Egy márka kedd délután közzéteszi az első TikTok-videóját. Csütörtökre ez a videó több embert ért el, mint hat hónapnyi posztolás egy másik platformon összesen. Ez nem garantált eredmény, de a TikTokon elég gyakran megtörténik ahhoz, hogy a platformot figyelmen kívül hagyó márkák olyan terjesztési modellt hagyjanak ki, amelyet más nagy közösségi csatorna ekkora léptékben nem ismétel meg. A TikTok marketing ennek a modellnek a tudatos használata: rövid videótartalmat készítesz, közönséget építesz, és a figyelmet márkaismertséggé, közösséggé és üzleti eredménnyé alakítod.
Ez a cikk bemutatja, mi is valójában a TikTok marketingcsatornaként, hogyan viselkednek rajta a felhasználók, mitől tér el szerkezetileg a többi platformtól, és mit érdemes megérteni, mielőtt időt és erőforrást fektetsz bele.
Mi a TikTok marketingcsatornaként?
Rövid videós felfedezési platform
A TikTok mobilra tervezett platform, amely álló videókra épül, jellemzően 15 másodperc és három perc között. A felhasználók egy személyre szabott hírfolyamban görgetnek, ez a Neked ajánlott oldal (For You), ahol olyan fiókok tartalma is megjelenik, amelyeket nem követnek, a követettek mellett. Ez az ajánlásalapú felépítés azt jelenti, hogy egy nulla követős márka is elérhet több ezer nézőt, ha az első közönség, amelyen az algoritmus kipróbálja a videót, erősen reagál. A TikTok marketing erről a feltevésről indul: az elérést a tartalom teljesítménye hozza, nem a felhalmozott követőszám.
Méret és napi aktivitás
A TikToknak világszerte több mint egymilliárd havi aktív felhasználója van, és az aktív felhasználók átlagos napi használata sok piacon meghaladja a 90 percet alkalmanként. A platform fiatalabb közönségű, mint a legtöbb közösségi hálózat, de a közönsége 2020 óta folyamatosan öregszik. A harmincas és negyvenes éveikben járó felnőttek ma már a felhasználók jelentős és növekvő részét adják. A márkáknak nem a globális összesítés számít, hanem az, hogy azok, akik megvásárolják, amit árulnak, töltenek-e időt a TikTok görgetésével. A legtöbb fogyasztói kategóriában, ahol 50 év alatti felnőtteket céloznak, a válasz egyre inkább igen.
Mit csinálnak a felhasználók a TikTokon?
A TikTokon a felhasználók görgetnek, néznek, kommentelnek, megosztanak és alkotnak. Az uralkodó viselkedés a passzív fogyasztás egy gyors hírfolyamban, de a platformnak erős alkotói kultúrája is van, ahol a felhasználók a trendekre, hangokra és formátumokra saját változatokkal válaszolnak. A TikTok-keresés gyorsan nőtt: a felhasználók ma már termékértékeléseket, oktatóanyagokat, étteremajánlókat és „hogyan csináljam” válaszokat keresnek közvetlenül az alkalmazásban. Ettől a TikTok marketing nemcsak az ismertséghez releváns, hanem a megfontolási szakasz tartalmaihoz is, amelyek konkrét kérdésekre felelnek.
Hogyan működik a TikTok márkáknak?
A Neked ajánlott oldal és a követett hírfolyam
A TikTok két fő hírfolyamot mutat a felhasználóknak. A Követett hírfolyam időrendben jeleníti meg a felhasználó által követett fiókok tartalmát. A Neked ajánlott oldal algoritmusosan összeállított, és itt telik a felhasználók ideje nagyobb része. A márkáknak a Neked ajánlott oldal a terjesztési motor. Egy videó, amely jól teljesít a korai tesztelésben, automatikusan nagyobb közönséghez jut. Egy videó, amely gyenge megtekintési időt és alacsony elköteleződést hoz, gyorsan leáll a terjesztésben, akárhány követője van a fióknak.
Alap tartalomformátumok
Az elsődleges formátum a rövid álló videó. A TikTok támogatja a fotókaruszelleket, az élő közvetítést és a legfeljebb tízperces hosszabb videókat is azoknak a fiókoknak, amelyek megfelelnek a feltételeknek. A legtöbb jelentős organikus elérést hozó márkatartalom a 15-90 másodperces sávban marad, mert az algoritmus és a közönség is azt jutalmazza, ha a videó gyorsan átadja az értéket. A hashtagek, a hangok és a képernyőn megjelenő szöveg mind felfedezési jelként működnek, segítenek az algoritmusnak besorolni a tartalmat, és a releváns közönségnek megmutatni.
