Három hónapnyi napi Story. A követők száma alig mozdult. Aztán egy Spotlight klip betalált, megugrott a profillátogatás, és egy hét alatt megduplázódott a követők száma. A szerves növekedés a Snapchaten ritkán követ egyenes vonalat. Akkor kezd halmozódni, ha a megfelelő tartalmi ritmus és a megszerzési utak a helyükön vannak.
A Snapchat szerves marketingje a követők és az interakció növelése fizetett média nélkül, bár a legtöbb sikeres márka a szerves tartalmat mérsékelt, fizetett követőkampányokkal kombinálja. A platform nem jutalmazza az alkalmi posztolást és az átvett folyamtartalmat. A natív függőleges videót, a következetes jelenlétet és az olyan interakciót díjazza, amely arra szoktatja a követőket, hogy először a te Storyjaidat nézzék meg.
Ez a cikk bemutatja, hogyan építs szerves növekedési rendszert a Snapchaten a tartalmi ritmuson, a felfedezési módszereken és a csatornák közötti promócióján keresztül.
Hogyan növeld szervesen a Snapchat-követőidet?
Promózd mindenhonnan, ami a tiéd
A Snapchat az új márkáknak korlátozott szerves felfedezést kínál. A weboldalad, az e-mail-listád, a többi közösségi profilod, a csomagolásod és az üzleted feliratai mind reklámozzák a Snapkódodat és a profil-URL-t, világos okkal a feliratkozásra. Magyarázd el, mit kapnak a követők: exkluzív drop-okat, napi kulisszák mögötti tartalmat, eseménybelépést vagy kedvezményt. Az általános "kövess minket Snapchaten" szöveg gyengén konvertál a konkrét értékígéretekhez képest.
Működj együtt alkotókkal és influenszerekkel
A meglévő Snapchat-közönséggel rendelkező alkotók átvételekkel, beköszönésekkel és közösen készített Storykkal mutathatják be a márkádat. Olyan partnereket válassz, akiknek a követői átfednek a célvásárlóiddal. A hiteles beépítés az alkotó natív stílusában jobban teljesít, mint a súgógépről felolvasott, megírt hirdetés. Kövesd az együttműködés idején jelentkező követőcsúcsokat, hogy mérd a hatást.
A Spotlight mint felfedezőmotor
Hetente egy-három Spotlight videót tegyél közzé, amelyet idegeneknek terveztél, nem a követőknek. Az erős horog, az önálló érték és az első képkockán lévő egyértelmű márkajelzés a megtekintést profillátogatásra és követésre váltja. Nézd át, mely Spotlight-témák hoznak megosztást, és ismételd a mintákat anélkül, hogy azonos tartalmat ismételnél.
Exkluzív tartalom, amit máshol nem kapnak meg
Adj a követőknek okot a maradásra, amit az Instagram vagy az e-mail nem másol. A korai termékbemutatók, a villámakciós kódok, a szűretlen csapatpillanatok és az interaktív Q&A alkalmak feliratkozási értéket adnak. Ha minden Story máshol is elérhető tartalmat posztol újra, a követőknek nincs ösztönzésük, hogy itt nézzék.
Interaktív Storyk, amelyek válaszra hívnak
A szavazások, kérdések, kvízek és válaszra buzdítások a passzív nézőket résztvevővé teszik. A válaszok erősítik a kapcsolati jeleket a Story-rangsoroló algoritmusban, és közösségi hűséget építenek. Ha válaszolsz a követők üzeneteire és képernyőképeire, megerősíted, hogy a fiók él, nem egy sugárzó robot.
Milyen tartalmi ritmus hajtja a szerves interakciót?
Napi vagy hétköznapi Story-közzététel
A követők elfelejtik a szórványosan posztoló fiókokat. A növekedési fázisokban célozz heti legalább öt Story-napot. A Storyk lehetnek rövidek: három Snap egy pillanatról is jelenlétnek számít. A kihagyott napok lejjebb visznek a Story-folyam prioritásában az inaktív nézőknél.
Témanapok az előrelátható értékért
Rendelj visszatérő témákat: hétfőn termék-tippek, szerdán csapatkérdések, pénteken követői beköszönések. Az előrelátható témák arra szoktatják a követőket, hogy azokon a napokon nézzenek, amikor érdekli őket az adott tartalomtípus. A témák a korlátozott gyártási idejű csapatoknak a tartalomtervezést is egyszerűsítik.
Események és pillanatok lefedése
Az eseményekről, bevezetésekről és kulturális pillanatokról szóló valós idejű Storyk magas végignézést érnek el, mert a tartalom sürgősnek és exkluzívnak hat. Az események előtt tervezd meg a lefedési munkafolyamatot, hogy a felvétel és a közzététel még aznap megtörténjen, amíg a pillanat aktuális.
Mentett Kiemelések az időtlen betanításhoz
Az új követők, akik egy vírusos Spotlight-pillanat után érkeznek, olyan Kiemeléseket találjanak, amelyek elmondják, ki vagy, és mire számíthatnak. Betanító tartalom nélküli szerves növekedés elveszíti azokat az új követőket, akik feliratkoznak, megnéznek egy Storyt, és soha nem térnek vissza.
Milyen szerves módszerek támogatják a hosszú távú növekedést?
