A Pinterest-hibák ritkán katasztrofálisak. Az őket elkövető márka még kap megjelenéseket, még szerez mentéseket, és néha forgalmi csúcsokat is lát. A kár abban van, ami nem történik meg: a halmozódás, amely el sem indul, a keresési rangsorok, amelyek sosem épülnek fel, a forgalom, amely annak a töredékénél ragad meg, amit ugyanaz az erőfeszítés kijavított megközelítéssel hozhatna. A legtöbb Pinterest-hiba csendes korlátozó, amely addig láthatatlan, amíg meg nem érted, hogyan néz ki valójában az erős teljesítmény a platformon, és össze nem veted azzal, amit látsz.
Ez a cikk a leggyakoribb Pinterest-hibákat mutatja be az általuk okozott probléma kategóriája szerint rendezve: az elköteleződést korlátozó tartalmi hibák, a halmozódást megakadályozó stratégiai hibák, és a terjesztést az elejétől korlátozó fiókbeállítási hibák.
Mely tartalmi hibák korlátozzák csendben a Pinterest-eredményeket?
Megjelenésekre optimalizálás mentések helyett
Azok a márkák, amelyek a megjelenéseket követik elsődleges Pinterest-mutatóként, az elérésre optimalizálnak, és figyelmen kívül hagyják a jelet, amely valóban hajtja a terjesztést. A magas megjelenési volumen alacsony mentési aránnyal azt jelenti, hogy a tartalmat látják, de nem érdemelték ki: az algoritmus megjeleníti a keresési találatokban, a felhasználók továbbgörgetnek, és a platform a mentések hiányát annak bizonyítékaként értelmezi, hogy a tartalmat nem érdemes szélesebben terjeszteni. Az eredmény egy olyan fiók, amely erős megjelenési számokat jelent az érdekelt feleknek, miközben a keresési rangsorai laposak maradnak. A mentési arány, nem a megjelenési volumen az a mutató, amely megjósolja, hogy a fiók halmozódni fog-e. A 2000 megjelenésű és 80 mentésű Pin jobban teljesít, mint a 20 000 megjelenésű és 40 mentésű, mert az első Pin elköteleződést szerez attól a közönségtől, amelyet elér, a második nem.
Ugyanazon kép közzététele több táblán
Ha ugyanazt a Pin-képet öt különböző táblára mented, az nem öt terjesztési lehetőséget ad, hanem egyet, csökkenő hozammal. A Pinterest algoritmusa azonosítja az ismétlődő képeket, és jelentősen csökkentett terjesztést ad a már indexelt tartalomnak. Sok márka azt hiszi, hogy ezzel megsokszorozza a tartalom elérését, holott valójában összenyomja. A helyes megközelítés, hogy különböző Pin-képeket készítesz ugyanahhoz az URL-hez, más vizuális anyaggal, más kivágásokkal vagy más szöveges rátét-kezeléssel, és mindegyik egyedi képet a legrelevánsabb táblára mented. Minden egyedi képet friss tartalomként kezelnek, önálló terjesztési lehetőséggel, így szerez ugyanaz az URL jogosan több keresési belépési pontot az ismétlődő tartalom büntetése nélkül.
Általános Pin címek és leírások írása
A „Gyönyörű konyhatervezés” című Pin, amelynek leírása „Nézd meg ezt a lenyűgöző konyhafelújítást némi nagyszerű inspirációért!”, nem tartalmaz konkrét kulcsszójeleket, amelyek segítenék a Pinterest algoritmusát megérteni, mely keresésekben jelenítse meg. Minimális terjesztést fog kapni, mert a platformnak nincs alapja arra, hogy konkrét felhasználói lekérdezésekhez illessze. Ugyanez a Pin „Minimalista fehér konyha nyitott polcokkal ötletek” címmel, és olyan konkrét kifejezésekkel leírva, mint a „modern konyhafelújítás”, „fehér konyhaszekrények” és „nyitott polcos konyhai tárolás”, elég kulcsszójelet ad az algoritmusnak ahhoz, hogy több konkrét keresésre rangsorolja. A forgalmi potenciál különbsége az általánosan írt és a kulcsszóra optimalizált Pin között ugyanazon a képen jelentős, és a javítás nem kíván további kreatív befektetést, csak tudatos írást.
