A legtöbb tartalmi csapat túl sok számot követ, vagy rosszakat. Mindkét út ugyanazt hozza: zsúfolt riportokat, amik soha nem változtatják meg, mit tesznek közzé jövő héten.
A tartalmi KPI-k azok a konkrét mutatók, amiket azért választasz, hogy megítéld, sikeres-e a tartalmi programod. Kevésnek kell lenniük, célokhoz kötve, és rögzített ütemben áttekintve. Itt vannak a KPI-k, amiket minden vállalkozásnak érdemes mérlegelnie, csoportosítva aszerint, mit árulnak el a tartalmadról.
Mik azok a tartalmi KPI-k
A KPI kulcsteljesítmény-mutató, olyan mérőszám, amit azért választasz, mert egy cél felé tett haladást jelez. A tartalommarketing kpi-k azt nézik, hogyan teljesít a közzétett munka, nem a vállalati szintű számokat, mint az összes bevétel, hacsak nem tudsz egy szeletet a tartalomnak tulajdonítani.
A jó KPI-k mérhetők, a szakaszodhoz illők és cselekvésre alkalmasak. Ha egy szám nem tudja megváltoztatni a szerkesztési naptáradat, valószínűleg hiúsági mutató, ami KPI-nak öltözött.
A tágabb mérési összefüggés a hogyan mérd a tartalommarketing eredményeit fejezetben van. A teljesítmény-meghatározásokat a mi a tartalom teljesítménye fedi.
Alapvető tartalmi KPI-k kategóriánként
Forgalmi és felfedezési KPI-k
A tartalmi oldalakra érkező organikus munkamenetek megmutatják, hozzák-e a keresés és az ajánlások az új olvasókat. A prioritásos kifejezések kulcsszó-rangsorpozíciói a láthatósági trendeket jelzik. A keresési találatokban lévő megjelenések segítenek észrevenni a lehetőségeket, ahol megjelensz, de ritkán kattintanak rád.
Elköteleződési KPI-k
A cikkoldalakon töltött átlagos elköteleződési idő az olvasás mélységét jelzi. A görgetési mélység és a belső linkekre kattintás megmutatja, hogy a látogatók az első képernyőn túl is felfedeztek-e. A tartalmi szekciók visszatérő látogatói aránya növekvő hűséget jelez.
Átváltási KPI-k
A tartalmi átváltási arány a cselekvések és a látogatások hányadosát méri a kulcsoldalakon. Az e-mail feliratkozások cikkenként, a forrásoldalakról érkező demókérések és a csővezetékben segített érdeklődők gyakori választások. Válassz olyan átváltásokat, amik illenek a tölcsérszakaszodhoz.
Hatékonysági KPI-k
A közzétett darabonkénti költség, a tartalomból származó érdeklődőnkénti költség és a tartalommarketing ROI összegzik, jól költöd-e az erőforrásokat. Ezek annál fontosabbak, minél jobban skálázódik a programod, és minél komolyabbak a költségvetési beszélgetések.
Megtartási KPI-k
A tartalomnak tulajdonított feliratkozónövekedés, a visszatérő tartalmi látogatások és az ügyfélmegtartás a tartalom által befolyásolt fiókok körében kiterjeszti a nézetet az első érintésen túlra. Az erős programok hónapok alatt építenek kapcsolatokat, nem egyetlen munkamenettel.
Hogyan válassz KPI-kat a szakaszodhoz
Az új blogok az organikus forgalom növekedésére, az elköteleződési időre és egyetlen fő átváltásra, például hírlevél-feliratkozásra helyezzék a hangsúlyt. Az érett programok hozzáadják a csővezeték-hozzájárulást, a ROI-t és a témacsoportok teljesítményének összehasonlítását.
Korlátozd magad öt alap KPI-ra a fő vezérlőpulton. A másodlagos mutatók élhetnek mélyebb riportokban, amiket a negyedéves áttekintéseken nyitsz meg.
Ezeket a KPI-kat vizuálisan a hogyan építs tartalmi riportoló vezérlőpultot fejezetben rendezheted el. Az adatokat a tervek finomítására a hogyan használj adatokat a tartalmi stratégiád javításához fejezettel használd.
Gyakran ismételt kérdések
Hány tartalmi KPI-t kövessek a fő vezérlőpultomon?
Az öt alap KPI gyakorlati maximum a havi áttekintésekhez. Ennél több szétszórja a figyelmet. A vezérlőpult minden KPI-ja kapcsolódjon egy olyan célhoz, amit a tartalmi stratégiád már megnevez.
Mi a különbség a tartalmi mutató és a tartalmi KPI között?
Minden KPI mutató, de nem minden mutató érdemel KPI-státuszt. A KPI az, aminek javítását vállalod, és amiről a célok szerint riportolsz. Az oldalbetöltési idő lehet műszaki mutató, míg a blogbejegyzésekből származó organikus átváltások stratégiai KPI.
Melyik tartalmi KPI számít a legtöbbet az érdeklődőgyűjtésnél?
Az űrlapos vagy világos következő lépést kínáló oldalak tartalmi átváltási aránya általában a legfontosabb érdeklődőgyűjtési KPI. Párosítsd az organikus munkamenetekkel, hogy a mennyiséget és a hatékonyságot is lásd. Az alacsony forgalom magas aránya még mindig népszerűsítést vagy SEO-munkát kíván.
Hogyan kövessem a tartalmi KPI-kat adatcsapat nélkül?
Exportálj havi riportot az analitikai eszközödből, és másold a legfontosabb KPI-kat egy egyszerű táblázatba. A WEMASY analitikája a rendszerben épített oldalakon külön telepítési lépés nélkül mutatja a látogatásokat, az elköteleződést és a célteljesítéseket.
A visszalépési arány legyen alap tartalmi KPI?
A visszalépési arány hasznos összefüggés, de önmagában ritkán cselekvésre alkalmas a tartalmi oldalakon, ahol az egyoldalas látogatás normális. Elsődleges KPI-ként inkább az elköteleződési időt és az átváltási arányt válaszd. A visszalépési arányt arra használd, hogy jelezd a műszaki hibás vagy félrevezető címmel rendelkező oldalakat.
Hol tegyek közzé tartalmat, hogy következetes maradjon a KPI-követés?
Központosítsd a tartalmat a saját weboldaladon, hogy minden KPI ugyanabból a követési beállításból húzzon. A cikkeket és a landing oldalakat a WEMASY weboldalépítőjén keresztül tedd közzé, hogy a létrehozás és a mérés egyetlen összekapcsolt munkafolyamatban maradjon.