Tizennégyezer követő. Háromszázan látják az utolsó posztodat. Nem csináltál semmit rosszul. A csatorna egyszerűen úgy döntött, hogy ezen a héten kevesebb embernek kell üzleti tartalmat látnia. Ha ez a tizennégyezer név a postaládádban élne egy bérelt profil helyett, holnap is elérnéd őket.
Az e-mail lista építése a közösségi médiából az a gyakorlat, amikor a közösségi figyelmet feliratkozói kapcsolatokká alakítod egy olyan csatornán, amelynek te vagy a tulajdonosa. Az e-mail nem a közösségi média helyettesítője. Biztosítás az elérés ingadozása ellen, és közvetlen vonal ajánlatokhoz, indításokhoz és ügyfélképzéshez. Így építsd ezt a listát anélkül, hogy bosszantanád a keményen megszerzett közönségedet.
Miért biztosítás a közösségi médiának az e-mail lista?
A közösségi platformok irányítják, ki látja a tartalmadat. Az e-mail kliensek nem rejtik el az üzenetedet azért, mert kihagytál egy trendet. Ha az elérés csökken, vagy egy profilt korlátoznak, a listád akkor is megkapja az üzenetet. Ez a stabilitás teszi az e-mailt azzá a tartalék rendszerré, amelyre minden platformokon átívelő stratégiának szüksége van.
Az e-mail hosszabb gondolkodást is támogat. A közösségi horgok beszélgetést indítanak. Az e-mail részletekkel, bizonyítékkal és olyan ajánlatokkal fejezi be, amelyek nem férnek egy képaláírásba. A közösségi médiából feliratkozók már ismerik a hangodat, így az e-mail mélyíti a bizalmat, nem hidegen indul.
Milyen ajánlatok konvertálják a közösségi követőket e-mail feliratkozóvá?
A lead magnetek oldjanak meg egy konkrét problémát, amelyet a közösségi tartalmad már érint. Az ellenőrzőlisták, sablonok, mini útmutatók és exkluzív videós bemutatók jobban teljesítenek, mint az általános "iratkozz fel a hírekért" felhívások, mert azonnali okot adnak az e-mail cím megosztására.
Illeszd az ajánlatot ahhoz a csatornához, amely a forgalmat küldte. Egy vizuális csatorna letölthető stílusútmutatót reklámozhat. Egy szakmai csatorna tervezési munkalapot. Az ajánlat természetes következő lépésnek érződjön az épp elolvasott poszthoz képest, ne összefüggéstelen csalétek.
Hogyan népszerűsítsd a listaépítést a platformokon?
Három helyre tegyél feliratkozási útvonalat: a bio vagy profil linkjére, a negyedévente frissített kitűzött posztra, és a küllőkből linkelt hubtartalmon belüli ismétlődő említésekre. Forgasd a kreatívot, hogy a hírfolyam ne váljon állandó feliratkozási bannerré.
Használd a weboldalad hub oldalait a feliratkozás célállomásaként, hogy analitikát gyűjts, és tesztelhesd a címsorokat. A A saját média mint alap fejezet elmagyarázza, miért kell a feliratkozásnak általad irányított tulajdonon élnie, nem márkakörnyezet nélküli harmadik fél űrlapján.
Ha lehet, szegmentáld a feliratkozókat forráscsatorna szerint. Ha tudod, melyik platform termel vásárlókat, és melyik böngészőket, jobban igazíthatod a portfólió ráfordítást a Platformportfólió - a megfelelő mix kiválasztása szerint.
Milyen hibák ártanak a közösségi médiából érkező listanövekedésnek?
Ha minden posztban e-mailt kérsz, megtanítod a követőket, hogy figyelmen kívül hagyjanak. Ha erőforrást ígérsz, és általános értékesítési ajánlatot adsz, az első megnyitáskor lerombolod a bizalmat. A listavásárlás vagy a követők hozzájárulás nélküli importálása spampanaszokat szül, amelyek rontják a domain hírnevét.