A Pinterest valós idejű közösségi platformként kezelése
Azok a márkák, amelyek reaktív, trendekre reagáló tartalmi megközelítést visznek a Pinterestre, aktuális eseményekről posztolnak, híreket követnek, vagy időérzékeny tartalmat készítenek, olyan tartalmat gyártanak, amely irrelevánssá válik, mielőtt a Pinterest halmozódó modellje működésbe léphetne. A platform nem részesíti előnyben az újdonságot, és a múlt havi felkapott hírről szóló Pinhez nem tartozik keresési kereslet, mire elég elköteleződési jelet gyűjt a rangsoroláshoz. A Pinteresten halmozódó tartalomformátum az örökzöld: olyan témák, amelyeknek állandó vagy idényszerű relevanciájuk van, és amelyeket a felhasználók hónapok múlva is ugyanúgy keresnek majd, mint ma. A reaktív tartalom nem értéktelen a Pinteresten, de a kimenet kis töredékének kell lennie, nem a stratégia súlypontjának.
Következetlen vagy alacsony minőségű vizuális kimenet
A Pinterest keresési találatai vizuális verseny, és azok a Pinek, amelyek nem érik el a környező találatok vizuális színvonalát, gyenge elköteleződést szereznek, bármilyen jól optimalizáltak is a szöveges mezőik. A leggyakoribb vizuális hibák: a fekvő képek, amelyek kevesebb rácshelyet foglalnak, mint a függőleges versenytársak, a zsúfolt kompozíciók, ahol a téma nem azonnal világos, és a vizuálisan következetlen kimenet, amely nem építi a koherens esztétikából fakadó márkafelismerést. A vizuális minőség a Pinteresten nem professzionális fényképezést kíván, hanem világosságot, következetességet és olyan fókuszpontot kíván, amely miniatűr méretben egy másodpercnél rövidebb idő alatt közli a témát. Az a fiók, amelynek vizuális kimenete következetesen a kategóriaátlag alatt van, gyenge mentési jeleket halmoz az összes tartalmán, ami korlátozza az algoritmikus terjesztést minden közzétett Pinnél.
Mely stratégiai hibák ássák alá a Pinterest-növekedést?
Túl korai mérés és feladás
A Pinterest organikus növekedése halmozódó görbét követ, amely az első két-három hónapban szinte lapos, majd felgyorsul. Azok a márkák, amelyek a hat vagy nyolc hetes ponton értékelik a Pinterest-stratégiájukat, gyengének találják a forgalmi számokat, és arra jutnak, hogy a csatorna nem működik, pontosan a görbe kezdete előtti ponton mértek. A következetesen, jól optimalizáltan közzétevő fiókok többségénél a fordulópont a harmadik és hatodik hónap között van. Azok a márkák, amelyek tizenkét hónap következetes közzétételt vállalnak, mielőtt stratégiai újraértékelést végeznek, szinte mindig azt találják, hogy a csatorna olyan szinten teljesít, amely indokolja a befektetést. Akik a második hónapban feladják, a halmozódó eszközt a legdrágább szakaszában hagyják el, közvetlenül azelőtt, hogy a megtérülés elkezdene érkezni.
Közzététel kulcsszóstratégia nélkül
Az a tartalomnaptár, amelyet arra építenek, amit a márka mondani akar, nem arra, amire a Pinterest-felhasználók keresnek, szervezetileg logikus, de keresésben láthatatlan Pineket ad. A Pinterest terjesztése elsősorban keresésvezérelt, vagyis az a tartalom, amelyet nem a keresősávba beírt konkrét kifejezésekre optimalizáltak, nem jelenik meg ezekben a keresésekben, bármilyen jól van kivitelezve minden más szempontból. A megoldás, hogy a tartalomnaptárt kulcsszókutatásból építed, nem a márka prioritásaiból: azonosítsd a kategória húsz-harminc legnagyobb volumenű keresési kifejezését a Pinterest automatikus kiegészítésével, és ezeket a kifejezéseket használd az új tartalom briefjeként, ne a márka saját témaprioritásait. A márka nézőpontja és hangja a tartalomba kerül, a kulcsszó határozza meg, milyen témát fed le a tartalom.
