Egy egyszemélyes vízszerelő cég dedikált marketingmunkatársakkal rendelkező regionális láncokkal versenyzett. Ahelyett, hogy a hirdetési mennyiségükkel próbált volna lépést tartani, a tulajdonos egyértelmű szolgáltatási terület oldalakat tett közzé, ellenőrzött értékeléseket gyűjtött, és szezonális karbantartási emlékeztetőket küldött e-mailben. Egy éven belül az organikus keresés és a visszatérő ügyfelek több munkát hoztak, mint a fizetett érdeklődő-piacterek, a költség töredékéért.
A kisvállalkozások digitális marketingje a relevanciával és a következetességgel nyer, nem a költségvetés méretével. Nincs szükséged minden csatornára. A megfelelőkre van szükséged, egy hiteles online központhoz kötve.
Mit jelent a digitális marketing a kis csapatoknak
A digitális marketing online csatornákat használ az ügyfelek vonzására, bevonására és átváltására. A kisvállalkozásoknál ez jellemzően weboldalt, keresési láthatóságot, e-mailt, szelektív közösségi jelenlétet és alapvető mérést jelent. A teljes tudományág tágabb, ahogyan a mi a digitális marketing cikk elmagyarázza.
A korlátod az idő. Minden óra egy kis hatású csatornán olyan óra, amelyet nem az ügyfelek kiszolgálására vagy az alapoldalak javítására fordítasz. A stratégia megelőzi ezt a sodródást.
Hol kezdd: a gyakorlati sorrend
1. lépés: tisztázd az ajánlatot és a közönséget
Írd le, kit szolgálsz ki, milyen problémát oldasz meg, és milyen bizonyítékot tudsz mutatni. Használd a mi a célpiac cikket, ha szerkezetre van szükséged ehhez a lépéshez.
2. lépés: építs átváltásra kész weboldalt
Az érdeklődőknek egyértelmű célállomás kell, szolgáltatás- vagy termékrészletekkel, bizalmi jelekkel és egyértelmű következő lépéssel. Ez nem alku tárgya, mielőtt hirdetéseket vagy közösségi posztolást skálázol.
3. lépés: válassz egy elsődleges növekedési csatornát
Azt a csatornát válaszd, ahol a közönséged már keres vagy kérdez. A helyi szolgáltatások gyakran a kereséssel kezdenek. A közösségi márkák kezdhetik a közösségi médiával. A B2B cégek gyakran vegyítik a keresést és az e-mailt.
4. lépés: adj hozzá mérést korán
Az első héttől kövesd a látogatásokat, megkereséseket és forrásadatokat. A weboldal-analitika megelőzi, hogy találgasd, mely tevékenységek érdemelnek több erőfeszítést.
Kis léptékben jól működő csatornák
Az organikus keresés a konkrét, hasznos oldalakat jutalmazza az általános céges szöveg helyett. Az e-mail összeköt azokkal, akik feliratkoztak. Az értékelések és ajánlások nagy hirdetési költés nélkül erősítik a bizalmat. A közösségi média akkor segít, ha a közönséged ezeken a platformokon fedezi fel a márkákat.
Az egyes csatornák mélysége a dedikált WEMASY-útmutatókban van. A SEO megvalósítása a SEO és fontossága cikkel indul. A közösségi alapok a közösségi média szerepe a marketingben cikknél kezdődnek.
Hibák, amelyeket a kisvállalkozásoknak el kell kerülniük
A vállalati taktikák másolása vállalati erőforrások nélkül kiszámíthatóan elbukik. A vírustrendek hajszolása átváltási út nélkül időpazarlás. Az eszközök vásárlása a munkafolyamat meghatározása előtt előfizetési fáradtságot okoz.
Horgonyozd a döntéseket írásos tervhez. A hogyan készíts marketingtervet cikk a digitális tevékenységeket a negyedéves célokhoz köti.
