A TikTok-felhasználók harmincnégy százaléka 30 év feletti. Ez az egyetlen adat ellentmond annak a feltevésnek, amelyet a legtöbb márka még mindig hordoz a platformról: hogy kizárólag tinédzserek alkalmazása. A TikTok közönségének demográfiája 2020 óta jelentősen eltolódott, és azok a márkák, amelyek csak a Z generációnak tartják relevánsnak a platformot, elavult kép alapján hoznak tartalmi döntéseket. A márkádnak nem a globális átlag számít. Hanem az a konkrét csoport, amely naponta görgeti a TikTokot, a te kategóriád témáit keresi, és megvan a vásárlóereje ahhoz, hogy megvegye, amit árulsz.
Ez a cikk bemutatja a TikTok-közönség demográfiai bontását, hogyan viselkednek a különböző csoportok a platformon, mit jelentenek a trendek a hosszú távú márkabefektetésre nézve, és hogyan derítsd ki, ott van-e a te közönséged.
A teljes TikTok-közönség képe
Korcsoportok megoszlása
A TikTok még mindig fiatalabb közönségű, mint a Facebook vagy a LinkedIn, de a sáv szélesebb, mint a legtöbb márka gondolná. A 18-24 évesek maradnak a legnagyobb önálló demográfiai szegmens, a globális felhasználói bázis nagyjából 25 százalékával. A 25-34 évesek nagyjából 30 százalékot tesznek ki, a 35-44 éves sáv körülbelül 17 százalékot. A 45 év felettiek kisebb, de folyamatosan növekvő részt képviselnek. A platformot már nem egyetlen korosztály határozza meg. Hanem egy viselkedés: rövid videók görgetése szórakozásra, felfedezésre és egyre inkább termékkutatásra.
Nemek aránya
Globálisan a TikTok nemek szerinti megoszlása közel egyenlő: a nők a felhasználók körülbelül 57 százalékát, a férfiak 43 százalékát teszik ki. Ez piaconként és tartalomkategóriánként változik. Az olyan kategóriák, mint a szépségápolás, a divat és a gyereknevelés, a nőknél magasabb értéket mutatnak. A gaming, a sport és a technológiai tartalom a férfiaknál. A márkáknak a globális átlagnál hasznosabb annak a közönségnek a nemi összetétele, amely az ő kategóriájukban lévő tartalommal foglalkozik, és ezt a TikTok-analitika megmutatja, amint a fiók aktív.
Földrajz és piaci koncentráció
Az Egyesült Államokban körülbelül 150 millió havi aktív TikTok-felhasználó van, ez a platform egyik legnagyobb piaca. A legnagyobb nemzeti közönségek közé tartozik még Indonézia, Brazília és Mexikó. Az egyes piacokon eltérnek a használati minták: az amerikai felhasználók több időt töltenek felfedezéssel és kereséssel, míg a délkelet-ázsiai piacokon az élő kereskedelmi funkciókkal foglalkoznak sokat. Az egyetlen piacon működő márkák az adott piac demográfiai adataira összpontosítsanak, ne olyan globális átlagokra, amelyek nagyon eltérő felhasználói profilú piacokat kevernek össze.
Jövedelem és vásárlási viselkedés
A TikTok-felhasználók magas vásárlási szándékról számolnak be a platformon felfedezett tartalom alapján. A platform belső kutatása szerint a felhasználók jelentős része vásárolt már terméket azután, hogy a TikTokon látta, és a termékértékelések és ajánlások a leggyorsabban növekvő tartalomkategóriák közé tartoznak. A közönség a 25-44 éves, költhető jövedelemmel rendelkezők felé hajlik, ez a legtöbb fogyasztói márkának a legnagyobb kereskedelmi értékű demográfiai szegmens. A TikTok közönsége nem csak nagy: görgetés közben aktívan felfedezői és vásárlói hangulatban van.
Hogyan használják a TikTokot a különböző csoportok?
18-24 évesek
A 18-24 évesek csoportja áll a legközelebb a TikTok formátumához és kultúrájához. Gyorsabban görgetnek, aktívabban kapcsolódnak a trendekhez, és nagyobb eséllyel készítenek tartalmat arra, amit látnak. Az ebbe a csoportba célzó márkáknak olyan tartalom kell, amely úgy érződik, mintha a hírfolyamba tartozna: gyors nyitás, trendekben való részvétel, és olyan hang, amely nem hat vállalatinak. A reklámnak látszó promóciós tartalmat ez a közönség gyorsan kiszűri, algoritmikusan és viselkedésében is.