Másik hiba, hogy a feliratkozás után soha nem küldesz e-mailt. A feliratkozók elfelejtik, miért csatlakoztak, és spamnek jelölnek, amikor hónapokkal később végre megjelensz. Percek alatt küldj üdvözlő sorozatot, utána tarts egyenletes ritmust.
Mérd a listanövekedést a közösségi mutatók mellett az Analitika platformokon át fejezetben. Aztán kösd a listaépítést a hosszú távú pozicionáláshoz a Hosszú távú többplatformos pozicionálás fejezetben.
Teszteld a feliratkozási címsorokat úgy, ahogy a közösségi horgokat is. A nyitóoldalon végzett apró megfogalmazásváltozások gyakran jobban mozgatják a konverziót, mint maga a lead magnet átalakítása. Negyedévente futtass egy címsortesztet a legnagyobb forgalmú közösségi forrásodon.
A dupla opt-in védi a lista minőségét, ha a közösségi forgalomban vannak alkalmi görgetők, akik elgépelték a címet. A plusz megerősítési lépés csökkenti a spamjelentéseket, és egészségesen tartja a küldői hírneved, ahogy nő a lista.
Párosítsd a lead magnetet egy követő e-maillel, amely azonnal kézbesíti az erőforrást, és egy kapcsolódó hub oldalra mutat. Ez az első megnyitás beállítja az érték elvárásait, és megtanítja az új feliratkozókat, hogy visszakattintsanak a saját tartalmadra.
Gyakori kérdések
Milyen gyakran népszerűsítsd az e-mail feliratkozást a közösségi médiában?
Nagyjából minden ötödik tervezett posztban szerepeljen egy halk említés, és minden tizedikben egy közvetlen cselekvésre hívás. Indítások idején növeld a gyakoriságot, aztán térj vissza az alapszintre, hogy a hírfolyam értékes maradjon. A WEMASY weboldalépítője támogatja a feliratkozási űrlapokat a közösségi forgalomra épített nyitóoldalakon.
Milyen konverziós arányra számíthatsz a közösségi médiából az e-mailhez?
Az arány az ajánlat minőségétől és a közönség melegségétől függ. Azok a meleg követők, akik már részt vesznek az oktató tartalmakban, gyakran egy-három százalékban konvertálnak dedikált nyitóoldalakon. A széles elérésű posztokból érkező hideg forgalom alacsonyabban konvertál. Csatornánként kövesd, ne mindent átlagolj.
Zárd e-mail mögé az összes legjobb tartalmadat?
Nem. Tarts annyi nyilvános hubtartalmat, hogy az új követők a feliratkozás előtt megbízzanak benned. Az alapokat ne zárd le, a mélységet igen. A nyilvános tartalom a hozzáértést bizonyítja. A zárt tartalom az elköteleződést jutalmazza.
Hogyan kapcsolódnak az üdvözlő e-mailek a közösségi hanghoz?
Az üdvözlő sorozatok a közösségi képaláírásaid folytatásának hangozzanak, ne vállalati hírlevélnek. Hivatkozz a kért erőforrásra, és mutass egy hub oldalra, amely folytatja a témát. A következetesség itt csökkenti a leiratkozásokat az első héten.
Építhetsz listát fizetett közösségi promóció nélkül?
Az organikus hub és küllő tartalom egyenletes feliratkozást hoz, ha az ajánlat erős, és a nyitóoldal gyors mobilon. A fizetett promóció gyorsítja a növekedést, de nem kötelező, ha következetesen publikálsz, és a küllőket feliratkozási oldalakra linkeled.
Hogyan illeszkedik az e-mail a platformokon átívelő kezelőeszközökhöz?
Ütemezd a közösségi posztokat és kövesd a feliratkozási URL-eket ugyanabban a munkafolyamatban, amelyet a tartalomtervezéshez használsz. A promóció és a mérés rendezettségéhez lásd az Eszközök platformokon átívelő kezeléshez fejezetet.