Egy márka kitesz egy bevezető linket, kap öt dühös hozzászólást, vitatkozik kettővel, majd elmondja a csapatnak, hogy a Reddit mérgező. Eközben egy versenytárs ugyanabban a subredditben hetente válaszol kérdésekre, és csendben hivatkozási forgalmat szerez régi szálakból. Ugyanaz a közösség. Más játékkönyv.
A Reddit-marketinghibák általában kiszámíthatók: csak eladni jelensz meg, figyelmen kívül hagyod a szabályokat, rossz formátumot használsz, a kritikát támadásnak veszed, és rossz számokat mérsz. Ezek egyike sem tűnik drámainak, ha egyszer elköveted. Együtt viszont arra tanítják a közösségeket, hogy figyelmen kívül hagyjanak vagy eltávolítsanak mindent, amit közzéteszel.
Ez a fejezet azokat a hibákat veszi sorra, amelyeket érdemes kijavítani, mielőtt több időt fektetsz a platformra.
Hibák, amelyek miatt eltávolítanak, mielőtt elkezdenéd
A klasszikus nyitány a posztolás friss fiókon, hozzászólás-előzmények nélkül. A közösségek és az automoderátorok megjelölik azokat az új fiókokat, amelyek linkkel kezdenek. Önálló reklámposztok előtt tölts időt részvétellel.
A subreddit-szabályok figyelmen kívül hagyása az eltávolítás leggyorsabb útja. Az önreklám-korlátok, a flair-követelmények és az AMA-jóváhagyások írásban léteznek. Olvasd el őket. Ha kell, készíts róluk képernyőképet a csapatodnak.
Ugyanazt a reklámlinket nem kapcsolódó subredditekbe keresztposztolni spamnek tűnik, még ha az egyes posztok valahol technikailag a témába is vágnak. Szabd testre a megközelítést és a formátumot közösségenként, vagy hagyd ki azokat a közösségeket, amelyek nem illenek.
Az alapokat a Reddit-jelenlét beállítása fejezettel javítsd, mielőtt skáláznád a tartalmat.
Tartalmi és interakciós hibák
A hype-pal való nyitás a lényeg helyett leszavazásokat vált ki. Azok a címek, amelyek mindent ígérnek, és a posztok, amelyek keveset nyújtanak, hirdetésnek hatnak. Légy konkrét abban, mit kap az olvasó.
A posztolás utáni eltűnés elpazarolja az interakciós ablakot, amelytől a rangsorolás függ. A hozzászólások a tartalom részei. Jelölj ki valakit, aki legalább az első napon figyeli a válaszokat, tovább, ha a szál tovább mozog.
A nyilvános vitatkozás a kritikusokkal ritkán végződik jól. Ismerd el az érvényes pontokat, javítsd nyugodtan a tényeket, a bántó zajt pedig vidd a moderátorokhoz, ne tápláld.
A vállalati nyelv használata laza közösségekben azt jelzi, hogy nem tartozol oda. Igazítsd a hangvételt anélkül, hogy olyan szlenget színlelnél, amit nem értesz. Az egyszerű nyelv jobb az erőltetett mémeknél.
Az egészségesebb tartalmi szokásokhoz nézd át a Reddit szerves marketing spam nélkül és a Reddit tartalomtípusok fejezetet.
Bizalmi és mérési hibák
A márkakötődés elrejtése, amíg valaki le nem leplezi, gyorsabban rombolja a hitelességet, mint az őszinte, előre vállalt közlés. Mondd meg, ki vagy, amikor számít.
A szavazatmanipuláció, a hamis fiókok és a fizetett felszavazási sémák sértik a platformszabályokat és a közösségi bizalmat. A rövid távú láthatósági lökés nem éri meg a kockázatot.
Ha a felszavazásokat ünnepled, a hivatkozási forgalmat és a konverziókat pedig figyelmen kívül hagyod, hamis magabiztosságot teremtesz. Egy hatalmas szavazatszámú mémposzt nulla minősített kattintással a legtöbb márkának nem marketinggyőzelem.
Ha a Redditet sugárzó csatornaként várod, frusztrációhoz vezet. Ez beszélgetős csatorna. Szálakra, követő lépésekre és hosszú távú keresési forgalomra tervezz, ne egynapos kiugrásokra.
Ezeknek a hibáknak az elkerülése nem garantál vírusos találatot. Semmi sem garantál. De a kiszámítható hibák kiküszöbölése tisztességes esélyt ad a Reddit marketing programodnak, hogy idővel halmozódjon. A platformokon átívelő hibákról olvasd el a gyakori közösségi média hibák fejezetet is.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a márkák legnagyobb Reddit-marketinghibája?
A subredditek hirdetési felületként kezelése közösségek helyett. Az a márka, amely egyszer megjelenik egy linkkel, és soha nem vesz részt, arra szoktatja a moderátorokat és a tagokat, hogy eltávolítsák a következő próbálkozást. A hasznos hozzászólás-előzmények és az átlátható bevezetések több problémát megoldanak, mint bármilyen ügyes cím.
Törölhetek egy rosszul teljesítő posztot?
Törölhetsz posztokat, de az ismételt poszt-és-törlés minta gyanúsnak tűnik, és tanulási adatot pazarol. A gyenge poszt visszajelzés az illeszkedésről, az időzítésről vagy a formátumról. Tartsd meg, nézd át a hozzászólásokat, és a következő próbálkozást igazítsd, ahelyett, hogy eltüntetnéd a bizonyítékot.
Hiba lemásolni a versenytársak sikeres posztjait?
A felszíni formátum másolása a közösségi kontextus megértése nélkül általában elbukik. Tanulmányozd, miért működött egy poszt: téma, hangvétel, időzítés és az utánkövetés minősége. A tanulságot vedd át, ne a pontos címet és linket.
Hozzak létre több fiókot különböző termékekhez?
Több átlátható fiók külön termékekhez vagy regionális csapatokhoz rendben lehet. Több, egymástól független ügyfélnek tettető fiók színlelt népi mozgalom, és sérti a bizalmat. Ha bizonytalan vagy, használj egy hiteles fiókot, és világosan add meg a kötődéseket.
Mit javítsak a Reddit-hirdetésekre költés előtt?
Előbb a landing oldalakat, az alapvető profiljelenlétet és a szerves üzenet világosságát javítsd. A hirdetések felerősítik azt, ami már konvertál, vagy gyorsabban összezavarják az új közönséget. A WEMASY weboldalépítője segít hiteles célzó oldalakat közzétenni, mielőtt szkeptikus Reddit-felhasználóktól fizetsz kattintásokért.
Hogyan lábalok ki egy nyilvános visszhang után a Redditen?
Hagyd abba a vitát, ismerd el, ami jogos volt, ha van, magyarázd el a konkrét javításokat, és idővel térj vissza hasznos, nem reklámos részvétellel. A közösségek megbocsátanak azoknak a márkáknak, amelyek változtatnak a viselkedésükön. Ritkán bocsátanak meg azoknak, amelyek csűrik-csavarják a dolgokat, és eltűnnek. A bizalom újjáépítéséhez nézd meg a fejlett Reddit márkataktikák fejezetet.