Tizenöt perccel a BeReal-értesítés előtt a csapatod egy ügyfélmegbeszélésen ül. Amikor megjön a figyelmeztetés, mindenki diákat mutat be. Három órát késve posztolsz, jelölt késéssel, vagy teljesen kihagyod. Megint. Ez a minta nem azt jelenti, hogy a BeReal cserben hagyott. Lehet, hogy a vállalkozásod sosem illett működésileg egy véletlenszerű napi felkéréshez.
A "kinek érdemes a BeRealon lennie" gyakorlati kérdés, nem trendkérdés. A platform akkor működik, ha az ügyfeled ott van, a márkádnak van valami őszinte mutatnivalója, és valaki tud reagálni, amikor az értesítés megérkezik. Mind a három nélkül gyorsan elfogy az erőfeszítés.
Ebben a fejezetben olyan döntési keretet kapsz, amelyet tíz perc alatt alkalmazhatsz, és a közönséged fejlődésével újra átnézhetsz.
A jó illeszkedés jelei
A célügyfeled a Z generációhoz vagy a fiatalabb millenniumiakhoz húz. Értékelik a szűretlen tartalmat, és olyan márkákat követnek, amelyek emberinek érződnek. Ha a legjobb vásárlóid már említik a BeRealt vagy posztolnak ott, az a létező legerősebb jelzés.
A vállalkozásodnak van látható napi tevékenysége. A kávézóknak, stúdióknak, boltoknak, kreatív ügynökségeknek és alapító vezette márkáknak gyakran vannak természetes, megörökíthető pillanataik. Egy átlagos munkanapon mindig történik valami, ami hihetően néz ki a kamerában.
A márkahangod tűri a tökéletlenséget. Ha az identitásod erősen csiszolt vizuális elemekre és kontrollált üzenetekre épül, a BeReal szembemegy a meglévő mércéiddel. Ha az identitásod elfogadja a színfalak mögötti őszinteséget, a formátum megerősíti.
A csapatod valamelyik tagja magára tudja vállalni a napi értesítést. A BeReal a következetességet jutalmazza. Két-három ember közötti váltott ügyelet működik. Az, hogy véletlen időpontokban senki sem elérhető, nem.
A gyenge illeszkedés jelei
A fő közönséged 45 év feletti, vagy B2B döntéshozók, akik ritkán használnak fogyasztói közösségi appokat márkafelfedezésre. Találhatsz elszigetelt felhasználókat, de a napi posztolás megtérülése általában alacsony.
A munkád láthatatlan a kamerában. A titoktartási szerződések mögötti tanácsadás, a tiszta szoftveres háttérrendszerek vagy a vizuális mindennapok nélküli szolgáltatások kevés mutatnivalót adnak kínos beállítások erőltetése nélkül.
Kiszámítható ütemezés és kampányirányítás kell neked. A BeReal mindkettőt elveszi. Azok a márkák, amelyek meghatározott időpontokhoz kötött tervezett indulásokra támaszkodnak, frusztrálónak találják a formátumot.
Azonnali, mérhető megtérülést vársz egy új csatornától. A BeReal korlátozott natív analitikát kínál, és nincs érett hirdetési rendszere. Ha az első héttől kemény teljesítményadat kell, kezdd máshol, és később térj vissza.
Hogyan dönts?
Pontozd magad négy kérdéssel. Aktív a célügyfelem a BeRealon? Vannak napi pillanataim, amelyeket érdemes megosztani? Tud a csapatom a legtöbb nap posztolni, amikor értesítés jön? Támogatja a hitelesség a márkatörténetemet? Négy igen azt jelenti, hogy teszteld harminc napig. Kettő vagy kevesebb azt, hogy ne ez legyen a prioritás.
Futtass kockázatmentes próbát, mielőtt az egész közösségi tervedet átszervezed. Hozd létre a fiókot, jelölj ki felelőst, posztolj egy hónapig, és kövesd a minőségi jeleket: RealMojik, válaszok, a bio-linkről érkező weboldal-látogatások és az ügyfelek offline említései.
A BeReal a legjobban kiegészítő csatornaként működik, amely emberivé teszi a jelenlétedet, nem az egyetlen közösségi befektetésedként. Tartsd erősen az elsődleges platformjaidat és a weboldaladat, miközben kísérletezel.
A közönség hátteréhez nézd meg ezt: BeReal közönség és hitelességkultúra. A platform alapjaihoz: bevezetés a BeRealba.
Ha az igen mellett döntesz, folytasd itt: a BeReal-fiókod beállítása. Ha még nem, olvasd el ezt: hogyan válaszd ki a megfelelő közösségi platformot, hogy az erőfeszítésedet oda összpontosítsd, ahol az illeszkedés ma erősebb.
Gyakori kérdések
Érdemes egy B2B cégnek a BeRealon lennie?
A legtöbb B2B cégnek a BeRealt opcionálisként érdemes kezelnie. Ha a vásárlóid fiatal alapítók vagy kreatív csapatok, akik naponta használják az appot, egy emberi, színfalak mögötti jelenlét segíthet. Ha a vásárlóid nagyvállalati beszerzési csapatok, az időd valószínűleg máshol jobban megtérül. A WEMASY weboldalépítője marad a B2B hitelesség központja, bármelyik közösségi csatornát is választod.
Lehetnek sikeresek a helyi vállalkozások a BeRealon?
A fiatal ügyfelekkel rendelkező helyi vállalkozások gyakran jól illeszkednek. Egy kávézónak, butiknak vagy edzőteremnek természetes napi pillanatai vannak, és olyan közössége, amely már posztolhat helyben. Párosítsd a BeRealt világos weboldallal és helyszínadatokkal, hogy az érdeklődés konverzióvá váljon.
Mi van, ha a csapatom teljesen távmunkában dolgozik?
A távoli csapatok is posztolhatnak, ha valaki valódi munkát mutat a kamerában: asztalbeállításokat, videóhívásokat, csomagküldéseket vagy táblás megbeszéléseket. A mérce az őszinteség, nem a kirakat. Ha az időzónák közötti lefedettség nehéz, jelölj ki egy embert naponta.
Mennyi ideig teszteljem a BeRealt, mielőtt döntök?
Harminc nap következetes posztolás a legtöbb kis márkának elég jelzést ad. A két hétnél rövidebb idő általában inkább az értesítés időzítésének szerencséjét tükrözi, mint a valódi illeszkedést. Kövesd a RealMojikat, a válaszokat és a bio-linkről érkező forgalmat.
Megéri a BeReal kis követőtáborral?
Egy kicsi, releváns követőtábor felülmúlhat egy nagy, irreleváns tábort, mert a BeReal hálózatalapú. Tíz helyi ügyfél, aki reagál, többet számít, mint a passzív számok. Az illeszkedésre összpontosíts a méretezés előtt.
Hová illik a BeReal egy többcsatornás stratégiában?
Használd a BeRealt arra, hogy emberivé tedd a márkádat, miközben az elsődleges csatornák kezelik az elérést, az értékesítési tartalmat és az ügyfélszolgálatot. Olvasd el ezt: közösségi média jelenlét építése a weboldaladhoz, hogy a csatornákat egyetlen saját célhoz kösd.