Egy egyszemélyes alapító hat eszközre fizetett elő, miután meghallgatott három podcast-interjút. Weboldalépítő, e-mail platform, közösségi ütemező, dizájnalkalmazás, analitikai kiegészítő és egy CRM-próba. A havi költség meghaladta a hirdetési költségvetést, a megkeresések mégis egy helyben maradtak, mert egyetlen rendszer sem kötötte össze a látogatói utat az első kattintástól az utókövetésig.
Az eszközismeret számít. Az online marketing eszközök az online marketing megvalósításának infrastruktúrái. Jól használva időt spórolnak és javítják a mérést. Rosszul használva felesleges munkát teremtenek. Ez a fejezet feltérképezi a kategóriákat, hogy a tervedhez igazodó, karcsú eszköztárat építhess.
Mit csinálnak valójában az online marketing eszközök
A marketingeszközök négy feladatot támogatnak: látogatók vonzása, érdeklődés megragadása, kapcsolatok ápolása és az eredmények mérése. Minden alkalmazásnak, amelyet értékelsz, egyértelműen illeszkednie kell ezek egyikéhez. Ha nem, valószínűleg a jelenlegi szakaszodban csak zavaró tényező.
A stratégia az első. Határozd meg a közönséget, az ajánlatot és a csatornaprioritásokat a marketingstratégia-példák és a tervezési munka segítségével, mielőtt szoftvert veszel a káosz automatizálására.
Az eszközök fő kategóriái
Weboldal- és céloldal-platformok
Az oldalad a központ. Az oldalépítők, az űrlapeszközök és a tárhely élőben tartják a saját jelenlétedet. Itt futnak össze a kampányok, és itt dönti el az érdeklődő, hogy megbízik-e benned.
Analitika és jelentés
Az analitikai eszközök megmutatják, ki látogat, mit néz meg, és mely források hajtanak cselekvést. Mérés nélkül nem tudod megmondani, hogy egy csatorna érdemel-e több költségvetést. Az alapok a mi az a weboldal-analitika cikkben vannak.
E-mail és automatizálás
Az e-mail platformok listákat, sorozatokat és tömeges leveleket kezelnek. Az automatizálás a megfelelő üzenetet küldi bizonyos kiváltók után, például űrlapbeküldés vagy termékérdeklődés esetén. Tartsd egyszerűen a sorozatokat, amíg elég feliratkozód nincs az érdemi szegmentáláshoz.
Kereső- és tartalomeszközök
A SEO-eszközök támogatják a kulcsszókutatást, a technikai auditokat és a helyezéskövetést. A tartalmi eszközök segítenek cikkek vagy céloldalak tervezésében, megírásában és közzétételében. A taktikai mélység a SEO-könyvben van, nem itt. Kezdd stratégiailag a SEO és fontossága cikkel.
Közösségi média kezelése
Az ütemezés, a postafiók-kezelés és a teljesítmény-vezérlőpultok csökkentik a súrlódást a több platformon posztoló csapatoknak. A közösségi eszközök nem helyettesítik a stratégiát. Párosítsd őket a közösségi média stratégiád felépítésével, hogy a posztolás az üzleti célokat szolgálja.
Hogyan válassz eszközöket túlvásárlás nélkül
Vizsgáld át a jelenlegi munkafolyamatodat, mielőtt újabb bejelentkezést adsz hozzá. Sorold fel a hetente ismételt feladatokat: közzététel, válaszadás, jelentés, listaépítés. Először olyan eszközöket vegyél, amelyek ezekben a feladatokban csökkentik a súrlódást.
Ha lehet, részesítsd előnyben az integrált rendszereket. Az egymástól elszigetelt eszközök kézi exportokat, nem egyező adatokat és megszakadó átadásokat jelentenek a marketing és az értékesítés között. A WEMASY ezt egyetlen összekapcsolt rendszerként kezeli weboldalakhoz, adatgyűjtéshez és utókövetéshez, nem egycélú alkalmazások foltvarrásaként.
