A közösségi fiókod egyik napról a másikra eléri az elérési plafont. Nincs figyelmeztetés, nincs olyan fellebbezési ablak, amely a kis márkáknak gyorsan segítene. A múlt héten ezrekhez eljutó posztok most százakhoz jutnak el. Ha az egész közönséged ebben a fiókban élt, a vállalkozásod épp most veszítette el a megafonját.
A saját média minden olyan csatorna vagy eszköz, amelyet a vállalkozásod közvetlenül irányít, elsősorban a weboldalad, az e-mail listád és az általad kezelt feliratkozói közösségek. A platformokon átívelő közösségi stratégiában a saját média az az alap, amelyet a bérelt közösségi csatornák támogatnak, nem pótolnak. A közösségi média figyelmet szerez. A saját média megtartja. Íme, miért számít ez a sorrend.
Mi a saját média a közösségi marketingben?
A saját média a közösségi marketingben az a tartalom, amelyet olyan tulajdonokon teszel közzé, amelyeket te irányítasz, és harmadik fél szabályzatváltozása nélkül módosíthatsz. A weboldalad oldalai, a blogod, a termékkatalógusod, az e-mailes hírleveled és a privát közösségi tereid saját médiának számítanak. A közösségi profilok bérelt terek. Építesz rájuk, de a szabályok és az elérés valaki máséi.
A szerzett média a kettő között áll. Az ügyfélértékelések, sajtóemlítések és megosztások akkor szerzettek, amikor mások beszélnek rólad. A saját média stabil célpontot ad a szerzett és a közösségi erőfeszítéseknek.
Miért előzze meg a saját média a platformnövekedést?
A közösségi platformok a platformon töltött időre optimalizálnak, nem a te konverzióidra. A weboldalad a te céljaidra optimalizál. Ha a közösségi forgalom gyenge vagy hiányzó oldalra érkezik, olyan figyelemért fizetsz, amely elpárolog. Egy világos saját célállomás a kíváncsiságot e-mail feliratkozássá, vásárlássá vagy lefoglalt hívássá alakítja.
A saját média is kamatozik. Egy erős cikk rangsorolhat a keresésben, és évekig hozhat forgalmat. Egy elterjedt poszt napok alatt elhalványul. Az a platformokon átívelő stratégia, amely figyelmen kívül hagyja a saját eszközöket, hosszú távú értéket cserél rövid távú csúcsokra.
Hogyan kösd a közösségi csatornákat a saját médiához?
Minden közösségi profil egy elsődleges saját célállomásra linkeljen, általában a weboldalad nyitóoldalára vagy egy fókuszált nyitóoldalra. A bio linkek, a kitűzött posztok és a videók zárókártyái ismételjék ezt az utat, amíg a követők meg nem jegyzik.
Használd a Tartalmi hub és küllő modell hub és küllő modelljét, hogy a közösségi küllők mindig a karbantartott hub oldalakra hivatkozzanak. Kövesd, mely csatornák küldik a legtöbb saját médiás látogatást, és ennek megfelelően tedd át a portfólió erőfeszítéseit a Platformportfólió - a megfelelő mix kiválasztása útmutatása szerint.
Építs e-mail gyűjtést a hub oldalakba, hogy a közösségi forgalomból olyan lista legyen, amelynek te vagy a tulajdonosa. Hogyan véd ez a lista, ha az algoritmusok változnak, azt lásd az E-mail lista mint közösségi média biztosítás fejezetben.
Mely saját médiás eszközöket kell minden márkának előtérbe helyeznie?
Legalább tarts fenn egy gyors mobil weboldalt, egy világos konverziós utat és egy egyszerű e-mail feliratkozási ajánlatot. Adj hozzá erőforrástárat vagy GYIK központot, ha az értékesítési ciklusod oktatást igényel a vásárlás előtt. Ne építs tíz nyitóoldalt, mielőtt a fő oldalad megválaszolja, ki vagy, mit csinálsz, és hogyan érhetnek el.
