogy a látogatók használják-e azt a részt, amely az ígéretedhez illik. Ha a hirdetéshez írt nyitó szekcióban nincs aktivitás, az üzenet nem passzol, és érdemes javítani, mielőtt emeled a költségkeretet. A viselkedéselemző eszközök a homályos visszafordulási arányt látható elrendezési problémává alakítják, amelyet egy délután alatt megoldhatsz.
Az üzenetegyezés részleteit itt olvashatod: a hirdetés és a céloldal üzenetegyezése. A konverziók minőségét mutató mérőszámok a viselkedési adatokkal együtt itt szerepelnek: a hirdetésekből érkező konverziók minőségének figyelése.
Gyakran ismételt kérdések
Sértik a hőtérképek a látogatók adatvédelmét?
A megbízható viselkedéselemző eszközök összesítik vagy anonimizálják az adatokat, és nem rögzítik az érzékeny űrlapmezőket. Mielőtt személyes adatokat tartalmazó oldalon bekapcsolod a felvételeket, nézd át az eszköz beállításait és az adatvédelmi tájékoztatót.
Mennyi forgalom kell ahhoz, hogy a hőtérkép hasznos legyen?
Egyetlen céloldalra érkező ötven-száz fizetett látogatás általában elég jelet ad a görgetési és kattintási mintákhoz. Ez alatt várj, mielőtt csak a hőtérképek alapján alakítod át az oldalt.
Kimutatja a hőtérkép a kattintási csalást?
A hőtérkép önmagában nem bizonyít csalást. Ha sok látogatásnál nulla az interakció, az más jelzéseket támaszthat alá. Használd a szokatlan kattintási viselkedés felismerésével együtt, ne önálló bizonyítékként.
Minden oldalon futtassak hőtérképet?
Először azokra a céloldalakra összpontosíts, amelyek fizetett forgalmat kapnak. A WEMASY weboldalépítője segít külön hirdetési céloldalakat közzétenni, ahol a viselkedési adatokat a legkönnyebb értelmezni.
Milyen gyakran nézzem át a hőtérkép adatait?
Nézd át minden jelentősebb kreatív- vagy elrendezésváltoztatás után, és a nagy költésű oldalakon legalább havonta. A stabil oldalakat ritkábban kell ellenőrizni, kivéve, ha romlik a konverziók minősége.
Mi az első javítás, amelyet a hőtérkép általában javasol?
A fő cselekvésre ösztönző gombot feljebb kell tenni az oldalon, vagy egyszerűsíteni kell az űrlap fölötti, versengő linkeket. A fizetett céloldalak lyukainak többsége láthatósági probléma, nem ajánlati probléma.