25-34 évesek
A 25-34 éves felnőttek a TikTok leggyorsabban növekvő demográfiai szegmense, és sok márkának a kereskedelmileg legértékesebb. Ez a csoport a platformhoz való jártasságot a megkeresett jövedelemmel és az aktív vásárlási viselkedéssel ötvözi. A TikTokot szórakozásra, termékfelfedezésre, „hogyan csináljam” tartalmakra és egyre inkább keresésre használják. Az oktató tartalommal, az értékelésekkel és az ajánlásokkal gyakrabban foglalkoznak, mint a fiatalabbak. Az étel, a fitnesz, a pénzügy, az otthon, a gyereknevelés és a karrier kategóriákban működő márkák erős közönségkoncentrációt találnak ebben a sávban.
35-44 évesek
A 35-44 évesek másképp kapcsolódnak, mint a fiatalabb csoportok. Megfontoltabban görgetnek, nagyobb arányban nézik végig a videókat, és nagyobb eséllyel keresnek konkrét témákat, mint hogy passzívan fogyasszák a trendeket. Az oktató tartalom, a részletes termékértékelések és a gyakorlati „hogyan csináljam” videók jól működnek ennél a közönségnél. Ritkábban kommentelnek, de gyakrabban mentik és osztják meg a tartalmat, ami erős algoritmikus jel. Azok a márkák, amelyek megfontolt vásárlású termékeket vagy bizalomépítést igénylő szolgáltatásokat adnak el, egyre elérhetőbbnek találják ezt a demográfiai csoportot a TikTokon.
45 év felettiek
A TikTok 45 év feletti közönsége kisebb, mint a Facebookon, de folyamatosan nő. Ez a csoport célzottabban használja a TikTokot: konkrét témákat keres, kevesebb fiókot követ, és szelektíven kapcsolódik. Kisebb eséllyel vesz részt trendekben, de nagyobb eséllyel néz végig egy teljes oktatóvideót vagy termékbemutatót. Azok a márkák, amelyek csak a kor adatai alapján elvetik a TikTokot, kihagyják az idősebb felnőttek egyre nagyobb részét, akik a platformot keresési és felfedezési eszközként használják konkrét kategóriákhoz.
Mit jelentenek a demográfiai trendek a márkabefektetésre?
A TikTok a felfedezésközpontú kategóriák márkáit jutalmazza
Azok a kategóriák, ahol a felhasználók aktívan keresnek ajánlásokat, értékeléseket és „hogyan csináljam” tartalmakat, szerkezeti előnyben vannak a TikTokon. Az étel, a szépségápolás, a fitnesz, az otthonfelújítás, a divat, az utazás és a személyes pénzügyek mind sűrű, aktív tartalmi közösséggel rendelkeznek. Az ilyen kategóriák egyikében működő márka nem a nulláról indul: olyan térbe lép, ahol a közönség már keresi a hozzá hasonló tartalmat. Azok a kategóriák, ahol gyengébb a TikTok-közösség sűrűsége, több befektetést kívánnak ahhoz, hogy a közönséget a semmiből felépítsék.
A keresési viselkedés megváltoztatja a közönségszámítást
A TikTok növekvő keresési funkciója azt jelenti, hogy egy márka tartalmának közönsége nem korlátozódik azokra, akik véletlenül elgörgetnek mellette a Neked ajánlott hírfolyamban. Azok a felhasználók, akik azt keresik, hogy „legjobb futócipő lúdtalpra” vagy „hogyan rendezz be egy kis konyhát”, aktívan válaszokat keresnek. Az a márka, amely ezekre a keresésekre válaszoló tartalmat tesz közzé, kifejezett szándékkal rendelkező közönséget ér el, a korosztályos adatoktól függetlenül. A keresésvezérelt felfedezés relevánssá teszi a TikTokot azoknak a márkáknak, amelyek közönsége vásárlás előtt tájékozódik, még akkor is, ha ez a közönség idősebb, mint a platform sztereotípiája sugallja.
Az elköteleződés minősége többet számít, mint a közönség mérete
Egy 5000 erősen elkötelezett követővel rendelkező TikTok-fiók, amelynek követői megfelelnek a célvásárlói profilnak, több kereskedelmi értéket termel, mint egy 500 000 követős fiók, amelynek követői passzívan kapcsolódnak, vagy kívül esnek a célcsoporton. Az algoritmus a megfelelő közönség valódi elköteleződését jutalmazza, és azok a márkák, amelyek irreleváns vírusszerű tartalommal növelik a követőszámot, gyakran azt látják, hogy ezek a követők nem konvertálnak. A TikTokon a közönség illeszkedése egyértelműbben veri a közönség mennyiségét, mint azokon a platformokon, ahol a követőszám még mindig korlátozza az elérést.
Ha azt szeretnéd tudni, a TikTok-közönség illik-e a márkád céljaihoz, lásd: kinek érdemes TikTokon lennie. Ha azt, hogyan alakítja a közönség ismerete a tartalmi döntéseket, lásd: a közösségi média közönséged megértése. Ha azt, hogyan használja az algoritmus a közönségjeleket a tartalom terjesztéséhez, lásd: hogyan működik a TikTok algoritmusa.
Hogyan kapcsolódik a weboldalad a TikTok közönségadataihoz?
