Egy márka közzétesz egy csiszolt termékvideót, és mindenhol felhasználja. A Snapchaten ugyanaz a klip lehet Story-Snap, amelyet a követők néznek, Spotlight feltöltés, amelyet idegenek látnak, és közvetlen Snap, amelyet az influenszer partnereknek küldesz. Három formátum, három közönség, három különböző siker-mutató. Ha egymás helyett használhatónak veszed őket, elérést hagysz az asztalon.
Ha érted a Snapchat tartalomtípusait, a megfelelő kreatívot a megfelelő felületre teszed. A Snapek, a Storyk és a Spotlight alapként mind a függőleges videót használják, de különbözik az élettartamuk, a közönségük és a céljuk.
Ez a cikk bemutatja az egyes formátumokat, azt, hogyan működnek együtt, és hogyan választanak közöttük a márkák a napi közzétételben.
Mik azok a Snapek?
Egyetlen fotó vagy videó üzenetként
A Snap egy fotó vagy videó, amelyet felveszel vagy feltöltesz, majd elküldesz kiválasztott barátoknak, vagy hozzáadsz a Storydhoz. A közvetlenül küldött Snapek eltűnnek, miután a címzett megnézte őket, hacsak el nem menti. A Storyhoz adott Snapek 24 órán át láthatók a követőknek. A Snap a Snapchat-tartalom legkisebb egysége. Minden Story Snapek sorozata. Minden Spotlight videó általában egyetlen, nyilvános felfedezésre megvágott, hosszabb Snap.
Közvetlen Snapek személyes megkereséshez
A márkák ritkán küldenek tömeges közvetlen Snapeket egyes felhasználóknak, kivéve az ügyfélszolgálatot vagy az influenszerek megajándékozását. A közvetlen Snapek jók VIP előzetesekhez, nyereményjáték-nyertesek értesítéséhez vagy együttműködések egyeztetéséhez. Személyesnek hatnak, mert az üzenetek között érkeznek, nem a Story-folyamban. Ha túl sok reklámos közvetlen Snapet küldesz olyan követőknek, akik nem kértek üzenetet, spambejelentést és leiratkozást kapsz.
Kreatív eszközök minden Snapen
Minden Snap támogat szöveges ráfeküdést, matricákat, rajzokat, zenét, szűrőket és Lenseket. A szöveg legyen elég nagy ahhoz, hogy kis képernyőn is olvasható legyen. A matricák között vannak helycímkék, termékemlítések és interaktív elemek, például szavazások. A zene és a hang növeli a videós Snapek végignézését, ha a tartalom hangulatához választod, nem pedig az alapértelmezett, de semmi köze nem lévő felkapott hangokat teszed rá.
Hossz és tempó
Az egyes videós Snapek akár 60 másodpercesek is lehetnek, mielőtt a Storyban szegmensekre bomlanak. A rövidebb Snapek a Storykban gyakran jobban teljesítenek, mert minden koppintás a következő szegmensre léptet. Egy ötlet Snapenként feszesen tartja a tempót. Egy tíz darab ötmásodperces Snapből álló Story gyakran felülmúl három harmincmásodperceset, mert a mikroszegmensek megtartják a figyelmet.
Mik azok a Storyk?
24 órás sorozatok a követőknek
A Story Snapek rendezett sorozata, amely a közzétételtől számítva 24 órán át látható a követőknek. A követők a profilodra vagy a Story-karikádra koppintva nézik végig az egész sorozatot. A Storyk a nyilvános profilok elsődleges szerves csatornái a napi jelenléthez. A Storykban megjelenhet kulisszák mögötti felvétel, termékelőzetes, eseménybeszámoló, Q&A-válasz és "egy nap az életemből" jelenet.
Story-csatolmányok és linkek
A jogosult fiókok linket, appletöltésre buzdítást vagy hosszabb szöveget csatolhatnak az egyes Story-Snapekhez. A linkcsatolmányok weboldal-forgalmat hoznak, ha a céloldal illik a Snap tartalmához. Ritkán csatolj linket, és csak az önmagukban is erős Snapekhez, hogy a követők ne érezzék minden Storyt eladási kampánynak.