Az idényszerű közzétételi átfutási idők figyelmen kívül hagyása
Azok a márkák, amelyek az idényszerű tartalmat az adott alkalom naptári dátumán teszik közzé, csúcsidőszaki keresési feltételek között versenyeznek olyan Pinekkel, amelyeknek nem volt idejük elköteleződési jeleket gyűjteni. A Pinterest-felhasználók hetekkel vagy hónapokkal előre terveznek, és az idényszerű tartalom keresési volumene jelentősen az alkalom előtt tetőzik. Egy nagy év végi vásárlási idény, egy nyári ünnep, egy tanévkezdési időszak: mindegyik a keresési volumen csúcsát hat-nyolc héttel az esemény előtt éri el, nem a közvetlenül megelőző napokban. Ha az idényszerű tartalmat az utolsó pillanatban teszed közzé, zsúfolt keresési környezetbe lépsz maximális versennyel és nulla rangsor-előzménnyel. Ha ugyanazt a tartalmat hat-nyolc héttel korábban teszed közzé, időt adsz neki a mentések, a kulcsszórangsor és az elköteleződési előzmény felépítésére a csúcsforgalom előtt. Azok a márkák, amelyek aránytalan idényszerű forgalmat szereznek, nem jobb tartalmat gyártanak, hanem a megfelelő idővonalon.
A Pinterest használata csak a meglévő tartalom terjesztésére átalakítás nélkül
Azok a márkák, amelyek a Pinterestet pusztán a más platformokra készült tartalom terjesztési csatornájaként kezelik, a blogposzt-fejléceket, a fekvő termékfotókat és a négyzetes közösségi képeket átalakítás nélkül töltik fel a Pinterestre, szerkezetileg a platform formátumkövetelményeihez nem illő tartalmat tesznek közzé. A fekvő képek alulteljesítenek a függőlegesekkel szemben a keresési rácsban. A kulcsszóra optimalizált cím és leírás nélküli képek minimális keresési terjesztést kapnak. Az a tartalom, amely nem kapcsolódik konkrét Pinterest keresési lekérdezéshez, senkihez nem jut el. A hatékony Pinterest-tartalmat a platform vizuális formátumához, kulcsszókövetelményeihez és felhasználói viselkedéséhez igazítják, nem módosítás nélkül veszik át az eltérő követelményű csatornákról.
A Pinterestről érkező forgalom céloldali élményének elhanyagolása
A Pinterestről érkező látogató konkrét vizuális kontextusból érkezik, konkrét elvárással arról, mit fog találni. Ha ezt a látogatót kezdőlapra, kategóriaoldalra vagy bármely olyan oldalra küldöd, amely nem azonnal azt a tartalmat nyújtja, amit a Pin mutat, eltérést teremtesz, amely a Pin teljesítményétől függetlenül magas visszalépési arányt és alacsony konverziót ad. A céloldali hiba különösen gyakori a fizetett Pinterest-kampányokat futtató márkáknál, ahol az eltérő céloldalak költsége azonnali és mérhető. Minden jól teljesítő Pinnek olyan oldalra kell linkelnie, amely ugyanolyan konkrét, mint maga a Pin: a recept, amelyet a Pin mutat, a képen látható termék, a cikk, amelyre a szöveges rátét utal. A Pin tartalma és a céloldal tartalma közötti összhang a legtöbb, már forgalmat generáló márkánál a Pinterest üzleti teljesítményének egyik leginkább javítható változója.
Mely fiókbeállítási hibák korlátozzák a terjesztést az elejétől?
