Miért küzd néhány, egészen jó termékkel rendelkező vállalkozás a növekedéssel, miközben másoknak hasonló ajánlattal gyorsabban megy? Gyakran nem a tehetség vagy a szerencse a különbség. Hanem az összehangoltság. Az ár egyet mond, a weboldal mást, a promóció pedig olyan helyre küldi az embereket, amely egyik üzenettel sem egyezik.
A marketingmix azért van, hogy megelőzze ezt az eltolódást. Strukturált módot ad arra, hogy átnézd az összes vásárlók felé irányuló döntésedet, és megkérdezd, még mindig összeillenek-e a darabok.
A marketingmix meghatározása
A marketingmix azoknak az irányítható változóknak az összessége, amelyekkel a vállalkozás befolyásolja az ajánlata iránti keresletet. Hagyományosan ezek a változók a termék, az ár, a hely és a promóció. Együtt leírják, mit árulsz, mennyiért, hol találják meg az emberek, és hogyan kommunikálod az értéket.
A jó marketingmix-meghatározás ezt a négy területet összekapcsoltnak tekinti, nem függetlennek. Ha úgy változtatsz az áron, hogy a termékígéreted nem igazodik, a promóció megtévesztőnek tűnhet. Ha új helyre terjeszkedsz, és nem frissíted a termék támogatását, a vásárlók hamar lemorzsolódhatnak.
Gondolj a marketingmixre úgy, mint a stratégiai következetesség ellenőrzőlistájára. Mielőtt kampányt indítasz vagy új piacra lépsz, átnézed mind a négy területet, és megerősíted, hogy ugyanazt a történetet mesélik.
Miért számít még mindig a marketingmix
A marketingcsatornák állandóan változnak. Új hirdetési formátumok, algoritmusok és platformok jelennek meg minden évben. A marketingmix azért marad releváns, mert az alapokra összpontosít, amelyek túlélik bármelyik csatornát.
A terméknek még mindig valódi problémát kell megoldania. Az ár még mindig értéket jelez, és pozícionál az alternatívákhoz képest. A hely még mindig meghatározza a kényelmet és a bizalmat. A promóció még mindig elviszi az üzenetedet azokhoz, akiknek hallaniuk kell.
Ha az egyik elem gyengül, az egész mix szenved. Egy prémium termék kedvezményes áron összezavarja a vevőket. Erős promóció gyenge termékkel visszatérítéseket és rossz értékeléseket szül. A keretrendszer segít korán észrevenni ezeket az eltéréseket.
A négy pillér röviden
A termék magában foglalja a funkciókat, a minőséget, a csomagolást, a garanciákat és azt az élményt, amelyet a vásárlók kapnak. Megválaszolja, mit szállítasz, és miért higgye valaki, hogy működik.
Az ár magában foglalja a listaárat, a kedvezményeket, a fizetési feltételeket és az észlelt értéket. Megválaszolja, mennyibe kerül az ajánlat, és hogy ez az ár méltányosnak tűnik-e az ígért eredményért.
A hely a forgalmazást fedi le: hol vásárolnak az ügyfelek, hogyan férnek hozzá az ajánlathoz, és milyen gyorsan kapják meg. Sok vállalkozásnál ma a hely a weboldalad, a fizetési folyamatod és a kiszállítási vagy szolgáltatási területed.
A promóció azokat az üzeneteket és csatornákat fedi le, amelyek ismertséget teremtenek és cselekvésre ösztönöznek. Megválaszolja, hogyan fedeznek fel téged az emberek, és milyen okuk van most cselekedni, nem később.
Minden pillér átgondolt tervezést érdemel. A marketing 4 P-jéről szóló fejezetünk gyakorlati kérdéseken vezet végig minden területnél.
Marketingmix és marketingstratégia
A marketingstratégia kijelöli az irányt: célközönség, versenypozíció és növekedési célok. A marketingmix ezt a stratégiát működteti konkrét döntésekkel a termék, az ár, a hely és a promóció területén.
A stratégia azt mondhatja, hogy megbízhatósággal és szolgáltatással nyersz. A mix ezt lefordítja termékgaranciára, középkategóriás árazásra, helyi elérhetőségre és olyan promócióra, amely a válaszidőt és az ügyfelek bizonyítékait emeli ki.