Negyedévente vizsgáld felül a saját eszközöket, ahogyan a közösségi mutatókat is. A törött űrlapok, az elavult árak és a lassú oldalak lerombolják azt a bizalmat, amelyet a közösségi tartalmaid építenek. A WEMASY segít fenntartani ezt az alapot a weboldalépítővel és a beépített analitikával, szétszórt eszközök zsonglőrködése nélkül.
A saját és a közösségi média hosszú távú együttműködéséhez folytasd a Hosszú távú többplatformos pozicionálás fejezettel. Hogy a saját médiát a teljes tervedhez kösd, olvasd el a Közösségi média stratégia felépítése részt és a közösségi média jelenlét építése a weboldaladhoz blogbejegyzést.
Kezeld a weboldalad navigációját térképként a közösségi látogatóknak. Ha valaki egy küllőposztból érkezik, egy kattintáson belül találja meg a következő kapcsolódó hub oldalt. A hub oldalakon lévő belső linkek a közösségi forgalmat böngészésre késztetik, nem visszafordulásra.
A sebesség ugyanannyit számít a saját oldalakon, mint a tartalom. A közösségi látogatók telefonon érkeznek, rövid türelemmel. Tömörítsd a képeket, rövidítsd az űrlapokat, és tedd az elsődleges cselekvésre hívást a hajtás fölé minden hub oldalon, amelyre a küllők linkelnek.
Gyakori kérdések
Megéri még a közösségi média, ha a saját médiát helyezed előtérbe?
A közösségi média továbbra is nélkülözhetetlen a felfedezéshez és a beszélgetéshez. A saját média az, ahol ez a figyelem általad irányított kapcsolatokká válik. A kettő együtt működik, nem verseng. A WEMASY weboldalépítője külön fejlesztési projekt nélkül ad profi célállomást a közösségi forgalomnak.
Mi a különbség a saját és a szerzett média között?
A saját média az általad irányított csatornákon él. A szerzett média az a lefedettség vagy említés, amelyet mások készítenek rólad. Mindkettő hozhat forgalmat, de csak a saját média engedi meg, hogy megváltoztasd az üzenetet, és közvetlenül gyűjts adatot.
Mennyi weboldal-tartalom kell a közösségi média skálázása előtt?
Annyi, hogy az új látogató megértse az ajánlatodat, és hatvan másodpercen belül legyen egy világos következő lépése. A legtöbb kis márkánál ez egy nyitóoldalt, bemutatkozó részt, szolgáltatás- vagy termékösszefoglalót, valamint kapcsolatfelvételi vagy feliratkozási utat jelent. A közösségi médiát akkor skálázd, ha ez az út mobilon működik.
A közösségi forgalmat a nyitóoldalra vagy egy célzott oldalra küldd?
Illeszd a célállomást a poszt ígéretéhez. Az általános ismertségi posztok a nyitóoldalt használhatják. A konkrét ajánlatok vagy útmutatók olyan dedikált oldalakra linkeljenek, amelyek folytatják a közösségi poszt címsorát és vizuális jeleit.
Hogyan méred a közösségi médiából származó saját médiás eredményeket?
Kövesd a munkameneteket közösségi forrás szerint, a célzott oldalak konverziós arányát és a közösségi kampányoknak tulajdonított e-mail feliratkozásokat. Havonta hasonlítsd össze a csatornák forrásait az Analitika platformokon át fejezetben.
Kihagyhat egy kis márka weboldalt, és csak bio link eszközöket használhat?
A bio link oldalak segítenek, de továbbra is harmadik fél szabályaitól és korlátozott testreszabástól függenek. A saját weboldal támogatja a keresési láthatóságot, a gazdagabb tartalmi hubokat és a márkairányítást, amelyet a linkeszközök hosszú távon nem pótolnak.