A weboldal nem igényelt
Az igénylés nélküli weboldal lemarad az attribúciós adatról minden olyan Pinnél, amely a márka domainjére linkel, beleértve a más felhasználók által közzétett Pineket is, ami gyakran jelentős organikus terjesztési forrás, amelyet a fiók nem lát és nem mér. A weboldal igénylése tizenöt percet vesz igénybe, ellenőrzött jelvényt ad a profilhoz, és összeköti a domain tekintélyjeleit a fiók tartalmi terjesztésével. Lehetővé teszi a weboldal-analitika teljes készletét is a Pinterest jelentéseiben, amely olyan konverziós és forgalmi adatot mutat, amely igénylés nélkül nem elérhető. A weboldal igénylésének nincs költsége vagy hátránya, és minden nap, amikor a fiók nélküle működik, elveszett attribúciós adat, amelyet utólag nem lehet visszaszerezni.
Táblanevek, amelyek nem felelnek meg a keresési nyelvnek
A „Kedvenc dolgaink” vagy „Tavaszi inspi” nevű tábla nem felel meg egyetlen keresési lekérdezésnek sem, amelyet a Pinterest-felhasználó beír, vagyis nem szerez kulcsszórelevanciát ezekre a keresésekre, és nem ad tematikus kontextust a belementett Pineknek. A táblanevek a Pinterest egyik elsődleges kulcsszójelei, és az általánosan elnevezett táblára mentett minden Pin ennek a táblának a gyenge relevanciajelét viszi a saját keresési rangsorába. Ha a táblákat átnevezed úgy, hogy megfeleljenek azoknak a konkrét kifejezéseknek, amelyeket a felhasználók ténylegesen beírnak, „Tavaszi öltözékötletek” a „Tavaszi inspi” helyett, „Konyhatervezési inspiráció” a „Kedvenc dolgaink” helyett, azonnal javul az összes már a táblákban lévő Pin kulcsszórelevanciája, bármilyen más változtatás nélkül. Ez gyakran a leggyorsabb egyetlen javítás egy bejáratott, alulteljesítő tartalmú fióknál.
Üres táblaleírások
A legtöbb Pinterest-fiók üresen hagyja a táblaleírás mezőt, vagyis az algoritmusnak csak a táblanév áll rendelkezésére a tábla tematikus relevanciájának értékeléséhez. A teljes táblaleírás 500 karakternyi kulcsszójelet ad: az elsődleges témát, a kapcsolódó kifejezéseket és a tábla tartalmának egyszerű nyelvű leírását. A táblaleírások kitöltése minden táblához egyszeri feladat, amely tartósan javítja, hogyan kategorizálja a Pinterest a fiók tartalmát. Egy tizenöt táblás fióknál a teljes leírások megírása kevesebb mint két órát vesz igénybe, és azonnal javítja az algoritmus képességét, hogy a fiók Pinjeit releváns keresésekhez illessze. A táblaleírások hiánya az egyik leggyakoribb és legkönnyebben javítható beállítási hiány a bejáratott Pinterest-fiókokon.
A Pinterest tag nincs telepítve
Azok a márkák, amelyek nem telepítették a Pinterest tagot a weboldalukra, lemaradnak a konverziós adatról, nem építhetnek újracélzási közönségeket, és nem futtathatnak konverzióra optimalizált hirdetési kampányokat. A tagot a lehető legkorábban kell telepíteni, mert időre van szüksége a közönségadat és a konverziós jelek felhalmozásához, amelyek az újracélzási kampányokat hatékonnyá teszik. Az a márka, amely a Pinterest hirdetések indításának eldöntésével egy időben telepíti a tagot, hetekig vagy hónapokig várni kényszerül, amíg az újracélzási közönségei elég naggyá válnak a használathoz, ami szükségtelenül késlelteti a fizetett stratégiát. A tag egy kis JavaScript-részlet, amelyet a weboldal fejlécéhez adnak, a telepítése nagyjából harminc percet vesz igénybe, és nem kerül semmibe. Nincs stratégiai ok a halasztására.
