Egy családi vasbolt a weboldalát digitális névjegykártyaként kezelte. Nyitvatartás, cím, telefonszám, és semmi más. Amikor egy közeli versenytárs online közzétett útmutatókat, összehasonlító táblázatokat és helyi szállítási részleteket, a vasbolt elkezdte elveszíteni a hétvégi bejáró forgalmat a fiatalabb lakástulajdonosoktól, akik soha nem telefonáltak előbb kérdezni.
Az online marketing megszünteti ezt a rést. A kisvállalkozásoknak azt jelenti, hogy a weben megtalálhatóak, az értékesítési beszélgetés előtt megválaszolják a kérdéseket, és vásárlások között is láthatók maradnak. Nincs szükséged hatalmas csapatra. Világosságra, következetességre és olyan központra van szükséged, ahová minden csatorna elküldheti az érdeklődőket.
Az online marketing a kisvállalkozások összefüggésében
Az online marketing a vállalkozásod népszerűsítésének gyakorlata internetalapú csatornákon keresztül. A kisvállalkozásoknál a hatékonyság a prioritás: a megfelelő helyi vagy szűk közönség elérése anélkül, hogy a költségvetést olyan eszközök között szórnád szét, amelyeket nem fogsz karbantartani.
A fogalom átfedi az internetmarketinget és a digitális marketinget. Ezek a fejezetek tágabb meghatározásokat magyaráznak. Ez arra fókuszál, mit kell ténylegesen először tenniük a kevés idővel rendelkező tulajdonosoknak.
Miért nem kezelhetik a kisvállalkozások opcionálisként az online marketinget
A vásárlók online hasonlítanak össze lehetőségeket akkor is, ha személyesen vásárolnak. Elolvassák az értékeléseket, átfutják az árazási oldalakat, és megnézik, hiteles-e a vállalkozás, mielőtt telefonálnának vagy ellátogatnának. Ha az online jelenléted vékony vagy elavult, a megfontolást még a beszélgetés előtt elveszíted.
Az online marketing kiegyenlíti az elérést is. Egy fókuszált szűk ajánlat felülmúlhat egy nagyobb versenytársat a keresési találatokban, ha a tartalom jobban megválaszolja a konkrét kérdéseket. Ezért illik jól össze a niche marketing és az online csatornák a kis csapatoknak.
Gyakorlati csatornák, amelyeket priorizálj
A weboldalad
Építs olyan oldalt, amely elmagyarázza, mit csinálsz, kiket szolgálsz ki, és milyen cselekvést akarsz következőként. A szolgáltatási oldalak, a termékrészletek, a bizonyítékpontok és a világos kapcsolati útvonalak többet számítanak a díszes dizájnnál.
Helyi és organikus keresés
A keresés gyakran a legnagyobb hatású csatorna a kisvállalkozásoknak, mert a szándék már jelen van. Az érdeklődők beírnak egy igényt a keresősávba. Azt akarod, hogy az ajánlatod megjelenjen egy olyan oldallal, amely illeszkedik a kereséshez. Kezdd a SEO és jelentősége cikkel a stratégiai összefüggésért, mielőtt a technikai végrehajtásba merülnél.
E-mail és szelektív közösségi jelenlét
Az e-mail összeköt azokkal az emberekkel, akik már érdeklődést mutattak. A közösségi média kiterjeszti az elérést, ha a közönséged ezeket a platformokat használja felfedezésre. Olvasd el a a közösségi média szerepe a marketingben cikket, hogy eldöntsd, a közösségi média az első éves mixbe tartozik-e, vagy később.
Gyakori hibák, amelyeket a kisvállalkozások online elkövetnek
A legtöbb hiba az erőfeszítés túl sok csatornán való szétszórása. Másik, hogy az online marketinget csak dizájnként kezelik, miközben figyelmen kívül hagyják az üzenetet, a bizonyítékot és a mérést. A gyönyörű oldal homályos szöveggel még mindig nem konvertál.
