Kétszáz új követő egy hét alatt szerénynek tűnik egy vírusszerű reel mellett. Aztán észreveszed, hogy negyvenen termékkérdést küldtek, tizenketten demót foglaltak, hatan pedig emlékeztető e-mail nélkül újrarendeltek. Ez a szokásos WeChat-matek. A növekedés itt kevésbé a robbanásszerű elérésről szól, inkább arról, hogy a megfelelő embereket egy olyan csatornába gyűjtsd, amelyet ki tudsz szolgálni.
A WeChat-marketing és a közönségépítés offline QR-kódokat, ajánlói ösztönzőket, partnerségeket, kereshető tartalmat, csoportos beépülést és fizetett megjelenéseket kombinál, hogy aktív követőtábort építs. Ez a fejezet bemutatja a szerves és a fizetett lehetőségeket, azt, mit érdemes korán mérni, és hogyan kerüld el az üres számokat, amelyekből soha nem lesz vásárlás.
Szerves növekedési taktikák, amelyek működnek a WeChaten
QR-kódok mindenhol, ahol a vásárlóid már megfordulnak: ez marad a legerősebb offline híd. A csomagolásnak, a nyugtának, a pultnak, az eseménybelépőnek és az értékesítési prezentációnak világos okot kell adnia a követésre, nem csak egy logót.
Ajánlói és jutalomprogramok a csevegésben vagy a miniprogramokban arra ösztönzik a meglévő ügyfeleket, hogy hívjanak barátokat, ha az ajánlat valódi. A mindkét félnek járó kedvezmény akkor működik, ha a termék már most elégedetté teszi a vevőket.
Az alkalmazáson belüli keresésre optimalizált hasznos cikkek idővel folyamatosan hoznak új követőket. A címek azokat a kifejezéseket tükrözzék, amelyeket a vevők a kategóriád kutatásakor beírnak, ne a belső kampányneveket.
Partnerségek kiegészítő fiókokkal vagy KOL-okkal olyan közönség elé visznek, amely már bízik a partnerben. A közös útmutatók és az élő Q&A alkalmak gyakran jobban teljesítenek az egyszeri hirdetési lövéseknél, ha a partner hangneme illik a tiédhez.
Fizetett és felturbózott növekedési lehetőségek
A WeChat a hirdetési hálózatán és a tartalom-népszerűsítő eszközein keresztül kínál hirdetési utakat, a fióktípustól és a piaci hozzáféréstől függően. A fizetett kampányok akkor működnek a legjobban, ha a landolási élmény kész: mandarin nyelvű oldalak, csevegés-lefedettség, valamint egy azonnal betöltődő miniprogram vagy űrlap.
Kezdj szűk célzással és egyetlen konverziós céllal. A figyelt postaláda nélküli ismertségi kampány kidobott pénz. Ha az alapok stabilak, a költést egészítsd ki a WeChat-hirdetések és bevételszerzés részleteivel.
A növekedés minőségét mérd, ne csak a mennyiségét
Kövesd a követéseket, a cikknyitásokat, az üzenetek számát, valamint a WeChat-belépési pontokhoz köthető értékesítést vagy foglalást. Ha a követések megugranak, de az üzenetek száma nem, az gyakran azt jelenti, hogy az ösztönző kedvezményvadászokat vonzott, nem vásárlókat.
Havonta nézd át a csoportokat. Az eseményi QR-kóddal szerzett követők máshogy viselkedhetnek, mint a termékmellékletből szerzettek. Az ösztönzőket és a tartalmat forrásonként igazítsd.
Egy egyszerű útmutatóban rögzítsd, mi működött: a QR-kód helyét, az ajánlat szövegezését és az utánkövető üzenetek forgatókönyveit. A növekedés megakad, ha csak egy ember tudja, melyik eseményi QR-kód hozta a legjobb érdeklődőket a múlt negyedévben.
Folytasd a közösségépítés a WeChaten résszel, ha az alapnövekedés stabilan fut.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a leggyorsabb módja az első 1000 WeChat-követő megszerzésének?
Kombinálj egy offline QR-kódos akciót egy világos üdvözlő ajánlattal és két zászlóshajó cikkel, amelyet az emberek elmentenének. A rendezvények, az üzletek és a kínai meglévő e-mail-listák gyakran gyorsabban hozzák az első hullámot, mint a hideg hirdetések egyedül.
Számítanak a követőszámok a WeChaten?
A követőszám egészségjelző, nem cél. Fontosabb az üzenetek száma, az ismételt vásárlás és a követők cikkelköteleződése. A kisebb, aktív listával rendelkező márkák gyakran felülmúlják a nagy, inaktív listákat.
Biztonságosan vásárolhatsz WeChat-követőket?
A vásárolt követőlisták sértik a platform bizalmát, és ritkán írnak vagy vásárolnak. Hozzájáruláson alapuló QR-követésekkel és partnerségekkel építkezz a tömeges követőárusok helyett.
Milyen gyakran posztolj a közönségnövekedéshez?
A következetesség többet ér a kiugrásoknál. Sok márka havonta egy-négy értékes cikket tesz közzé, közben tartja a csevegési válaszadási színvonalat. A sok, kis értékű tartalom leiratkozásokat hoz.
Hová vezessék a QR-kódok az új követőket?
Üdvözlő üzenethez, zászlóshajó cikkhez vagy olyan miniprogramhoz, amely azonnal értéket ad. A WEMASY weboldalépítője gyors, mobilbarát oldalakat tud kiszolgálni a növekedési kampányokból, ha webes célállomás kell.
Mikor érdemes fizetett népszerűsítést adni a szerves növekedéshez?
Akkor, ha a csevegési és tartalmi folyamatok legalább egy hónapja zökkenőmentesen futnak. A költés növelése előtt olvasd el a WeChat-analitika és teljesítmény részt.