Befejezel egy oldalt, amire büszke vagy. A fotók élesek. Az ajánlat világos. Közzéteszed, és vársz. Érkezik a forgalom, az emberek görgetnek, aztán elmennek anélkül, hogy bármit tennének. Semmi sem romlott el. Egyszerűen sosem mondtad meg nekik, mit tegyenek legközelebb.
Ez a hiányzó lépés a cselekvésre felhívás. Ha megérted, mi az a cselekvésre felhívás, észreveszed a hiányt, mielőtt elveszítenél még egy látogatót, aki majdnem készen állt a továbblépésre. Itt van, mit jelent, miért fontos, és hogyan ismered fel az erőset a saját oldaladon.
Mi az a cselekvésre felhívás
A cselekvésre felhívás, gyakran rövidítve CTA, olyan felszólítás, amely egy konkrét lépésre kéri az olvasót. Lehet gomb, linkelt szövegsor, űrlap-beküldő felirat vagy akár egy videóban elhangzó sor. A lépés lehet "Foglalj hívást", "Indítsd el az ingyenes próbát" vagy "Töltsd le az útmutatót".
A kulcsszó a cselekvés. A CTA nem szlogen és nem címsor. Az a pillanat, amikor abbahagyod a magyarázást, és irányt mutatsz. A jó CTA-k egyszerű igéket használnak, illeszkednek az oldal céljához, és olyan ponton jelennek meg, ahol az olvasónak elég kontextusa van az igenhez.
Miért fontos a cselekvésre felhívás minden oldalon?
A legtöbb látogató nem találja ki a kívánt következő lépést. Átfutnak, összehasonlítanak, és továbbmennek. CTA nélkül még az erős szöveg is a levegőben hagyja őket. Megdolgoztál a figyelemért. A CTA beszedi.
A CTA-k a tartalom mérését is alakítják. Ha egy oldalnak egy világos cselekvése van, látod, működött-e a szöveg. Kattintottak, feliratkoztak vagy árajánlatot kértek? Ez a visszajelzés megmondja, mit kell javítani. A homályos végű oldalak elrejtik ezeket a jeleket.
Az űrlapok gyakori CTA-formátumok az üzleti oldalakon. Olvasd el, miért az űrlapok még mindig a leghatékonyabb eszközök a felhasználói szándék gyűjtésére, hogy lásd, hogyan alakít egy jól elhelyezett űrlap érdeklődést olyan leaddé, amelyet követhetsz.
Hol jelennek meg a cselekvésre felhívások?
A CTA-k ott élnek, ahol mozgást akarsz. A főoldalak gyakran egy elsődleges gombot használnak a hajtás felett és egy lágyabb másodlagos opciót lejjebb az oldalon. A blogbejegyzések végződhetnek "Iratkozz fel a frissítésekért" vagy "Olvasd el a kapcsolódó útmutatót" felhívással. A termékoldalak a vásárlás vagy a bemutató foglalása felé terelnek.
Nincs szükséged gombra minden sorban. Oldalanként legalább egy nyilvánvaló cselekvésre van szükséged, plusz támogató mikro-felszólításokra, ahol segítenek. Egy árazási oldal megismételheti ugyanazt a CTA-t minden csomag után, hogy az olvasónak sose kelljen keresnie.
Ha ismered a fogalmat, a következő lépés az, hogy megnézd, hogyan működik mondatokban és gombokban. Fedezd fel a mi az a cselekvésre felhívás az írásban fejezetet a mesterségbeli oldalért, vagy böngészd a kattintásokat hozó cselekvésre felhívás példák fejezetet átvehető mintákért.
Hogyan ismered fel a gyenge cselekvésre felhívást?
A gyenge CTA-k homályos szavak mögé bújnak, mint a "Küldés" vagy a "Kattints ide". Túl sokat kérnek túl korán, vagy három másik gombbal versengenek a figyelemért. Ha nem tudod megmondani, mi történik a kattintás után, az olvasód sem.
Az erős CTA-k megnevezik az eredményt. A "Kérem az árajánlatot" jobb, mint a "Lépj kapcsolatba velünk", ha az olvasó árat akar. Az "Indítom az ingyenes hetemet" jobb, mint a "Feliratkozás", ha a próbaidő hossza az eladási pont. Igazítsd az igét ahhoz az ígérethez, amelyet az oldalon már megtettél.
Ha a WEMASY-n keresztül teszel közzé oldalakat, tarts egy elsődleges CTA-t láthatóvá minden sablonon, hogy a mobilos látogatók ne görgessenek el az egyetlen gomb mellett a képernyőn.
A szöveged bizalmat épít. A CTA-d ezt a bizalmat lépéssé alakítja. Az alapokat itt sajátítsd el, aztán lépj tovább az írásra és a példákra a következő fejezetekben.
Gyakran ismételt kérdések
Kell cselekvésre felhívás minden oldalra?
A legtöbb oldalnak, amely arra szolgál, hogy valakit előrevigyen, legalább egy világos CTA-t kell tartalmaznia. A tisztán referenciaoldalak kihagyhatják, de a főoldal, a szolgáltatás-, az árazási és a nyitóoldalak mind profitálnak egy megnevezett következő lépésből. Enélkül az olvasók gyakran akkor is elmennek, ha tetszett nekik, amit olvastak.
Mi a különbség a CTA és a címsor között?
A címsor a figyelmet ragadja meg, és megadja a témát. A CTA konkrét cselekvést kér, miután az olvasó megértette az ajánlatot. A címsorok az olvasást adják el. A CTA-k a kattintást. A pár figyelemfelkeltő oldaláért nézd meg a hogyan írj kattintásokat hozó címsorokat fejezetet.
Számíthat a szöveges link cselekvésre felhívásnak?
A linkelt mondat működhet CTA-ként, ha az ige világos, és a cél megfelel az ígéretnek. A blogbejegyzésekben lévő szövegközi linkek gyakran jobban teljesítenek a titokzatos gomboknál, mert természetes következő olvasnivalónak tűnnek. Tartsd konkrétan a horgonyszöveget, hogy az olvasó tudja, mi nyílik meg a túloldalon.
Hogyan adjak CTA-kat az oldalam újraépítése nélkül?
Kezdd a legnagyobb forgalmú oldalaiddal, és adj hozzá oldalanként egy gombot vagy űrlapot. A WEMASY weboldalépítője lehetővé teszi, hogy gombokat és űrlapokat helyezz a meglévő elrendezésekbe kód nélkül, így még ugyanazon a délutánon kipróbálhatsz új CTA-kat egy élő oldalon.
Használjam ugyanazt a CTA-t minden oldalon?
Használd újra a megfogalmazást, ha a cél azonos, de igazítsd az igét az egyes oldalak szándékához. A főoldal mondhatja: "Foglalj bemutatót", míg egy blogbejegyzés: "Töltsd le az ellenőrzőlistát". Az egységes márkahang oldalspecifikus cselekvésekkel általában jobban konvertál, mint egyetlen általános felirat mindenhol.
Hány CTA a túl sok egy oldalon?
Képernyőszakaszonként egy elsődleges CTA biztonságos kiindulópont. A másodlagos linkek rendben vannak, ha kapcsolódó tartalomhoz vezetnek, nem versengő ajánlatokhoz. Ha három gomb három különböző eredményt kér a hajtás felett, oszd szét őket külön oldalakra, vagy válaszd azt az egy cselekvést, amely a legfontosabb.