Egy önálló szakember egy napot le tud vezetni papírnaplóval és emlékezettel. Tegyél hozzá egy második orvost, egy ápolói triázsvonalat és online foglalást, és a papírnapló egy hónapon belül teherré válik.
Az orvosi időpontfoglaló ezt a súrlódást strukturált betegfoglalásra cseréli. Az egészségügyi időpontfoglaló szoftver a megfelelő szakemberhez rendeli a vizitet, érvényesíti a vizit hosszát, és adatvédelmi szempontú emlékeztetőt indít. Az orvosi időpontfoglaló rendszer a felvétel állapotát is követi, hogy a recepció tudja, mely lapok állnak készen a beteg érkezése előtt. Itt van, mit tudnak az orvosi időpontfoglalók, és miben különböznek az általános foglalási eszközöktől.
Mi az az orvosi időpontfoglaló?
Az orvosi időpontfoglaló a szakemberek naptárához és a vizittípusokhoz kötött klinikai foglalási eszköz. Tudja, melyik szakember milyen szolgáltatást végez, és az egyes vizittípusok mennyi időt kérnek.
Az egészségügyi időpontfoglaló szoftver gyakran a rendelő nyilvántartásához kapcsolódik, hogy a betegek elérhetőségei, a biztosítási jelzések és a vizittörténet összhangban maradjanak a naptárral.
Az orvosi időpontfoglaló rendszer funkciói közé tartozik a várólista, az aznapi időpontok, a telemedicinás linkek és az olyan szabályok, amelyek letiltják az online foglalást azokra a vizittípusokra, amelyekhez előbb telefonos triázs kell.
Dedikált időpontfoglaló nélkül a rendelők a telefonos fogócskára és a post-it cetlikre támaszkodnak. Ez a megközelítés elbukik, ha az online foglalásnak, a több szakembernek és az ismétlődő emlékeztetőknek ugyanarra az igazságforrásra van szüksége.
Az egészségügyi időpontfoglalás alapfunkciói
A vizittípus-katalógusok szétválasztják az új beteget, a kontrollt, a beavatkozást és a csak ápolói időpontokat. Minden típus saját időtartam- és szünetszabályt kap.
A szakembereknek szóló szabályok figyelembe veszik a képesítést és a betegkeret határait. Az ügyfél nem foglalhat online szakorvost olyan szolgáltatásra, amelyhez beutaló-ellenőrzés kell, ha a szabályzatod ezt tiltja.
A felvételi integráció az érkezés előtt összegyűjti az űrlapokat. A kitöltött felvétel csökkenti a váróteremben a papírmunkát, és segíti az orvosok felkészülését.
A klinikai emlékeztetők adatvédelmi szempontból biztonságos megfogalmazást használnak. Az érzékeny részleteket védő üzenetekhez párosítsd az időpontfoglalást a betegidőpont-emlékeztető rendszerekkel.
Hogyan illeszkednek az orvosi időpontfoglalók a tágabb foglalási könyvbe?
Az orvosi időpontfoglaló szoftver átfed az általános időpontfoglaló szoftverrel, de megfelelőségi és klinikai folyamatokat ad hozzá. A fogalmi fejezet, a mi az az időpontfoglalás, minden ágazatban érvényes fogalmakat magyaráz.
A beállítási útmutatás itt található: az online időpontfoglalás beállítása. A fogászati szakrendelők a következő fejezetben olvassák el a fogászati időpontfoglaló szoftvert is.
Gyakori kérdések
Foglalhatnak-e a betegek minden vizittípust maguk online?
Sok rendelő engedi az online foglalást a rutin kontrollokra, miközben az új tünetekhez vagy bonyolult beavatkozásokhoz telefonos triázst kér. Az orvosi időpontfoglalónak támogatnia kell a vegyes folyamatokat, hogy a sürgős esetek a munkatársakhoz jussanak, ne töltsék meg online a rossz idősávot.
Hogyan előzi meg a dupla foglalást az orvosi időpontfoglaló rendszer?
A valós idejű naptárzárak megakadályozzák, hogy két beteg ugyanazt a szakembert foglalja le ugyanarra a percre. Az online foglalás és a recepciós eszközök közötti szinkronnak kétirányúnak kell lennie, hogy a telefonos foglalások azonnal blokkolják a webes elérhetőséget.
Tartalmazzon-e az egészségügyi időpontfoglaló szoftver telemedicinás foglalást?
A virtuális vizittípusoknak külön időtartam, csatlakozási link és emlékeztető tartalom kell. Az időpontfoglaló eszközök jelöljék a telemedicinás időpontokat, hogy a váróterem folyamatai eltérjenek a személyes érkezésekétől.
Üzemeltethet-e egy rendelő időpontfoglalást a saját weboldalán?
A betegek bizalma nő, ha a foglalás a rendelő domainjén marad. A WEMASY a weboldalépítővel lehetővé teszi, hogy a rendelők az orvosi bemutatkozások és a szolgáltatási információk mellett közzétegyék az időpontfoglaló oldalakat.
Hogyan kezelik az orvosi időpontfoglalók a biztosítási vagy jogosultsági ellenőrzést?
Egyes rendszerek szűrőkérdéseket tesznek fel, mielőtt megmutatják a szabad időpontokat. Mások a foglalás után gyűjtik a biztosítási adatokat a munkatársi ellenőrzéshez. Igazítsd a folyamatot ahhoz, mennyit tud a recepció átnézni a látogatás napja előtt.
Mit olvassanak legközelebb az egészségügyi csapatok?
Nézd meg az ágazati modulban az orvosi időpont-emlékeztető szolgáltatásokat. Nagy hálózatoknak ajánlott: nagyvállalati időpontfoglalás.