A Storydat a követőid fele szívesen nézi végig, a másik fele szinte egyáltalán nem. Ugyanaz a tartalmi minőség, ugyanaz a posztolási időpont, mégis más az eredmény. A Snapchat nem mindenkinek, rögzített sorrendben mutatja meg a Storydat. Minden felhasználó Story-folyamában külön rangsorolja a Snapeket a kapcsolat erőssége, a korábbi nézési szokások és a tartalmi jelek alapján.
Ha érted, hogyan működik a Snapchat algoritmusa, helyesen olvasod az analitikát, és olyan tartalmat teszel közzé, amelyet végignéznek, nem átlapoznak. A platform más logikával rangsorolja a barátok Storyjait, a feliratkozott nyilvános profilokat, a Spotlight felfedezést és a Discover kiadói tartalmait.
Ez a cikk bemutatja, hogyan osztja szét a Snapchat a tartalmat a fő felületein, és mit tehetsz a láthatóságodért az egyes rendszerekben.
Hogyan rangsorolja a Snapchat a Storykat?
Kapcsolat és nézési előzmények
A Snapchat azokat a Storykat helyezi előre, amelyeknek a készítőivel a felhasználó a legtöbbet érintkezik. Aki gyakran néz, válaszol és üzenetet küld, annak a Story-folyamában feljebb jelensz meg. Márkaként ez azt jelenti, hogy akik rendszeresen végignézik a Storykat, a későbbi Storykat is a lista elején látják. Aki egymás után többet átugrott, az alacsonyabban látja a tartalmadat, vagy egyáltalán nem, amíg újra nem kapcsolódik. A rendszeres nézési szokás kialakítása fontosabb, mint a követők összlétszáma. Ehhez következetes, érdekes Storykra van szükség.
A Story végignézési aránya
Ha valaki elkezd egy Storyt, de az utolsó Snap előtt kilép, a Snapchat ezt alacsony érdeklődésnek veszi. A magas végignézési arányú Storyk minőséget jeleznek, és a későbbi alkalmakkor jobb helyet kapnak annál a nézőnél. Figyeld, hányadik Snapnél lépnek ki a nézők. Ha öt Snapből a másodiknál elmennek, lehet, hogy a nyitó Snapek túl hosszúak, nem a tárgyra tartoznak, vagy vizuálisan gyengék. Az erős kezdésű, rövid Storyk gyakran jobban teljesítenek a hosszú sorozatoknál, amelyek félúton elveszítik a figyelmet.
Frissesség és közzétételi gyakoriság
A friss Storyk a régiek elé kerülnek. Ha ma posztoltál, akkor jelensz meg, amikor a követők megnyitják az appot. Ha utoljára két hete posztoltál, lejjebb csúszol a sorban. A napi vagy közel napi közzététel benn tart az aktív Story-körforgásban. Nem segít, ha egyszerre több napnyi tartalmat teszel fel, mert minden Story így is 24 óra múlva lejár. Az algoritmus azt díjazza, aki folyamatosan jelen van, nem azt, aki időnként nagyot durran.
Közvetlen interakciós jelek
A válaszok, a reakciók, a megszavazott szavazások és a képernyőképek azt mutatják a Snapchatnek, hogy a tartalom interakciót váltott ki. Az interaktív Story-elemek több jelet adnak, mint a puszta nézés. Ha kérdezel, szavazást indítasz és válaszolsz az üzenetekre, megtanítod az algoritmusnak, hogy a Storyd előnyös helyet érdemel az aktív követőknél.
Elérés a követők és a nem követők között
A szerves Storyk elsősorban a meglévő követőkhöz jutnak el. A Story-folyamot rangsoroló algoritmus nem mutatja meg tömegesen a márkák Storyjait a nem követőknek úgy, ahogy a nyitott folyamú platformok idegeneknek mutatnak posztokat. Az elérés növeléséhez követőket kell szerezned Snapkódokkal, keresztpromócióval, fizetett hirdetésekkel és a Spotlighttal. Ne várd, hogy a Story-algoritmus egyedül új közönséget talál neked.
Hogyan rangsorolja a Spotlight a tartalmat?
Nézési idő és végignézés
A Spotlight a Snapchat nyilvános, függőleges videófolyama. Az a videó jut erősebb terjesztéshez, amely végig leköti a figyelmet, vagy amelyet újranéznek. Az első két másodpercben fogd meg a nézőt mozgással, szöveges ráfeküdéssel vagy világos alapötlettel. A lassú nyitás azonnali továbbpöccintést okoz, ez pedig korlátozza az algoritmusos felerősítést.
Interakciós műveletek
A megosztások, a kedvencekhez adások és a Spotlightból érkező profilkövetések azt jelzik, hogy a tartalmat érdemes több embernek megmutatni. Az a Spotlight videó, amely arra buzdít, hogy iratkozzanak fel a nyilvános profilra, hidat épít a felfedezéstől a folyamatos Story-közönségig. Tedd rá a márkajelet és a feliratkozásra buzdítást úgy, hogy a videó ne hasson reklámnak.
Eredeti, natív tartalom
A Spotlight háttérbe szorítja a más platformokról átvett, vízjeles tartalmat. A versengő appok látható logójával, vízszintes fekete sávokkal ellátott vagy nyilvánvalóan újraposztolt videók kevesebb terjesztést kapnak. A Spotlightra függőleges, teljes képernyős videót forgass natívan. Ugyanaz az üzenet, új felvétellel jobban teljesít, mint a levágott, újrahasznosított klip.
Téma- és trendillesztés
A Spotlight a Snapchat ökoszisztémájában felkapott hangokhoz, kihívásokhoz és témákhoz illő tartalmat mutat. Ha olyan trendbe szállsz be, amely illik a márkád hangjához, nő a felfedezhetőséged. Az erőltetett, a márkához nem illő trendkövetés megtekintéseket hoz, de követőt és márkaértéket nem.