Mentett Storyk és Kiemelések
Azokat a Storykat, amelyek jól teljesítenek vagy időtlen értéket hordoznak, elmentheted a Profil-kiemelésekbe, ahol 24 óránál tovább is láthatók maradnak. A Kiemeléseket használd az új követők köszöntésére, a legjobb kampányaid bemutatására és az olyan útmutatók tárolására, amelyek hónapokig aktuálisak maradnak. A Kiemelések az eltűnő Storykból tartós profilkatalógust csinálnak.
Story-tervezés és történetvezetés
A hatékony Storynak laza ívet ad a történet: horog az első Snapben, kibontás a középsőkben, felhívás a cselekvésre vagy tanulság a végén. A véletlenszerű, össze nem függő Snapek alacsonyabb végignézést hoznak. Egy napi Storyhoz három-hét Snapet tervezz egy téma köré, ne dobd össze a nap szétszórt klipjeit.
Mi az a Spotlight?
Nyilvános függőleges videós felfedezés
A Spotlight a Snapchat nyilvános, függőleges videókból álló folyama, felhasználóktól és márkáktól. A tartalom olyanokhoz is eljuthat, akik nem követik a fiókot, a nézési idő és az interakciós jelek alapján. A Spotlight az önálló, szórakoztató vagy informatív videóknak való, amelyek előzetes márkaismeret nélkül is működnek. Jól teljesítenek az útmutatók, az átalakulások, a humor, a kihívások és a vizuálisan kielégítő munkafolyamat-videók.
Spotlight és Story tartalom
A Story-tartalom azt feltételezi, hogy a követő már ismer, és ismeri az előzményeket. A Spotlight tartalomnak azonnal meg kell fognia az idegeneket, és előzetes magyarázat nélkül kell értéket közvetítenie. A Story hivatkozhat a tegnapi részre, a Spotlight videónak magában is meg kell állnia. A márkák gyakran külön Spotlight-vágást készítenek gyorsabb tempóval, erősebb nyitó horoggal és egyértelmű márkajelzéssel már az első képkockán.
Spotlight beküldés és jutalmak
A márkák ugyanabban a készítési folyamatban küldik be a Spotlight videókat, bekapcsolt Spotlight opcióval. A Snapchat egyes piacokon kínált alkotói jutalmat a legjobban teljesítő Spotlight tartalmakért, de a márkafiókok ne építsenek stratégiát a jutalmakra. Az üzleti érték a követőnövekedés és a márka láthatósága, nem a kifizetési programok.
A keresztposztolás kockázatai
Ha vízszintes videót, más appokból származó vízjeles klipet vagy alacsony felbontású, újrahasznosított hirdetést töltesz fel a Spotlightra, csökken a terjesztés. A natív, függőleges felvétel teljesít a legjobban. Ha muszáj újrahasznosítanod, vágd újra teljes képernyős, függőleges formára, távolítsd el a külső vízjeleket, és vedd fel újra a nyitást, hogy az első két másodperc natívnak hasson.
Hogyan kombinálják a márkák a tartalomtípusokat?
Napi Storyk és időszakos Spotlight
Gyakori ritmus: napi vagy hétköznapi Storyk a követőknek, plusz heti egy-két Spotlight beküldés a felfedezésre. A Storyk a meglévő közönséget ápolják, a Spotlight új követőket toboroz. Nézd át, melyik Story-szegmensekből lehet önálló Spotlight klipet vágni úgy, hogy a kontextus ne vesszen el.
Eseménylefedés több formátumban
Az élő események Snap-sorozatokat adnak a valós idejű Storykhoz, kiemelő összeállításokat a mentett Storykhoz, a legjobb pillanatokat pedig a Spotlighthoz. Egyetlen eseményforgatás mindhárom felületet kiszolgálhatja különböző vágásokkal, három külön forgatási nap helyett.