A WEMASY segít a kis csapatoknak weboldalt működtetni, érdeklődőket gyűjteni és utókövetni egyetlen rendszerben, így a digitális marketing nem függ egymástól elszigetelt alkalmazások zsonglőrködésétől.
Ahogy nősz az érintkezési pontokon át, olvasd el a mi az omnichannel marketing cikket, hogy megértsd, hogyan kapcsolódnak a csatornák egyetlen élménnyé.
Mikor adj hozzá második csatornát
Csak akkor bővíts, ha az első csatornád egyenletesen hoz minősített megkereséseket, és a weboldalad megbízhatóan átváltja ezt a forgalmat. A készenlét jelei: ismételhető tartalmi munkafolyamatok, egy munkanapnál rövidebb válaszidő, és olyan analitika, amely megmutatja, mely oldalak hajtanak űrlapbeküldést. A csatornák hozzáadása, mielőtt ezek az alapok működnének, megsokszorozza a költséget a bevétel megsokszorozása nélkül.
Adj ki másnak vagy szervezz ki gyártást, ha a naptáradat az ügyfélszolgáltatás tölti ki. Sok tulajdonos azért akad el a digitális marketinggel, mert a szolgáltatási munka kiszorítja a közzétételi időt. Egy szabadúszó író, egy részmunkaidős asszisztens vagy egy célzott ügynökségi szerződés megvédheti azt a ritmust, amely a keresési és e-mail eredményeket halmozza.
Védd a digitális munka idejét úgy, ahogyan az ügyfélpárbeszédeket véded. Foglalj le ismétlődő órákat a naptáradban, és a kihagyott alkalmakat vedd olyan komolyan, mint egy kihagyott értékesítési hívást. A halmozódó csatornák a kitartást jutalmazzák, nem a hősies egyhetes sprinteket.
Kövess hetente egy előremutató mutatót, például a megkeresések számát vagy az e-mail lista növekedését, hogy észrevedd a lendület változásait a negyedéves áttekintések előtt.
Gyakran ismételt kérdések
Mennyit költsön egy kisvállalkozás digitális marketingre?
Sok kisvállalkozás saját munkával és szerény eszközköltségvetéssel kezd. Csak akkor különíts el fizetett költést, ha az oldalad megbízhatóan átváltja a forgalmat. A WEMASY weboldalépítője csökkenti a saját média alapjának előzetes költségét.
Egyedül is kezelheti egy ember a digitális marketinget?
Igen, fókusszal. Egy tulajdonos fenntarthat egy oldalt, egy elsődleges csatornát és havi jelentést. Kérj segítséget, ha a megkeresések mennyisége vagy a tartalomgyártás meghaladja a rendelkezésre álló órákat.
Különbözik a digitális marketing az online marketingtől a kisvállalkozásoknál?
A fogalmak átfednek. A digitális marketing a tágabb elnevezés. Az online marketing a webalapú megvalósítást hangsúlyozza. Mindkét fejezet a kisvállalkozások prioritásait tárgyalja kissé eltérő szögekből.
Milyen eredményekre számíthatok az első hat hónapban?
Számíts fokozatos javulásra a láthatóságban, a megkeresések minőségében és a lista növekedésében, ha következetesen publikálsz. A vírusszerű áttörések ritkák. A halmozódó csatornák, mint a keresés és az e-mail, többet számítanak.
Fogadjon fel ügynökséget a kisvállalkozás?
Az ügynökségek segítenek, ha speciális készségekre vagy gyorsabb megvalósításra van szükséged. A stratégiát és az ügyfélismeretet tartsd belül, ha lehet. Használd a működő internetes marketingstratégiák cikket az ügynökségi ajánlatok bevált keretekhez mérésére.
Honnan tudom, melyik digitális csatornát helyezzem előtérbe?
Kérdezd meg, honnan találtak rád az utolsó tíz ügyfeleid, vagy mit kerestek vásárlás előtt. Erősítsd a már működő mintákat, mielőtt széles körben kísérleteznél.