Stratégia nélkül a mix véletlenszerű taktikák gyűjteménye lesz. Mix nélkül a stratégia elvont marad, és nehéz végrehajtani. Mindkettő kell.
Hogyan illeszkedik a marketing 4 P-je
A marketing 4 P-je a marketingmix klasszikus rövidítése. A termék, az ár, a hely és a promóció közös nyelvet ad a tervezési megbeszélésekhez, a költségvetés-átvizsgálásokhoz és a csapatok közötti összehangoláshoz.
Egyes vállalkozások további P-kkel bővítik a modellt, mint az emberek, a folyamat vagy a fizikai bizonyíték, különösen a szolgáltató ágazatokban. A négy alap a legtöbb tulajdonosnak továbbra is a kiindulópont, mert olyan döntéseket fed le, amelyek a vásárlás előtt és után alakítják a vevői megítélést.
Ha új vagy a keretrendszerben, előbb a háttérért olvasd el a mi a marketing című írást, majd nézd meg a marketingtípusokat, hogy lásd, hogyan kapcsolódik a promóció a tágabb csatornaválasztáshoz.
A marketingmix használata a gyakorlatban
Végezz negyedévente egy egyszerű átvilágítást. Sorold fel a jelenlegi termékígéretedet, árszintedet, fő értékesítési helyeidet és legfontosabb promóciós csatornáidat. Kérdezd meg, hogy egy új vásárló mind a négyben következetességet tapasztalna-e.
Amikor indulást tervezel, írd le egy oldalon mind a négy P-t, mielőtt hirdetésre költenél. Amikor romlanak az eredmények, a mixet nézd meg, mielőtt egyetlen csatornát hibáztatnál. Gyakran a megoldás egy áremelés vagy árcsökkentés, egy világosabb termékoldal, vagy az üzenet és a cél jobb összeillesztése.
A WEMASY a rendszerén keresztül támogatja ezt az összehangolást: az oldalad, az űrlapjaid és az analitikád egy helyen van, így a hely és a promóció összekapcsolva marad azzal, amit valóban szállítasz.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a marketingmix egyszerűen?
A termék, az ár, a hely és a promóció kombinációja, amelyet irányítasz, hogy vásárlókat szerezz és megtarts. Ha mind a négy összhangban van, a marketing összefüggőnek tűnik. A WEMASY weboldalépítője segít megerősíteni a hely és a promóció részét profi oldalakkal, amelyek kapcsolódnak a tágabb mixedhez.
A marketingmix és a 4 P ugyanaz?
Igen, a legtöbb üzleti környezetben. A marketing 4 P-je a marketingmix szokásos elnevezése. Egyes ágazatok további P-ket adnak hozzá, de a termék, az ár, a hely és a promóció marad az alap. Olvasd el a marketing 4 P-je fejezetünket a részletes bontásért.
Melyik P a legfontosabb?
Egyik sem nyer egyedül. Egy nagyszerű termék rossz árazással is elbukik. Az erős promóció gyenge termékkel rövid távú kattintásokat és hosszú távú kárt okoz. Mind a négyet együtt vizsgáld át, amikor nagy üzleti változtatást hajtasz végre.
Érvényes a marketingmix a szolgáltató vállalkozásokra?
Igen. A termék a szolgáltatás eredménye és az élmény. Az ár a csomagokat vagy az óradíjat tükrözi. A hely azt fedi le, hol és hogyan foglalnak vagy kapják meg a szolgáltatást az ügyfelek. A promóció a szakértelmedet és a bizonyítékot magyarázza. A keretrendszer akkor is alkalmazkodik, ha nem szállítasz fizikai árut.
Milyen gyakran vizsgáljam felül a marketingmixet?
Legalább negyedévente, és minden nagyobb indulás vagy áremelés előtt. A piacok elmozdulnak, a versenytársak igazítanak, az ügyfelek elvárásai változnak. A rendszeres felülvizsgálat naprakészen tartja a mixet, nem hagyja elavulni.
Javíthatja az analitika a marketingmixemet?
Az adatok megmutatják, hol törik meg a mix. A sok forgalom alacsony konverzióval jelezheti a termékoldal eltérését vagy az árazási súrlódást. A weboldal-analitika segít látni, az út melyik része igényel figyelmet.