Termékbevezetések
Először a követőknek ugrasd a bevezetést a Storykban, majd a fő videót tedd ki a Spotlightra a szélesebb elérésért, a bevezetés összefoglalóját pedig mentsd a Kiemelésekbe a későn csatlakozó követőknek. A sorrend exkluzivitást ad a követőknek, miközben a bevezetés láthatósága is a maximumon marad.
A formátum illesztése a vásárlási út szakaszához
A Spotlight és a hirdetések ismertséget építenek az idegenek között. A Storyk megfontolást és hűséget építenek a követők között. A linkcsatolmányok és a weboldalra mutató felhívások az érdeklődő követőket konvertálják. Szakaszonként rendelj mutatót: Spotlight-megtekintés az ismertséghez, Story-végignézés az elköteleződéshez, linkkattintás a konverzióhoz.
Az egyes formátumokat erősítő vizuális eszközökről a Snapchat vizuális stratégia fejezetben olvashatsz. Arról, hogyan rangsorolja ezeket a formátumokat a platform, a Snapchat algoritmusa cikkben írunk. Az elérés szerves növeléséhez a Snapchat marketing és szerves növekedés fejezetet ajánljuk. A szerves Storykon és Spotlighton túli fizetett formátumokról a Snapchat hirdetési stratégia szól.
Gyakran ismételt kérdések
Ugyanazt a videót tegyük ki a Storyba és a Spotlightra is?
Használhatod ugyanazt a nyersanyagot, de külön vágd meg. A Spotlightnak erősebb nyitó horog és önálló kontextus kell. A Story feltételezheti, hogy a követő ismer. Ha azonos fájlt töltesz fel, a Spotlight gyakran gyengébben teljesít, mert a nyitást a követőknek szántad, nem az idegeneknek.
Hány Snap legyen egy napi Storyban?
A legtöbb márkának három-hét Snap a gyakorlatias tartomány. Elég egy rövid történethez, de nem annyi, hogy a végignézés leessen. Figyeld az analitikában, hányadik Snapnél lépnek ki. Ha a nézők többsége a negyedik Snap előtt elmegy, rövidítsd a következő Storykat, vagy tedd előre a legerősebb tartalmat.
Be tudjuk időzíteni előre a Snapchat Storykat?
Léteznek külső ütemezési megoldások, de a natív Snapchat-készítés mobilközpontú és azonnali. Sok márka előre felveszi a tartalmat, majd kézzel teszi közzé a nap folyamán, hogy megmaradjon a valós idejű érzés. A túl csiszolt, időzített tartalom elszakadhat a Snapchat spontán kultúrájától, ha minden Story ugyanabban az időpontban és ugyanolyan hangon jelenik meg.
Mi a különbség a Szűrő és a Lens között a Storykban?
A szűrők állóképes keretet vagy színeffektet tesznek a Snapekre. A Lensek kiterjesztett valósággal alakítják át interaktívan az arcokat vagy a környezetet. A szűrők helyszínes eseményekhez és egyszerű márkajelzéshez jók. A Lensek a magával ragadó felpróbálós és játékos kampányokhoz. Mindkettő a Snap-készítés közben jelenik meg, de más kreatív célt szolgálnak.
Működnek a fotók a Snapchaten, vagy mindennek videónak kell lennie?
A fotók működnek a Storykban és a közvetlen Snapekben, különösen gyors frissítésekhez, sok szöveget tartalmazó bejelentésekhez és erős ráfeküdéssel ellátott termékképekhez. A videó általában több interakciót hoz, de a videós Storyk közé kevert fotó-Snapek változatosságot adnak, és sűrű napokon gyorsabban elkészülnek.
Hová vigyék a Story-linkek a követőket?
Olyan oldalra, amely megfelel a Snap ígéretének: termékoldalra a termék-Snapekből, regisztrációs oldalra az ajánlatos Snapekből, cikkre az útmutató-Snapekből. A WEMASY weboldalépítője segít célzott landing oldalakat készíteni, hogy a Snapchat-forgalom kontextussal érkezzen, ne egy általános főoldalra essen.