Felhasználók által készített tartalom kampányai
Ösztönözd a követőket, hogy Snapeljék a termékeddel szerzett élményüket kampányszűrővel vagy hashtag-szerű felhívással. A legjobb beküldéseket oszd meg újra a Storydban a készítő megnevezésével. A felhasználói tartalom társadalmi bizonyítékot és tartalomutánpótlást ad, miközben a követők érzik, hogy észrevették őket.
Nyereményjátékok és kihívások Snap-natív jelentkezéssel
Futtass egyszerű kihívásokat, amelyekhez Snapelni kell, nem hosszú űrlapot kitölteni. Tartsd világosan a szabályokat, és a nyeremények legyenek relevánsak a közönségednek. A nyereményjátékok rövid távon követőket hoznak, a folytatásként adott Story-érték pedig a játék után is megtartja őket.
Közösségi elismerés
Mutasd be a követők válaszait, a rajongói alkotásokat és az ügyfeltörténeteket a tartalmaidban. Az elismerés erősebb hűséget épít, mint a kedvezménykódok önmagukban. A közösségépítésről bővebben a Snapchat közösségépítés fejezetben olvashatsz.
Mérés és finomítás
Nézd át a heti mutatókat: nettó követőnövekedés, átlagos Story-megtekintés, végignézési arány, Spotlight-megtekintés és válaszok. Duplázz rá az erős végignézésű tartalomtípusokra. Vágd el vagy dolgozd át a rendszeres lemorzsolódást mutató formátumokat. A szerves növekedés finomítással javul, nem azzal, ha többet posztolsz abból, ami már most is gyengén teljesít.
Mikor adj hozzá fizetett támogatást?
Önmagában a szerves út lassú az új fiókoknak. A mérsékelt, fizetett követőkampányok felgyorsítják az alapot, amelyet a szerves Storyk ápolnak. A szerves tartalom minősége továbbra is meghatározza, hogy a fizetett úton jött követők maradnak-e és interakcióba lépnek-e. A szerves közzétételt kiegészítő fizetett módszerekről a Snapchat hirdetési stratégia fejezetben olvashatsz.
A platform alapjaihoz nézd meg az bevezetés a Snapchatbe fejezetet. A tartalomformátumok közötti választáshoz a Snapchat tartalomtípusok szól. Az elérést befolyásoló algoritmusjelekről a Snapchat algoritmusa cikkben írunk.
Gyakran ismételt kérdések
Mennyi idő után mutat eredményt a szerves Snapchat-növekedés?
A legtöbb márka két-négy hónapnyi következetes Story, plusz keresztpromóció és Spotlight-közzététel után lát érdemi követőnövekedést. A vírusos Spotlight-pillanatok felgyorsíthatják az idővonalat. Azok a márkák, amelyek hetente posztolnak megszerzési módszerek nélkül, gyakran határozatlan ideig álló növekedést látnak. A türelem és az aktív követőszerzés együtt többet ér, mint a passzív várakozás.
Vásároljunk követőket, vagy használjunk növekedési szolgáltatásokat?
Kerüld a hamis követőszolgáltatásokat. Interakció nélkül fújják fel a számokat, rontják az analitikát, és a fiók szankcióját kockáztatják. A valódi, Storykat néző követők számítanak. A Snapchat hivatalos Ads Managerén keresztüli fizetett hirdetés a jogos módja a növekedés gyorsításának, célzási kontrollal.
Kicsi a csapatunk kapacitása. Mi a minimálisan életképes Snapchat-jelenlét?
Heti három Story-nap, naponta három-öt Snappel, plusz heti egy Spotlight videó, sok kis márkának fenntartható minimum. Egy alkalommal vedd fel előre a tartalmat, majd tedd közzé a héten át. A minőség és a következetesség többet ér a napi posztolásnál, amely kiégeti a csapatot, és egy hónap után teljesen abbamarad.
Hogyan konvertáljuk a Spotlight-nézőket követőkké?
Jelöld meg márkaként az első képkockát, adj önálló értéket, a végén szóban és szövegben kérj feliratkozást, és tarts fenn olyan Kiemeléseket, amelyek bizonyítják a folyamatos Story-értéket. A Spotlightból érkező profillátogatók azonnal aktív Storykat és mentett Kiemeléseket lássanak, ne üres profilt.
A szerves Snapchat hoz weboldal-forgalmat?
Valamennyit, de nem ez az elsődleges eredmény. Használj Story-linkcsatolmányokat a magas szándékú Snapeken, és kövesd a kattintásokat UTM-paraméterekkel. A WEMASY analitikája a weboldaladon segít mérni, hogy a Snapchatről érkezők másként viselkednek-e, mint a más csatornákról jövők. A forgalmat tekintsd bónusz mutatónak a követőnövekedés és az interakció mellett.
Mit tegyünk, ha a Story-megtekintések hirtelen leesnek?
Először a posztolás következetességét, a végignézési arányt és a friss tartalom relevanciáját nézd meg. A hirtelen visszaesés gyakran a következetlen közzététel vagy az ismétlődő reklám-Storyk után jön. Nézd át az analitikában, hányadik Snapnél lépnek ki. Mielőtt algoritmusváltozásra gyanakodnál, élénkítsd újra a követőket interaktív tartalommal.