A Pinterest értékelése csak utolsó kattintásos attribúcióval
A Pinterest tervezésközpontú felhasználói gyakran elmentenek egy Pint, és napokkal vagy hetekkel a konverzió előtt visszatérnek hozzá, vagyis az utolsó kattintásos attribúciós modellek rendszeresen alulszámolják a Pinterest bevételhez való hozzájárulását. Az a felhasználó, aki októberben elment egy Product Pint, és novemberben vásárol, annak a csatornának lesz tulajdonítva, amelyet az utolsó látogatásához használt, bár a Pinterest-mentés volt az a pillanat, amikor a termék bekerült a megfontolásába. Azok a márkák, amelyek kizárólag utolsó kattintásos attribúcióra támaszkodnak a Pinterest értékeléséhez, következetesen úgy találják, hogy a tényleges hozzájárulásához képest alulteljesít, ami alulbefektetéshez vezet egy olyan csatornában, amely gyakran több üzleti értéket generál, mint amit a jelentések sugallnak. A Pinterest tag telepítése, és a Pinterest saját harmincnapos attribúciós ablakának áttekintése a márka analitikai modellje mellett pontosabb képet ad a csatorna valódi megtérüléséről.
Arról a tartalmi stratégiáról, amely elkerüli ezeket a hibákat, lásd: Pinterest marketing és organikus növekedés. Arról a Pin dizájn-megközelítésről, amely megszerzi azokat a mentési arányokat, amelyeket ezek a hibák visszafognak, lásd: Pinterest Pin tervezési stratégia. Arról a fióklétrehozásról, amely az elejétől megakadályozza a konfigurációs hibákat, lásd: a Pinterest üzleti fiók beállítása. Arról az analitikáról, amely feltárja, mely hibák érintik a fiókot, lásd: Pinterest analitika és betekintések.
Gyakran ismételt kérdések
Nyolc hónapja vagyunk a Pinteresten, és a forgalmunk alig mozdult. A Pinterest egyszerűen nem a mi márkánknak való?
Mielőtt erre jutnál, ellenőrizz három dolgot: a Pin címek és leírások tartalmazzák-e azokat a konkrét keresési kifejezéseket, amelyeket a felhasználók a kategóriában beírnak (nem csak általános leírásokat), a fiók tábláinak van-e kulcsszóra illeszkedő nevük és teljes leírásuk, és a tartalom következetesen függőleges formátumú-e. Ez a három tényező magyarázza az egyébként a megfelelő kategóriában lévő, alulteljesítő Pinterest-fiókok többségét. Ha mindhárom a helyén van, és a forgalom nyolc hónap után is lapos, a probléma valószínűbben a kulcsszólefedettség mélysége, mint a kategóriailleszkedés. A nyolc hónapnyi vékony kulcsszólefedettség gyenge eredményt ad, a harminc-ötven konkrét kifejezésre kiterjedő nyolc hónapnyi rendszeres lefedettség szinte mindig mérhető halmozódást. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a weboldaladon is beállíthatod.
Minden nap teszünk közzé új Pineket. Miért nem nő gyorsabban az elérésünk?
A gyakoriság nem a korlát. A Pinterest a kulcsszórelevanciát, a vizuális minőséget és a mentési arányt jutalmazza, nem a közzétételi volument. Az a fiók, amely naponta egy jól optimalizált Pint tesz közzé, jobban teljesít, mint az, amelyik naponta tíz általánosan írt Pint tesz közzé, mert az algoritmus az elköteleződési jelek alapján terjeszt, nem a kimeneti ütem szerint. Ha a napi közzététel nem hoz növekedést, a probléma szinte biztosan az egyes Pinek optimalizálásában van, nem a Pinek számában. Nézd át az utolsó harminc nap tartalmának mentési arányát: ha a mentési arány egy százalék alatt van, a tartalom a megfelelő keresésekhez jut el, de nem szerez elköteleződést, ami vizuális minőségre vagy kulcsszó-tartalom eltérésre utal, nem gyakorisági problémára.
Hiba a Pinterestet csak márkaismertségre használni, és nem foglalkozni a forgalomhajtással?
