Az egyik márka csillogó termékfotót posztol tökéletes megvilágítással. Egy másik egy rendetlen asztalt, egy kávéscsészét és egy félkész prototípust, pontosan abban a pillanatban, amikor megérkezett az értesítés. A BeRealon a második poszt kap RealMojikat. Az első csendet. A közönség nem a márkát utasította el. A színjátékot utasította el.
A BeReal közönségét és hitelességkultúráját olyan felhasználók alakítják, akik azt akarják, hogy a közösségi média közelebb érezzen a valódi élethez. Naponta egyszer nyitják meg az appot, válaszolnak egy véletlenszerű felkérésre, és ugyanazt az őszinteséget várják a barátoktól és a követett márkáktól. A nyers felhasználószámok nem elegendők. Tudnod kell, kik ezek az emberek, és milyen viselkedést jutalmaz a kultúra.
Ebben a fejezetben megkapod ezt a hátteret, és egy gyakorlati módszert is arra, hogyan vizsgáld meg az illeszkedést, mielőtt tovább fektetnél bele.
Kik használják ma a BeRealt?
A BeReal fiatalabb közönségű. A törzsaktív közönség a Z generációt és a fiatalabb millenniumiakat foglalja magában, akik erősen válogatott hírfolyamokon nőttek fel, és valami kevésbé megrendezettet akartak. Az egyetemisták, a pályakezdők és az életmódorientált fogyasztók teszik ki a napi posztolók nagy részét.
A használat mobilközpontú és napi. Az emberek nem órákig böngésznek. Válaszolnak az értesítésre, posztolnak, reagálnak a barátokra, és kilépnek. Ez a rövid munkamenet-minta azt jelenti, hogy a tartalmad szűk figyelmi ablakért versenyez, nem végtelen görgetésért.
Földrajzilag a BeReal Európából terjedt Észak-Amerikába és más piacokra, ahol a fiatal felhasználók gyorsan átveszik az új közösségi appokat. A sűrűség városonként és kampuszkultúránként változik. Az a márka, amelyik olyan piacon működik, ahol a BeReal még niche app, más eredményt lát, mint az, amelyik olyan városban, ahol a posztolás napi szokás a célügyfelei között.
Mit jelent a hitelesség a BeRealon?
A hitelesség a BeRealon nem homályos márkaérték. A termék tervezése kényszeríti ki. A véletlenszerű értesítés eltávolítja a tervezést. A kettős kamera együtt mutatja az arcodat és a környezetedet. A késői posztok címkét kapnak. Az újrafotózások száma látható. Minden funkció tervezetlennek látszó pillanatok felé tereli a felhasználókat.
A felhasználók észreveszik, ha egy márka megszegi ezt a szerződést. Az a poszt, amely ütemezett fotózásnak, stúdióháttérnek vagy stock képnek látszik, rosszul hat egy mindennapi életre épített hírfolyamban. A hitelesség itt azt jelenti, hogy a munkát úgy mutatod, ahogy éppen zajlik, nem úgy, ahogy egy kampányprezentációban szeretnéd, hogy kinézzen.
Ez nem azt jelenti, hogy slampos. Azt jelenti, hogy őszinte. Az ablakból jövő jó fény rendben van. Egy csapat, amely ebéd közben valóban nevet, rendben van. Egy fehér háttér előtt középre állított, gyűrűs lámpákkal megvilágított termék általában nem.
Milyen viselkedési mintákat érdemes ismerniük a márkáknak?
A BeReal felhasználói RealMojikkal reagálnak, a posztodhoz kötött, gyors szelfis arckifejezésekkel. Ez a reakciós stílus személyesebb, mint a lájk gomb. Azt jelzi, hogy valaki eléggé törődött vele ahhoz, hogy az arcát mutassa válaszul.
A baráti hálózatok hajtják a láthatóságot. A felfedezés létezik barátok barátain keresztül, de a kultúra továbbra is azokat az embereket részesíti előnyben, akiket ismersz, vagy akikhez közel érzed magad. Azok a márkák, amelyek távoli közvetítőként viselkednek, nehezen boldogulnak. Azok, amelyek a hálózat egy emberéhez hasonlóan viselkednek, jobban járnak.
