Három kampány fut egyszerre. Az egyik helyi lakástulajdonosokat céloz. A másik az oldal látogatóit retargeteli. A harmadik szezonális akciót hirdet egy széles érdeklődési listának. A jelentéseid mozgalmasnak látszanak. A megszerzési költséged emelkedik. Ugyanaz az ember négyszer látta a márkádat három különböző kampányból, és te minden megjelenésért fizettél.
Ez a közönségátfedés. A hirdetési költségkeret szivárgásának egyik legkevésbé látható módja, mert minden egyes kampány önmagában észszerűnek tűnik. A pazarlás csak akkor derül ki, ha rájössz, hogy több hirdetés licitál egymás ellen ugyanazokért a szemekért. Így veheted észre az átfedést, és így javíthatod.
Mi az a közönségátfedés?
A közönségátfedés azt jelenti, hogy két vagy több kampány ugyanazokat az embereket tartalmazza a célzási köreiben. Egy retargeting lista megoszthat felhasználókat egy széles érdeklődési kampánnyal. Két, ugyanabban a városban futó ügyfélszerző kampány ugyanazokra a demográfiai csoportokra licitálhat. Az átfedés kis léptékben normális, de drága, ha a kampányok kizárások nélkül halmozódnak.
Az átfedés belső versenyt teremt. A kampányaid egymás ellen licitálnak az aukcióban, ami felemelheti a saját költségeidet. A jelentéseket is zavarossá teszi, mert nem tudod megmondani, melyik kampány hozta valójában a konverziót.
Átfedés és tudatos gyakoriság
Ugyanannak az embernek kétszer megmutatni a hirdetést nem mindig rossz. Az átfedés akkor probléma, ha több kampány fizet azért, hogy ugyanazt az embert ugyanazzal az üzenettel ugyanabban az időben érje el. Egyetlen, ellenőrzött kampányon belüli tudatos gyakoriság stratégia. Öt kampányon át véletlenül megkettőzni pazarlás.
Hogyan pazarolja a közönségátfedés a költségkeretet?
Az ismétlődő elérés olyan emberekre égeti a megjelenéseket, akiket máshol már lefedtél. Ha a retargeting kampányod már emlékezteti a korábbi látogatókat, a hideg kampányodnak ki kell zárnia azt a listát. Különben kétszer fizetsz egyetlen meleg érdeklődő eléréséért.
Az átfedés az optimalizálást is torzítja. Minden kampány elismerést kap a közös felhasználóktól érkező kattintásokért. Mindkettő sikeresnek látszik a felületen, miközben az összes nyereség változatlan. Rossz kampányt skálázol, és az átfedés nő.
Gyakori átfedési minták
A retargeting és a széles új közönségszerzés ütközése a leggyakoribb. Egy másik, amikor ugyanabból az ügyféllistából épített hasonmás közönségek több kampányban is szerepelnek. Ha ugyanazt a földrajzi és demográfiai célzást futtatod külön hirdetéscsoportokban kizárások nélkül, megkettőzöd az elérést a saját fiókodon belül.
Hogyan kerüld el a közönségátfedési problémákat?
Térképezd fel a kampányaidat papíron. Sorold fel az egyes közönségeket, a céljukat, és hogy kiket kell kizárniuk. Az ügyfélszerző kampányoknak ki kell zárniuk a konvertálókat és az aktív retargeting köröket. A retargeting kampányoknak ki kell zárniuk azokat, akik már egy másik hirdetés által lefedett magasabb szándékú tölcsérszakaszban vannak.
Használd bátran a kizárólistákat. Tölts fel ügyfélfájlokat, retargeting szegmenseket és korábbi vásárlói köröket elnyomásként a hideg kampányokban. Hetente frissítsd, hogy az új konvertálók ne üljenek több körben.
Vonj össze kampányokat, ha ugyanazt a célt ugyanazzal a közönséggel célozzák. Két átfedő hideg kampány gyakran jobban teljesít egyetlen kampányként, rendezett hirdetéscsoportokkal. Kevesebb ütközés, tisztább adat.
A retargeting szabályok külön átnézést érdemelnek. Az időablakok és a kizárások részleteiről lásd a hogyan védd a retargeting-közönségeket fejezetet. A gyenge látogatók kiszűréséről, mielőtt bármelyik körbe belépnek, olvass a hogyan előzd meg az alacsony szándékú forgalmat a hirdetésekből fejezetben.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan ellenőrizhetem, hogy átfednek-e a kampányaim?
Hasonlítsd össze egymás mellett a közönségdefiníciókat, és keresd a közös földrajzi, érdeklődési vagy retargeting listákat. Egyes hirdetési eszközök megmutatják a közönségek közötti átfedési százalékokat. A kézi átnézés is elkapja a legtöbb problémát, ha felsorolod az egyes kampányok kizárásait.
Célozhat-e ugyanazt a személyt a retargeting és az új közönségszerzés?
Néha rövid ideig, de ahol lehet, zárd ki a retargeting köröket az új közönségszerző kampányokból. A meleg látogatóknak ritkán kell ugyanaz a hideg üzenet teljes ügyfélszerző licitekkel. A külön költségkeret és a külön kreatív tisztán tartja a szerepeket.
Okozhat-e a közönségátfedés magasabb kattintásonkénti költséget?
Igen. Ha a saját kampányaid ugyanabban az aukcióban versenyeznek, magad ellen licitálhatsz, és felviheted az árakat. A kizárások csökkentik az önversenyt, és általában idővel kiegyenlítik a kattintásonkénti költséget.
Hogyan segítenek a rendezett céloldalak az átfedési pazarlás csökkentésében?
Ha minden kampány külön oldalra küldi a látogatókat, az URL alapján szegmentálhatod a retargeting köröket, és csökkentheted az ütközéseket. A WEMASY weboldalépítőjével könnyű külön oldalakat fenntartani a külön közönségútvonalakhoz.
Rosszabb az átfedés kis költségkeretnél?
A kis költségkeretek gyorsabban megérzik az átfedést, mert minden duplikált megjelenés nagyobb részt visz el a napi költésből. A szoros kizárások akkor számítanak a legtöbbet, ha nem engedhetsz meg magadnak tanulási pazarlást. A miért pazarolnak a célzási hibák költségkeretet fejezet a korai figyelmeztető jeleket tárgyalja.
Hány kampányt futtasson egyszerre egy kisvállalkozás?
Sok kis fióknál elég egy új közönséget szerző és egy retargeting kampány. Csak akkor adj hozzá kampányt, ha a közönségek és a célok egyértelműen különböznek. Az egyszerűség alapból csökkenti az átfedést.