A platform demográfiai adatai megmondják, kik vannak a TikTokon. A weboldal analitikája megmondja, kik érkeznek valójában a TikTokról, és mit csinálnak, amikor odaérnek. Az a demográfiai csoport, amely nézi a videóidat, de sosem kattint tovább, vagy átkattint, de nem konvertál, olyan eltérést mutat, amelyet a platform adatai önmagukban nem tárnak fel. A TikTok-aktivitás összekötése a weboldali viselkedéssel kiegészíti a közönség képét.
A WEMASY Analitika & betekintések eszközei megmutatják a TikTokról érkező látogatók viselkedését: mely oldalakat látogatják, mennyi ideig maradnak, és konvertálnak-e. Ez az adat a TikTok demográfiai betekintéseire rétegezve megmondja, hogy a TikTok-közönség egyezik-e a tényleges vásárlóddal. Nézd meg, mi tartozik hozzá: /pricing.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a TikTok-felhasználók átlagos életkora?
A TikTok legnagyobb önálló korcsoportja a 25-34 évesek, a felhasználók globálisan körülbelül 30 százaléka. A 18-24 évesek nagyjából 25 százalékot tesznek ki, a 35-44 éves sáv körülbelül 17 százalékot. A platform fiatalabbra hajlik, mint a Facebook vagy a LinkedIn, de a felhasználók több mint egyharmada 30 év feletti. Az átlagéletkor 2020 óta folyamatosan nő, ahogy az idősebb korosztályok csatlakoztak a platformhoz. A WEMASY weboldalépítőjével olyan oldalakat építhetsz, amelyek a TikTok által az oldaladra küldött közönségszegmensekre szabottak.
Mely országokban van a legtöbb TikTok-felhasználó?
Az Egyesült Államokban körülbelül 150 millió havi aktív felhasználó van, utána Indonézia, Brazília és Mexikó következik a legnagyobb nemzeti közönségek között. A használati minták és a demográfiai összetétel jelentősen eltér a piacok között. Az amerikai fogyasztókat célzó márka más közönségkörnyezetben működik, mint a délkelet-ázsiai piacokat célzó. A demográfiai kutatást arra a konkrét piacra összpontosítsd, ahol a vásárlóid vannak, ne a globális átlagokra hagyatkozz.
Tényleg vesznek a TikTok-felhasználók termékeket, amelyeket a platformon fedeznek fel?
A TikTok-felhasználók jelentős része számol be arról, hogy a platformon felfedezett terméket vásárolt. A termékértékelések, ajánlások és bemutatók a TikTok leggyorsabban növekvő kategóriái közé tartoznak. A 25-44 éves felhasználók, akik a kereskedelmileg legértékesebb szegmenst adják, különösen hajlamosak arra, hogy a görgetés vagy keresés közben talált tartalmak alapján tájékozódjanak és vásároljanak. A TikTok egyszerre ismertségi és megfontolási csatorna a termékfelfedezésben.
Hogyan tudom meg, hogy a célközönségem a TikTokon van-e?
Mielőtt stratégiát választanál, keress témákat, hashtageket és fiókokat a kategóriádhoz kapcsolódóan közvetlenül a TikTokon. Nézd meg, mennyire aktívak a közösségek, mennyire frissen posztolnak az emberek, és mely tartalom kelt legnagyobb elköteleződést. Ha vannak aktív közösségek, amelyek a márkád témáiról beszélnek, a közönség jelen van. Amint a fiókod aktív, a TikTok-analitika megadja a tényleges követőid és nézőid demográfiai bontását. A közönségkutatás teljes útmutatóját itt találod: a közösségi média közönséged megértése.
A TikTok közönsége még mindig főleg tinédzserekből áll?
Nem. Bár a 18-24 évesek továbbra is jelentős szegmenst alkotnak, a 25-44 éves felnőttek ma már a platform felhasználói bázisának közel felét teszik ki. A TikTok leggyorsabban növekvő demográfiai csoportja a harmincas éveiben járó felnőttek. Az olyan kategóriák tartalmai, mint a gyereknevelés, az otthonfelújítás, a karrierépítés és a személyes pénzügyek, nagy közönséget érnek el a tinédzser rétegen kívül. Azok a márkák, amelyek azért kerülik a TikTokot, mert túl fiatalnak vélik a közönségét, elavult adatokból dolgoznak.
Mennyi időt töltenek a TikTok-felhasználók naponta a platformon?
Az aktív TikTok-felhasználók sok piacon átlagosan napi 90 percet vagy többet töltenek a platformon, a használat inkább több rövid alkalomra oszlik a nap folyamán, mint egyetlen hosszú ülésre. Ez a megszokott napi használat azt jelenti, hogy a következetes tartalomközzététel rendszeresen eléri az aktív követőket. Azt is jelenti, hogy a figyelem megragadásának ablaka rövid: a felhasználók az első másodpercben eldöntik, nézik tovább vagy továbbgörgetnek.