A felderítő kampányod folyamatosan zár eladásokat. Az érdeklődőnkénti költség rendben tűnik, amíg rá nem jössz, hogy a konverziók fele hat hónapja vásárolt embertől jött. Teljes felderítői árat fizettél azért, hogy elérd azokat az ügyfeleket, akik már ismerték a márkádat.
A közösségi hirdetések közönségkizárásai olyan szabályok, amelyek meghatározott csoportokat távolítanak el a kiszolgálásból. Védik a költést azzal, hogy a hirdetések nem érik el a korábbi vásárlókat, a meglévő feliratkozókat, az alkalmazottakat és azokat a retargeting-csoportokat, amelyek más kampányokba tartoznak. Kizárások nélkül a közösségi hirdetési rendszerek átfedésbe és pazarlásba optimalizálnak, mert a több megjelenés mindig haladásnak látszik.
Mik a közönségkizárások a közösségi hirdetésekben?
A közönségkizárás egy meghatározott csoportot távolít el egy kampányból vagy hirdetéscsoportból. A kizárt csoport lehet ügyféllista, az elmúlt harminc nap weboldal-látogatói, e-mail feliratkozók vagy olyanok, akik már konvertáltak egy érdeklődői űrlapon. A hirdetési rendszer továbbra is új embereket talál a célközönségedben, de átugorja mindenkit, aki rajta van a kizárási listán.
A kizárások különböznek a szűk célzástól. A célzás azt választja, kit akarsz. A kizárások azt, kiért nem fizetsz még egyszer. Mindkettő beletartozik egy védett közösségi hirdetési fiókba.
Gyakori kizárási listák, amelyeket érdemes építeni
Zárd ki a korábbi vásárlókat a hideg felderítő kampányokból. Zárd ki a friss weboldal-látogatókat a széles ismertségi kampányokból, ha egy külön retargeting kampány kezeli őket. Zárd ki az alkalmazottakat és a vállalkozókat, hogy a belső forgalom ne fújja fel az eredményeket. Zárd ki az alacsony minőségű űrlapbeküldőket, amint azonosítod a spammintákat.
Hogyan védik a közönségkizárások a hirdetési költést?
A kizárások megakadályozzák, hogy kétszer fizess ugyanazért a személyért a kampányok között. Aki ugyanazon a héten látja a hideg hirdetésedet és a retargeting hirdetésedet is, kétszer kerül neked, hacsak a kampányok nem zárják ki egymást megfelelően.
A felderítő költségkereteket az új keresletre is fókuszban tartják. A retargeting jól konvertál, de nem felderítés. A kettő keverése felfújja a jelentett felderítési teljesítményt, és elrejti, mikor szűnnek meg működni a hideg közönségek.
Ütemezetten frissítsd az ügyfél- és látogatólistákat. Az elavult listák új vásárlókat engednek vissza a felderítésbe, vagy remarketing nélkül hagyják a friss látogatókat. Az aktív webshopoknál a heti feltöltés működik. A hosszabb értékesítési ciklusú szolgáltató vállalkozásoknak gyakran elég a havi frissítés.
Nevezd el egyértelműen az egyes kizárási listákat a hirdetési fiókodban, hogy hat hónap múlva is tudd, melyik kampány melyik szabályt használja. A homályos címkék, mint a "3. lista", véletlen átfedést okoznak, amikor nő a csapat.
A retargetingspecifikus szabályokhoz olvasd el a hogyan védd a retargeting közönségeket fejezetet. A kampányok közötti átfedésről lásd a közönségátfedési problémák elkerülése fejezetet. A tágabb közösségi védelmi beállítások a Meta Ads védelmi beállítások, amiket kapcsolj be fejezetben vannak.
Gyakori kérdések
A felderítő kampányok zárják ki az összes weboldal-látogatót?
Zárd ki a friss látogatókat, ha egy retargeting kampány szorosabb kreatívval lefedi őket. Ha hét-tizennégy napos ablakot remarketing nélkül hagysz, elpazarolod a meleg szándékot. A kizárásokat a retargeting időablakaidhoz igazítsd, ahelyett hogy mindenkit blokkolnál, aki valaha kattintott.
Hogyan zárjam ki a korábbi ügyfeleket nagy e-mail lista nélkül?
Tölts fel vásárlói e-mail címeket a webshopodból vagy a CRM-ből, és használd az oldalad pixelének vásárlási eseményeit. Néhány száz egyező rekord is észrevehetően csökkenti a pazarlást. A WEMASY weboldalépítője szabványos követést támogat, így az ügyfélesemények pontosan táplálják a kizárási listákat.
Kizárhatja két hirdetéscsoport automatikusan egymást?
A kizárásokat kézzel kell beállítanod hirdetéscsoportonként vagy kampányonként. Dokumentáld, melyik kampány mely listákat használja, hogy az új hirdetések ne hozzák létre újra az átfedést. A jó minőségű közönségszűrők építése fejezet segít tisztán strukturálni a listákat.
Árt a kizárás a kampány tanulásának?
A kizárások szűkítik a készletet, de javítják a jel minőségét. A kisebb, tisztább közönségek gyakran jobban konvertálnak, mint a hatalmas, átfedő közönségek. A kizárások hozzáadása után az eredményenkénti költséget figyeld, ne csak a nyers elérést.
Kizárjam azokat, akik interakcióba léptek, de nem vásároltak?
Zárd ki az alkalmi interakcióba lépőket a felderítésből, ha a retargeting kezeli őket. Tarts külön listát a magas szándékú műveletekre, például kosármegtekintésre, és az oldalkedvelésekre. A kizárás mélységét igazítsd a szándék szintjéhez.
Hogyan viszonyulnak a közösségi kizárások a keresési negatív kulcsszavakhoz?
Mindkettő a nem kívánt elérést távolítja el, de a közösségi kizárások emberekkel, a keresési negatívok lekérdezésekkel dolgoznak. A keresési hirdetőknek közönség- és kulcsszóhigiénia is kell. Olvasd el az alacsony szándékú forgalom megelőzése a hirdetésekből fejezetet a keresési oldalról.