Nem hiba, ha az ismertség valóban a cél, de érdemes tudni, mit hagysz az asztalon. A Pinterest az egyik azon kevés közösségi platform közül, ahol az ismertség és a forgalomgenerálás nem külön stratégia: a jól optimalizált Pin mindkettőt egyszerre megszerzi, mert az algoritmikus terjesztést hajtó mentési viselkedés generálja a weboldal-forgalmat adó kifelé irányuló kattintásokat is. Ha a Pinterestet csak ismertségre használod, anélkül hogy a Pineket konkrét weboldali tartalomra linkelnéd, elveszíted azt a forgalmi és konverziós adatot, amely mérhetővé teszi a Pinterest üzleti értékét. A platformot kifelé irányuló forgalomra építették úgy, ahogy a legtöbb közösségi platformot nem, és ennek a funkciónak a nem használata aktív választás, nem semleges.
Az összes közösségi tartalmunkat csak a formátum módosításával használjuk újra a Pinteresten. Mi maradhat ki?
A kulcsszóréteg. A más csatornákról újrahasznosított tartalmat jellemzően olyan közönségnek írják, amely már tudja, mit néz, nem a konkrét keresési lekérdezéssel érkező Pinterest-felhasználónak. A termékfotó, amely egy közösségi hírfolyamban működik, mert a követők már ismerik a márkát, kulcsszóra optimalizált címet és leírást kíván a Pinteresten való működéshez, ahol a felhasználónak nincs korábbi kapcsolata a márkával, és keresésen át találta a Pint. A függőlegesre formázás a helyes kezdet. A keresési kulcsszóval kezdődő konkrét Pin cím és a kapcsolódó kifejezéseket tartalmazó leírás hozzáadása az a lépés, amelyet a legtöbb márka kihagy az újrahasznosításkor, és ez dönti el, hogy az újrahasznosított tartalom eljut-e bárkihez a keresésen keresztül.
A Pinterest-analitikánk korrektnek látszik, de a weboldal-analitikánkban nem látunk Pinterest-forgalmat. Mi történik?
Szinte biztosan hiányoznak az UTM paraméterek a Pin URL-ekből. Ha egy Pinre nincs UTM-követés alkalmazva, az általa generált forgalom közvetlen forgalomként vagy ismeretlen hivatkozásként érkezik a weboldal-analitikába, ahelyett hogy a Pinterestnek tulajdonítanák. A Pinterest Analytics a platform oldaláról számolja a kifelé irányuló kattintásokat, a weboldal-analitikád azt, ami a weboldal oldalán megérkezik. Ha a két szám nagyon eltér, a szakadék a követésben van, nem a teljesítményben. Ha minden Pin-linkhez UTM paramétereket adsz, utm_source=pinterest, utm_medium=social, utm_campaign és kampánynév, megoldod az attribúciós szakadékot, és láthatóvá teszed a Pinterest forgalmi hozzájárulását a weboldal-analitikában, ahol jelenleg elveszik.
Nagy idényszerű esemény vagy fesztivál közeleg. Mennyivel korábban érdemes ténylegesen elkezdeni a Pinterest-közzétételt?
Korábban, mint természetesnek érződik. A Pinterest keresési volumene a nagy idényszerű témáknál az esemény előtt hetekkel tetőzik, mert a platform felhasználói tervezők, akik jóval azelőtt keresnek ötleteket, hogy cselekednének. A nagy éves eseményeknél az ablak jellemzően az alkalom előtt hat-nyolc hét: az ilyen korán közzétett tartalomnak van ideje mentéseket és kulcsszórangsort gyűjteni a keresési volumen csúcsa előtt. Ugyanaz a tartalom, az esemény előtti utolsó héten közzétéve, elköteleződési előzmény nélkül lép a csúcsversenybe, és rosszul rangsorol a hónapok óta jeleket építő tartalommal szemben. Az eltolás ellentmondásosnak érződik, mert minden más csatorna az időszerű közzétételt jutalmazza. A Pinterest a korai közzétételt jutalmazza, mert a közönség mindig egy lépéssel a naptár előtt jár.