A következetesség többet számít a mennyiségnél. Napi egy őszinte poszt jobb, mint egy kitörésnyi aktivitás, amit csend követ. Az app arra épül, hogy naponta megjelenj, amikor az értesítés megérkezik, és a felhasználók észreveszik, ki tűnik el hetekre.
Hogyan vizsgáld meg a BeReal-közönségedet?
Kezdd azzal, hogy megkérdezed a meglévő ügyfeleidet, használják-e a BeRealt, és milyen gyakran posztolnak. Egy rövid felmérés vagy egy kérdés egy másik csatornán többet árulhat el, mint a platformstatisztikák egyedül.
Keress helyi felhasználókat, alkotókat és a kategóriádhoz közel álló márkákat. Nézd meg, ki posztol rendszeresen, ki kap RealMojikat, és hogy a beszélgetések a te piacodon aktívnak vagy szunnyadónak tűnnek-e.
Vesd össze a tanultakat a tartalomkészítési kapacitásoddal. Ha a célügyfeled a BeRealon van, de a csapatod nem tud válaszolni egy véletlenszerű déli értesítésre, a demográfiai illeszkedés még nem számít. Közönségbeli és működési illeszkedés is kell.
A döntési kerethez párosítsd ezt a fejezetet ezzel: kinek érdemes a BeRealon lennie, a platform átfogó kínálatához pedig ezzel: bevezetés a BeRealba.
Ha az illeszkedés megerősödött, lépj tovább ide: a BeReal-fiókod beállítása, és kösd a kutatásodat azokhoz a célokhoz, amelyeket itt találsz: a közösségi média stratégiád felépítése.
Gyakori kérdések
Melyik korosztály használja a legtöbbet a BeRealt?
A Z generáció és a fiatalabb millenniumiak adják a BeReal aktív posztolási kultúrájának magját. Az idősebb felhasználóknak lehet fiókjuk, de ritkábban posztolnak. Ha a fő ügyfeled 40 év feletti, a BeReal legfeljebb másodlagos csatorna. A WEMASY weboldalépítője segít megragadni az érdeklődést, bármelyik közösségi csatornát is használja a közönséged.
Gyűlölik a BeReal-felhasználók a márkatartalmat?
A felhasználók a megrendezett vagy eladáscentrikus tartalmat nem szeretik, nem magukat a márkákat. Egy alapító, aki valódi munkát mutat, gyakran pozitív reakciókat kap. Egy mindennapi pillanatnak álcázott csiszolt hirdetés általában nem. A kultúra a színjátékot bünteti, nem a jelenlétet.
Hogyan változtatják meg a RealMojik a közönség viselkedését?
A RealMojik arra kérik a felhasználókat, hogy a helyszínen rögzített arckifejezéssel válaszoljanak. Ez az extra lépés kiszűri a passzív görgetést, és azokat a posztokat jutalmazza, amelyekre érdemes személyesen reagálni. Azok a márkák, amelyek RealMojikat kapnak, általában olyan pillanatokat posztolnak, amelyekkel a felhasználók azonosulni tudnak, nem olyan bejelentéseket, amelyeket figyelmen kívül hagynak.
Hogyan ellenőrizzem, hogy az ügyfeleim használják-e a BeRealt?
Kérdezd meg őket közvetlenül e-mailben, egy másik közösségi csatornán vagy fizetéskor. Figyeld, hogy a helyi versenytársak vagy a niche-edben lévő alkotók posztolnak-e rendszeresen. Ha aktív helyi csoportot találsz, az erősebb jelzés, mint az országos letöltési számok.
Változik a BeReal-kultúra országonként vagy városonként?
Igen. A BeReal elterjedése egyenetlenül indult, és egyes régiókban és egyetemi közösségekben erősebb maradt, mint másokban. A saját piacodat vizsgáld meg, ne feltételezd, hogy a globális trendek érvényesek az ügyfeleidre.
Milyen tartalom tűnik elég hitelesnek a BeRealra?
Az olyan pillanatok illenek a kultúrához, amelyek valódi embereket, valódi tereket és folyamatban lévő valódi munkát mutatnak. Az a tartalom, amely úgy néz ki, mintha egy másik platformra gyártották volna, és beledobták a BeRealba, általában megbukik. A gyakorlati útmutatásért olvasd el ezt: hitelesség és vizuális stratégia a BeRealon.