TikTok Shop és alkalmazáson belüli kereskedelem
A TikTok több piacon bővítette a beépített kereskedelmi funkciókat, így a márkák termékeket jelölhetnek meg a videókban, és közvetlenül az alkalmazáson keresztül adhatnak el. A TikTok Shop a jól teljesítő tartalmat rövidebb vásárlási úttá alakítja a fizikai termékkatalógussal rendelkező márkáknak. Azok a márkák is profitálnak abból, ha értik, hogy a TikTok-felhasználók egyre magabiztosabban fedeznek fel és értékelnek termékeket videón keresztül vásárlás előtt, akik nem használják az alkalmazáson belüli kereskedelmet.
Mitől különbözik a TikTok a többi közösségi platformtól?
A követőszám kevesebbet számít, mint a tartalom minősége
A legtöbb közösségi platformon az elérés a követők számával nő. A TikTokon egy új fiók első videója felülmúlhatja egy bejáratott fiók századik videóját, ha a tartalom erősebb megtekintési idő- és elköteleződési jeleket hoz. Ez megváltoztatja a platformon való indulás gazdaságtanát: a márkáknak nem kell hónapokig közönséget építeniük, mielőtt a tartalom jelentős méretet érhet el. Olyan tartalom kell nekik, amely illik a formátumhoz, és az első tesztelési időszakban kiérdemli az algoritmus bizalmát.
Szórakozás-központú kultúra, helyet adva az oktatásnak
A TikTok kultúrája azt a tartalmat jutalmazza, amely a hírfolyamhoz illően hat: gyors tempó, közvetlen nyitás, személyiség, és olyan formátumok, amelyeket a felhasználók az alkalmazás megnyitásakor várnak. A tisztán reklámszerű, tévéreklámra emlékeztető tartalom jellemzően gyengén teljesít. Az oktató tartalom, a színfalak mögötti tartalom és a szórakoztató keretbe tett termékbemutatók jól működnek. A platform nem csak szórakoztató márkáknak való: a B2B márkák, a szolgáltatók és a szűk szakértők mind találnak közönséget, ha a tudásukat olyan formátumokba fordítják, amelyeket a hírfolyam elfogad.
A trendciklusok sebessége
A trendek a TikTokon gyorsabban mozognak, mint bármelyik másik nagy platformon. Egy hang, formátum vagy téma napokon belül csúcsra érhet, és egy héten belül elhalványulhat. Azok a márkák, amelyek releváns trendekhez valódi hozzájárulással csatlakoznak, jelentős elérést kaphatnak. Azok, amelyek későn érkeznek, vagy olyan trendekhez csatlakoznak, amelyek nem illenek az arculatukhoz, keveset érnek el, és néha árt a hitelességüknek. A TikTok marketing gyorsabb tartalmi ütemet és nagyobb alkalmazkodási hajlandóságot kíván, mint azok a csatornák, ahol az örökzöld tartalom dominál.
A keresés mint egyre fontosabb felfedezési csatorna
A TikTokot egyre inkább keresőként használják, különösen a fiatalabbak, akik termékeket, helyeket és „hogyan csináljam” témákat kutatnak. A keresésekre optimalizált videók hetek és hónapok alatt is gyűjthetnek megtekintéseket, hasonlóan ahhoz, ahogy a keresésvezérelt tartalom más platformokon teljesít. Ez kettős természetet ad a TikTok marketingnek: gyors, vírusszerű terjesztés a Neked ajánlott oldalon, és lassabb, felhalmozódó elérés a keresésen át azoknál a tartalmaknál, amelyek konkrét kérdésekre felelnek.
Ha azt szeretnéd tudni, kik használják a TikTokot, és mit jelentenek a közönség adatai a márkádnak, olvasd el: TikTok-közönség és demográfia. Ha azt, hogy a TikTok illik-e a te márkádhoz, lásd: kinek érdemes TikTokon lennie. Ha azt, hogyan terjeszti az algoritmus a tartalmat, lásd: hogyan működik a TikTok algoritmusa.
Hogyan kapcsolódik a weboldalad a TikTok marketinghez?
A TikTok a figyelmet hullámokban hozza. Egy jól teljesítő videó órákon belül profillátogatások, linkkattintások és oldalforgalom lökést küldhet. Ha a weboldal lassú, általános, vagy nem azt nyújtja, amit a videó ígért, ez a forgalom konverzió nélkül távozik. A TikTok megteremti a pillanatot, a weboldal pedig eldönti, hoz-e a pillanat valami maradandót.
A WEMASY weboldalépítője gyors, mobilra kész oldalakat ad a márkáknak, amelyek a TikTok-forgalmat érdeklődőkké és eladásokká alakítják. A WEMASY Analitika & betekintések eszközei pontosan megmutatják, mennyi forgalmat küld a TikTok, és mit csinálnak a látogatók, amikor megérkeznek. Nézd meg, mi tartozik hozzá: /pricing.