Biztonság és szabályzatnak való megfelelés
A közösségi irányelveket sértő tartalom semmilyen terjesztést nem kap, bármekkora is az interakciós potenciálja. Közzététel előtt vesd össze a Spotlight tartalmat a platform szabályaival, különösen a felhasználók által készített kampányoknál és az influenszerek beküldéseinél.
Mi más befolyásolja a márka láthatóságát?
Discover és kiadói tartalmak
A nagy kiadók és prémium partnerek foglalják el a Discovert, amely külön szerkesztői felület, és a legtöbb márka szerves úton nem érheti el. A kis és közepes márkák a Storykra, a Spotlightra és a fizetett hirdetésekre összpontosítsanak. Partnerségi megállapodás nélkül ne várjanak Discover-megjelenést.
Fizetett felerősítés
A Snap Ads megkerüli a szerves rangsorolás korlátait, mert fizetsz a Storykban, a Spotlightban és más felületeken való megjelenésért. A fizetett elérés külön aukciós és célzási rendszert használ, de az erős kreatív itt is számít, mert az hoz végignézést és kattintást. A szerves algoritmus ismerete akkor is javítja a fizetett kreatív minőségét, ha a költségkeret garantálja a megjelenést.
Lens- és szűrőinterakció
A felhasználók által használt és megosztott saját Lensek a normál Story-rangsoron kívül is megjelenéseket hoznak. A Lensek mutatói közé tartoznak a megosztások, a játszási idő és a felfelé húzások. A sikeres Lensek párhuzamos felfedezési utat nyitnak, amelyet a felhasználók alkotásai hajtanak, nem csak a márka közzétételei.
Fiók állapota és spamjelek
Az a fiók, amely túl sok üzenettel, félrevezető linkkel vagy szabálysértéssel spameli a követőit, elveszíti a terjesztést, és korlátozást is kaphat. Egyensúlyt kell tartanod a minőség és a gyakoriság között. Naponta több Story is rendben van, ha mindegyik értéket ad. Az ismétlődő, változatlan reklám-Storyk megtanítják a követőket arra, hogy átugorják őket.
Az algoritmus által terjesztett formátumokról a Snapchat tartalomtípusok fejezetben olvashatsz. A fenti jelekhez illő szerves növekedési módszereket a Snapchat marketing és szerves növekedés fejezetben találod. Ha a szerves terjesztés kevés, a fizetett elérésről a Snapchat hirdetési stratégia szól. Az algoritmus eredményeinek méréséhez nézd meg a Snapchat analitika és betekintések fejezetet.
Gyakran ismételt kérdések
Miért ingadozik ennyire naponta a Story-megtekintések száma?
Az ingadozás normális. A követők apphasználata napszakonként és naponként változik. A Story rangsorolása azon is múlik, mi más jelenik meg aznap az adott követő folyamában. Egyetlen napi kiugrás vagy visszaesés helyett a heti átlagokat hasonlítsd össze. Ha a heti megtekintések csökkennek, a követők száma pedig áll, érdemes átnézned a végignézési arányt és a posztolás rendszerességét.
Befolyásolja a Story elérését a posztolás napszaka?
Ha akkor posztolsz, amikor a követők aktívak, a Storyk frissnek tűnnek, amikor megnyitják az appot. Nézd meg az analitikában, mikor nézi a közönséged a legtöbbet. A fiatal közönségnél gyakran jól működik a késő délelőtt és az este, de a saját adataid fontosabbak az általános szabályoknál. A következetesség többet ér a tökéletes időzítés finomhangolásánál.
Le tudjuk győzni az algoritmust hashtagekkel, mint más platformokon?
A hashtagek a Snapchaten kisebb szerepet játszanak, mint a keresésalapú platformokon. A Spotlight használ témajeleket, de a kulcsszavakkal teletömött leírás nem javítja a Story-folyam rangsorát. A végignézési arányra, az interakcióra és a követőkkel való kapcsolatépítésre összpontosíts, ne a más csatornákról átvett hashtag-trükkökre.
A Spotlight videónk sok megtekintést kapott, de új követőt nem hozott. Mi történt?
A Spotlight úgy terjeszti a videót, hogy a nézőkből nem lesz automatikusan követő. Lehet, hogy a tartalom szórakoztatott, de nem derült ki belőle, ki tette közzé, és miért érdemes követni. Az első másodpercekben mutasd meg a márkát, a végén pedig kérj feliratkozást a folyamatos Story-értékre építve. A Spotlightból érkező profillátogatók a Kiemelésekben lássák, mit kapnak követőként.
Bünteti az algoritmus a hosszabb Storykat?
A hosszúságot közvetlenül nem bünteti, de a hosszú, alacsony végignézési arányú Storyk negatív jeleket küldenek. Egy öt Snapes, 80 százalékos végignézésű Story jobban teljesít, mint egy tizenöt Snapes, 30 százalékos végignézésű. Vágd a Storyt annyi Snapre, amennyi az üzenethez kell. A hosszabb tartalmat mentett Story-kiemelésként tedd el, ne egyetlen hosszú napi Storyba pakold.
Hogyan követjük, hogy az algoritmus változásai hatnak-e a fiókunkra?
Nézd meg a natív analitikában a megtekintések, a végignézési arány és a követőnövekedés heti trendjét. Időszakokat hasonlíts össze, ne reagálj a napi ingadozásokra. A WEMASY analitikája a weboldaladon segít összekötni a Snapchat-forgalom mintáit a webhelyen belüli viselkedéssel, ha követett linkeket használsz a Storykban és a hirdetésekben.