Negyedévente nézd át az eszköztáradat. Mondd le a nem használt előfizetéseket. Csak akkor válts magasabb csomagra, ha a mennyiség vagy az összetettség indokolja a költséget.
Ezután alakítsd át az eszközöket cselekvéssé a működő internetes marketingstratégiák segítségével, hogy a szoftverválasztás az eredményeket szolgálja, ne fordítva.
Az integráció többet ér a funkciók számánál
Két eszköz, amely automatikusan megosztja a kontaktrekordokat, jobban teljesít, mint öt kategóriája legjobb alkalmazás, amelyek soha nem szinkronizálnak. Mielőtt szoftvert adsz hozzá, vázold fel az utat az első látogatástól az utókövető e-mailig. Az út minden hézaga vagy hiányzó eszköz, vagy hiányzó folyamat. Egy újabb bejelentkezés vásárlása ritkán javít egy folyamatproblémát.
A biztonság és az adattulajdon is az eszközértékelés része. Ellenőrizd, hogy exportálhatod-e a kontaktokat, a kampánytörténetet és az analitikát, mielőtt éves szerződést kötsz. Azok a szállítók, akik zárt rendszerekbe zárják az adatot, váltási költségeket teremtenek, amelyek idővel jobban fájnak az előfizetési díjaknál.
A csapat betanítása a megtartott eszköztárra
Az eszköz csak akkor ad értéket, ha van gazdája. Rendelj minden kategóriához egy elsődleges felhasználót, aki havi állapotellenőrzést futtat: az űrlapok érdeklődőket hoznak, az e-mailek ütemezetten mennek, az analitika helyesen működik. A kihasználatlan helyek és az elhagyott vezérlőpultok jelzik, hogy az eszköztár kinőtte a csapat kapacitását.
Gyakran ismételt kérdések
Hány online marketing eszköz kell egy kisvállalkozásnak?
A legtöbb kisvállalkozás három-öt alapeszközzel jól boldogul: weboldal-platform, analitika, e-mail és egy-két csatornaspecifikus alkalmazás. A WEMASY weboldalépítője csökkenti a burjánzást azzal, hogy a fő saját média funkciókat egy rendszerben egyesíti.
Elég jók az ingyenes marketingeszközök az induláshoz?
Sok ingyenes csomag lefedi a korai igényeket az analitikához, az e-mailhez és a dizájnhoz. Válts, amikor a listaméret, a forgalom vagy a csapatmunka kinövi a korlátokat. Kerüld az olyan ingyenes eszközöket, amelyeknél nincs adattulajdon vagy exportlehetőség.
Mi a különbség a martech és a hagyományos marketingeszközök között?
A martech a marketingtechnológiai eszköztárak gyűjtőneve. Maguk az eszközök ugyanazok a kategóriák, amelyeket itt leírtunk. Olvasd el a mi az a martech cikket arról, hogyan szervezik őket a csapatok.
Minden egyben platformot vagy kategóriája legjobb eszközöket vegyek?
A minden egyben platformok leegyszerűsítik a működést a kis csapatoknak. A kategóriájuk legjobb eszközei a nagyobb, szakemberekkel dolgozó szervezeteknek valók. Az átváltások megbízható adatáramlását és egy egyértelmű központot részesíts előnyben a funkciólisták helyett.
Melyik analitikai eszközt tanuljam meg először?
Kezdd az elsődleges domainedhez kötött weboldal-analitikával. Tanuld meg, mely oldalak vonzzák a látogatókat, és melyek hajtanak űrlapbeküldést, mielőtt összetett attribúciós modelleket adnál hozzá. A weboldal-analitika cikk elmagyarázza az alapot.
Hogyan kapcsolódnak az eszközök a marketingtervemhez?
Minden eszköznek egy tervezett tevékenységhez és mérőszámhoz kell kötődnie. Ha a terved az organikus keresést helyezi előtérbe, szánj időt a SEO-eszközökre és a tartalomgyártásra, mielőtt közösségi hirdetési szoftvert vásárolnál. A szerkezetért lásd: hogyan készíts marketingtervet.