Gyakran ismételt kérdések
A TikTok csak fiatal közönségnek való?
A TikTok túlnyomórészt fiatal felhasználói körrel indult, de a platform közönsége jelentősen öregedett. A 25 és 44 év közötti felnőttek ma az aktív felhasználók nagy és növekvő részét teszik ki, és az olyan kategóriák tartalmai, mint a gyereknevelés, az otthonfelújítás, a pénzügyek és a szakmai fejlődés, jelentős közönséget érnek el a sztereotip tinédzser rétegen kívül is. A márkának nem az a kérdés, hogy a TikTok fiatal-e, hanem hogy a célvásárlói görgetnek-e rövid videót. A legtöbb, 50 év alatti felnőtteket célzó fogyasztói márkánál a válasz egyre inkább igen. A WEMASY weboldalépítőjével felépítheted azokat a céloldalakat, amelyek a TikTok-forgalmat konvertálják, amikor megérkezik.
Nagy követőtábor kell a TikTokon a sikerhez?
Nem. A TikTok Neked ajánlott oldala a tartalmat a teljesítményjelek alapján terjeszti, nem csupán a követőszám szerint. Egy teljesen új fiók egyetlen jól teljesítő videóval is elérhet több tízezer nézőt. A követők továbbra is számítanak a visszatérő közönség építéséhez és a Követett hírfolyamhoz, de nem előfeltételei az elérésnek, mint a legtöbb másik platformon. A márkák a tartalom minőségére és a formátumhoz illeszkedésre figyeljenek, mielőtt a követők növekedésével foglalkoznának.
Miben más a TikTok marketing, mint az Instagram Reels?
Mindkét platform rövid álló videót használ, de a terjesztési modellek és a kultúrák eltérnek. A TikTok Neked ajánlott oldala erősebben ajánlásvezérelt, így az új fiókok az első naptól szélesebb elérési lehetőséget kapnak. Az Instagram Reels elérését a kezdeti tesztelési időszakban jobban befolyásolja a meglévő követők elköteleződése. A TikTok trendciklusai gyorsabbak, és a platform keresési viselkedése fejlettebb a termék- és „hogyan csináljam” felfedezésben. Sok márka mindkettőn jelen van, de a tartalmi stratégiát és a posztolási ütemet mindegyik platformhoz igazítani kell, nem pedig azonosan keresztbe posztolni.
Mennyibe kerül elindítani a TikTok marketinget?
Az organikus TikTok marketinghez nem kell platformdíj. A költség az idő és a gyártás: forgatás, vágás és következetes posztolás. Az induláshoz elég egy okostelefon és alap vágás. A fizetett TikTok-hirdetés opcionális, és az organikus tartalomtól külön költségkeretből megy. A legtöbb márka organikus posztolással kezdhet, és fizetett promóciót akkor tehet hozzá, amikor már érti, mely tartalomformátumok teljesítenek. A beállításhoz lásd: a TikTok-fiókod beállítása.
Milyen gyorsan láthat eredményt egy márka a TikTokon?
A TikTok a legtöbb platformnál gyorsabban hozhat eredményt, mert a tartalom nincs a követőszámhoz kötve. Egy márka az első videó közzététele után napokon belül nagy közönséget érhet el, ha a tartalom jól teljesít. A tartós eredményhez jellemzően négy-nyolc hét következetes posztolás kell, hogy kiderüljön, mely formátumok rezonálnak, és kiépüljön a visszatérő közönség. Azok a márkák, amelyek egyetlen vírusszerű videótól várnak azonnali eladást, gyakran félreértik, mit ad a TikTok: először ismertséget és érdeklődést, a konverziót pedig másodjára, a profillátogatásokon és a weboldalforgalmon át.
Használhatják a B2B márkák hatékonyan a TikTok marketinget?
Igen, ha a tartalom a szakértelmet olyan formátumokba fordítja, amelyeket a hírfolyam elfogad. Azok a B2B márkák, amelyek rövid videóban magyaráznak iparági fogalmakat, mutatják a színfalak mögötti folyamatot, vagy a gyakori ügyfélkérdésekre felelnek, jól teljesítenek a TikTokon. A platform nem korlátozódik a fogyasztói termékekre. A korlát a formátum, nem a kategória: az a B2B márka, amely csiszolt vállalati videókat posztol, nehezen boldogul, míg az, amely 45 másodperc alatt tanít valami hasznosat, megtalálja a közönségét. Az illeszkedéshez lásd: kinek érdemes TikTokon lennie.