A tervek segítenek megelőzni a sodródást. Ha még nem írtál egyet, használd a hogyan készíts marketingtervet cikket, hogy az online tevékenységeket negyedéves célokhoz kösd a reaktív posztolás helyett.
A WEMASY egyetlen rendszert ad a kis csapatoknak az oldalakhoz, űrlapokhoz és követéshez, hogy az online marketing ne öt külön előfizetés összefércelésén múljon.
Következőként nézd át az online marketingeszközöket, amelyeket ismerned kell, hogy megértsd a szoftvertájat túlvásárlás nélkül.
Az online marketinget fenntartó szokások kialakítása
Az online marketing megbukik, ha a motivációs csúcsokon múlik. Állíts be ismételhető heti ritmust: egy óra az analitika áttekintésére, két óra a fő oldalak javítására vagy közzétételére, és egy óra az elsődleges szerzési csatornára. A munka kötegelése megelőzi a mintát, amelyben őrült posztolást hónapokig tartó csend követ.
Dokumentáld, mit tanulsz az ügyfélkérdésekből. Az értékesítési hívások, a támogatási e-mailek és a kommentválaszok feltárják az oldaladon lefedendő témákat. Ez a visszacsatolási kör az online tartalmat a valódi ellenvetésekhez igazítja a versenytársak által már közzétett általános iparági csevegés helyett.
A közzététel következetessége többet számít a gyakorisági csúcsoknál. Két hasznos havi frissítés a fő oldalakon gyakran felülmúlja a napi közösségi posztokat, amelyek soha nem kapcsolódnak az ajánlatodhoz vagy a kapcsolati útvonalhoz.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a minimális online marketing-felállás egy új kisvállalkozásnak?
Hiteles weboldal, mód a megkeresések rögzítésére és alap analitika. A WEMASY weboldalépítője lefedi a célállomást és a kapcsolatfelvételi folyamatot, hogy az első kampányaidnak legyen hasznos helye, ahová a forgalmat küldik.
A kisvállalkozások a közösségi médiára vagy a keresésre fókuszáljanak először?
A közönség viselkedése alapján válassz. A helyi szolgáltatások gyakran a kereséssel járnak jól először. A vizuális vagy közösségvezérelt márkák korábban támaszkodhatnak a közösségi médiára. A közösségi média stratégia építése segít szándékkal dönteni a trendek helyett.
Mennyi időt töltsön egy egyéni tulajdonos hetente online marketinggel?
A legtöbb tulajdonos heti négy-nyolc fókuszált órával lát haladást, ha az alapok megvannak. Kötegeld a tartalomkészítést, válaszolj gyorsan a megkeresésekre, és havonta nézd át a mutatókat, ne a napi platformváltozásokat hajszold.
Leválthatja az online marketing a szájról szájra ajánlásokat?
Fel kell erősítenie az ajánlásokat, nem leváltania. Az elégedett ügyfelek továbbra is számítanak. Az online marketing láthatóvá tesz a közvetlen hálózatodon kívüli emberek számára, és hiteles linket ad az ajánlóknak a megosztáshoz.
Mely mutatókat kövesse először egy kisvállalkozás?
A weboldal-látogatások, a megkeresési űrlapok beküldése, a telefonkattintások és az e-mail-feliratkozások gyakorlati kiindulópontok. A weboldal-analitika megmutatja, mely oldalak és források hajtják ezeket a cselekvéseket.
Mikor adjon hozzá egy kisvállalkozás fizetett online hirdetéseket?
Miután a weboldala világosan elmagyarázza az ajánlatot, és tudsz követni konverziókat. A gyenge oldalakra irányuló fizetett forgalom gyorsan elpazarolja a költségvetést. Olvasd el a digitális marketing kisvállalkozásoknak cikket a szakaszos megközelítésért.