Kitetted a nyitvatartásodat a kapcsolat oldalra. Kedd délutánra tizenkét üzenet érkezett ugyanazzal a kérdéssel: "Van szabad időpontotok csütörtök délután?" Minden válasz öt percbe telt. Három ember a válaszod után sem írt vissza.
Pontosan ezt az oda-vissza levelezést szünteti meg a foglalási naptár. Ha foglalási naptárat adsz a weboldaladhoz, a látogatók látják a szabad időpontokat, kiválasztanak egyet, és pár kattintással megerősítik. Lássuk, hogyan működik a foglalási naptár beállítása az elejétől a végéig.
Mit csinál a foglalási naptár az oldaladon?
A foglalási naptár az elérhetőséged élő nézete. Megmutatja a dátumokat, az időpontokat, a szolgáltatásokat vagy a munkatársakat, attól függően, hogyan működik a vállalkozásod. A látogatók böngészik a szabad helyeket, kiválasztanak egyet, és megadják az adataikat, hogy lefoglalják az időpontot.
A naptár szinkronban marad a fő beosztásoddal. Amikor valaki online foglal, az időpont máshol is lezárul. Amikor megbeszélésre vagy szabadnapra lezársz egy időt, azok az időpontok eltűnnek a nyilvános nézetből. Ez a szinkron előzi meg a dupla foglalásokat.
Ha teljes képet szeretnél arról, hogyan illeszkednek a naptárak a foglalási eszközök közé, olvasd el a könyv első moduljában a mi az a foglalási naptár fejezetet.
Hogyan add hozzá a foglalási naptárat a weboldaladhoz?
Kezdd az elérhetőségi szabályokkal. Add meg a munkaidődet, az időpontok közötti pufferidőt és a zárva tartott napokat. Ezeket még azelőtt állítsd be, hogy bármit beágyaznál az oldaladra. A rossz nyitvatartású naptár több bajt okoz, mint ha nem is lenne naptár.
Döntsd el, hol legyen a naptár. A legtöbb vállalkozás külön foglalási oldalra, szolgáltatások oldalra vagy a kapcsolat oldalra teszi. Oda tedd, ahol a látogatók már keresik az időpontfoglalást. Ha három kattintásnyira elrejted, szinte senki sem találja meg.
Kösd össze a naptárat a foglalási rendszereddel. A rendszered naptárblokkot vagy beágyazási kódot állít elő. Illeszd be az oldaladba, vagy húzz be egy foglalási blokkot az oldalszerkesztőből. Először mobilon próbáld ki. A legtöbb foglalás telefonról történik, és egy zsúfolt naptár elriasztja az embereket.
Igazítsd a naptár megjelenését az oldaladhoz. A színek, a betűtípusok és a gombfeliratok illeszkedjenek a márkád többi részéhez. Az a naptár, amely úgy néz ki, mintha másik cégé lenne, rontja a bizalmat éppen akkor, amikor valaki készen áll a döntésre.
Hogyan ágyazd be helyesen a foglalási naptárat az oldalaidra?
A foglalási naptárat beágyazhatod közvetlenül egy oldalra, vagy külön foglalási oldalra mutató hivatkozást is adhatsz. A beágyazott naptár az oldaladon tartja a látogatót. A külön oldalak lassú kapcsolaton gyorsabban töltenek be, és jól jönnek, ha közvetlen linket osztasz meg e-mailben vagy közösségi posztokban.
Tartsd rövidre a foglalási folyamatot. Legalább a nevet, az e-mail-címet és a telefonszámot kérd el. A hosszabb kérdéseket hagyd egy követő űrlapra az időpont megerősítése után. A foglalási és időpontűrlapok útmutató elmagyarázza, mely mezők melyik lépésbe valók.
Küldj automatikus megerősítést, amint megérkezik a foglalás. A látogatónak sose kelljen azon tűnődnie, hogy tényleg le van-e foglalva az időpontja. Ezeket az üzeneteket a modul későbbi fejezeteiben állítod be.
Ha a naptár már él, egy hétig figyeld a foglalási oldaladat. Jegyezd fel, hol lépnek ki az emberek. Ha sok látogató megnyitja a naptárat, de sosem választ időpontot, lehet, hogy a szolgáltatásaid vagy az időpontjaid érthetőbb elnevezést kérnek.
Amikor a naptár zökkenőmentesen fut, a következő lépés az oldal kialakítása körülötte. Nézd meg, hogyan készíts foglalási oldalt, hogy az egyszerű naptárbeágyazásból konvertáló oldal legyen.
Gyakori kérdések
Hozzáadhatok foglalási naptárat programozási tudás nélkül?
A legtöbb modern weboldalépítő tartalmaz foglalási blokkot, amelyet az oldalra húzol. A foglalási beállításokban összekötöd a beosztásodat, és a naptár automatikusan megjelenik. A WEMASY a weboldalépítőn belül tartalmaz foglalási eszközöket, így beágyazási kód nélkül tehetsz közzé naptárat.
Minden munkatársat mutasson a naptár, vagy csak a szabad időpontokat?
A több szolgáltatóval dolgozó szalonok és rendelők gyakran külön mutatják az egyes embereket, hogy az ügyfelek kiválaszthassák a kedvenc munkatársukat. Az egyéni vállalkozók általában a szabad időpontok egyetlen listáját mutatják. Azt a nézetet válaszd, ahogyan az ügyfeleid valójában a foglalásra gondolnak.
Hogyan előzzem meg a dupla foglalásokat telefonos és online megkeresések között?
Minden foglalási csatornának egyetlen fő naptárba kell dolgoznia. Amikor telefonon veszel fel foglalást, azt abba a rendszerbe vidd be, amely a weboldalad naptárát is működteti. A hogyan működik a foglalási rendszer fejezet elmagyarázza, hogyan tartja egyben a csatornákat ez a központi beosztás.
Mi a különbség a naptárbeágyazás és a foglalási widget között?
A naptárbeágyazás általában a teljes beosztásnézetet mutatja az oldalon. A widget gyakran kisebb gomb vagy felugró ablak, amely megnyitja a foglalási folyamatot. Mindkettő ugyanahhoz a háttérrendszerhez kapcsolódik. Olvasd el a mi az a foglalási widget fejezetet, hogy eldönthesd, melyik formátum illik az elrendezésedhez.
Korlátozhatom, mennyire előre foglalhatnak az emberek online?
Igen. A legtöbb foglalási rendszerben beállíthatsz gördülő ablakot, például két hetet vagy kilencven napot előre. Az aznapi foglalásokat is letilthatod, ha előkészítési idő kell. A szűkebb ablak jól működik a nagy keresletű szolgáltatásoknál, ahol gyorsan megtelik a beosztás.
Lassítja a foglalási naptár a weboldalamat?
A jól megépített naptár aszinkron töltődik be, vagyis az oldal többi része jelenik meg először. Ne tölts be több naptárszkriptet ugyanazon az oldalon. Foglalási folyamatonként egy beágyazás mellett az oldal mobilon is gyors marad.