A marketingmappádban "vegleges_v3_IGAZI.docx" nevű vázlatok vannak. A blogodon 2019-es bejegyzések állnak, amelyeket senki sem frissített. Az értékesítésnek külön prezentációja van olyan képernyőképekkel, amelyek már nem egyeznek a termékkel. Ha valaki megkérdezi: "van erről tartalmunk?", három ember három helyen keres, és üres kézzel jön vissza. A tartalomtár megoldja ezt a szétaprózottságot.
A tartalomtár a közzétett és folyamatban lévő tartalmi eszközeid strukturált leltára, téma, tölcsérszakasz, formátum és célközönség szerint címkézve. Élhet táblázatként, adatbázisként vagy a weboldalad külön részeként. A formátum kevésbé számít, mint a szokás, hogy rögzíted, mi létezik és hol található. Itt van, hogyan építhetsz olyat, amelyet tényleg használnak.
Mi a tartalomtár?
A tartalomtár a vállalkozásod tartalmi eszközeinek rendezett katalógusa. Minden bejegyzés általában tartalmazza a címet, az URL-t, a formátumot, a célközönséget, a közzététel dátumát, a felelőst és a teljesítményre vonatkozó megjegyzéseket. Egyes csapatok hozzáadják a tölcsérszakaszt, a kulcsszavakat és a frissítés dátumát.
A tár nem maga a tartalom. Ez az a térkép, amely segít a csapatodnak megtalálni, frissíteni és újrahasznosítani, amit már elkészítettetek, ahelyett, hogy minden negyedévben nulláról kezdenétek.
Miért spórol időt és javítja a minőséget a tartalomtár?
Tár nélkül a csapatok megkettőzik a munkát. A marketing olyan útmutatót ír, amelyet az értékesítés már lefedett egy PDF-ben. Az ügyfélszolgálat olyan súgócikket tesz közzé, amely ellentmond egy tavalyi blogbejegyzésnek.
A tár láthatóvá teszi a hiányokat. Megnyitod a táblázatot, szűrsz tölcsérszakaszra, és látod, hogy a mérlegelési tartalom vékony, miközben a figyelemfelkeltő bejegyzések halmozódnak.
A frissítési ciklusok kezelhetővé válnak, ha minden eszköznek van utolsó frissítési dátuma. Az elavult tartalom árt a bizalomnak és a keresési teljesítménynek. A tár emlékeztetőt indít, mielőtt az oldalak elavulnának.
Hogyan építs tartalomtárat lépésről lépésre?
1. Mérd fel, mi van már meg
Listázd a weboldalad minden élő URL-jét, a közös meghajtókon lévő minden PDF-et, és a csatornáidon lévő minden videót. Vedd bele az e-mail-sorozatokat és az értékesítés által használt prezentációkat. Az első felmérés fárasztó. Ugyanakkor ez a legértékesebb lépés.
2. Határozd meg a címkézési rendszert
Válassz öt-nyolc mezőt, amelyet mindenki ki fog tölteni. A téma, a formátum, a célközönség, a tölcsérszakasz, a felelős és az állapot a legtöbb igényt lefedi. Túl sok mező esetén az emberek abbahagyják a tár karbantartását.
3. Válassz otthont a leltárnak
Kis csapatoknak egy közös táblázat megfelel. A nagyobb csapatok használhatnak projekteszközt vagy tartalomműveleti szoftvert. A legjobb rendszer az, amelyet a csapatod ténylegesen megnyit hetente.
4. Kapcsold a tárat a nyilvános weboldalstruktúrához
A látogatóknak is böngészniük kell a legjobb tartalmaidat. Csoportosítsd a közzétett eszközöket központi oldalakba, forrásközpontokba vagy kategorizált blogrészekbe. A belső leltárnak és a nyilvános elrendezésnek tükröznie kell egymást.
5. Állíts be karbantartási rutinokat
Új bejegyzést adj hozzá, amikor tartalom jelenik meg. Havonta nézd át a teljesítményt. Ütemezz negyedéves frissítési köröket a legnagyobb forgalmú oldalakra. A tárak szokások nélkül leépülnek.
Mit vegyél bele a tartalomtáradba?
A blogbejegyzések és az útmutatók az alap. Add hozzá az esettanulmányokat, a súgócikkeket, az e-mail-sablonokat, a webináriumfelvételeket és a hosszabb darabokból származtatott közösségimédia-részleteket.
Vedd bele a közzé nem tett vázlatokat is egyértelmű állapotcímkékkel, hogy a félkész munkák ne vesszenek el. Jegyezd fel, mely darabokhoz kell jogi átnézés vagy ügyfél-jóváhagyás az élesítés előtt.
Igazítsd a tár kategóriáit a stratégiád pilléreihez. Ha a tervet a hogyan építs B2B tartalommarketing-stratégiát alapján készítetted, használd ugyanazokat a pillérneveket címkeként.
Párosítsd a tárat a hogyan készíts tartalmi stílusútmutatót fejezetben szereplő hang- és formázási szabványokkal, hogy az új bejegyzések következetesek maradjanak, ahogy a gyűjtemény nő.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a legegyszerűbb módja egy tartalomtár elindításának?
Nyiss meg egy táblázatot a cím, az URL, a téma, a formátum, a közzététel dátuma és a felelős oszlopaival. Add hozzá ezen a héten az összes élő oldalt. A mezőket csak akkor bővítsd, ha a csapat kéri. Egy egyszerű, karbantartott tár többet ér, mint egy bonyolult, elhagyott.
Milyen gyakran frissítsem a tartalomtárat?
A bejegyzést azon a napon add hozzá, amikor a tartalom élesedik. Havonta nézd át a teljes leltárt hiányok és duplikációk miatt. Évente kétszer végezz mélyebb felmérést, amikor a következő negyedév naptárát tervezed.
Lássák az ügyfelek a belső tartalomtárat?
A belső leltár a csapatodnak szól. Az ügyfelek egy válogatott nyilvános változatot látnak, például egy forrásközpontot vagy súgóközpontot. A tárból építsd ezeket a nyilvános oldalakat, anélkül hogy a vázlatok állapota és a belső jegyzetek kikerülnének.
Hogyan szervezzek nyilvános tartalomtárat a weboldalamon?
Csoportosítsd az eszközöket téma vagy felhasználási eset szerint, világos kategóriaoldalakkal és kereséssel. A navigációdból linkelt központi oldalak segítik a látogatókat mindennek a böngészésében, amit kínálsz. A WEMASY weboldalépítője támogatja a strukturált oldalhierarchiákat és blogkategóriákat, így a nyilvános tárad böngészhető marad, ahogy nő.
Milyen mutatókat kövessek az egyes tárbejegyzéseknél?
Legalább az oldalmegtekintéseket, az oldalon töltött időt, a konverziókat és az utolsó frissítés dátumát kövesd. Jelöld meg a legjobban teljesítőket újrahasznosításra, a gyengébbeket átírásra vagy kivonásra. Kapcsold a mutatókat a tartalomanalitika gyakorlatához, ahogy a programod érik.
Mekkora legyen a tartalomtár, mielőtt külön szoftver kell hozzá?
A legtöbb ötven közzétett eszköz alatti csapat jól elboldogul egy táblázattal. Efölött, vagy ha több részleg is hozzájárul, a külön eszközök csökkentik a súrlódást. Akkor válts, amikor a karbantartás gondja meghaladja egy új eszköz költségét és tanulási görbéjét.