Befejezel egy hosszú hetet ügyfélmunkával, termékfrissítésekkel és adminisztrációval. Valaki megkérdezi, mit teszel azért, hogy több ügyfeled legyen. Említed a szájhagyományt és talán egy közösségi posztot, ha jut rá idő. A válasz jól hangzik, amíg össze nem veted a januárban felírt bevételi céllal. A marketing nem történt meg. Hátrébb csúszott minden mögött, ami sürgősnek tűnt.
Ez a minta gyakori, és javítható. Ha megtanulod, hogyan marketingeld a vállalkozásodat, abból nem lesz egyik napról a másikra teljes munkaidős marketinges állásod. Egy egyszerű rendszert építesz: megérted a közönségedet, tisztázod az üzenetedet, választasz néhány csatornát, és követed, mi történik utána.
Kezdd az ideális ügyféllel
Mielőtt taktikát választasz, határozd meg, kit akarsz elérni. Milyen problémája van? Milyen eredményt szeretne? Hol tölt már időt, amikor a tiédhez hasonló megoldásokat keres?
Írd le egyszerű szavakkal a demográfiát, a viselkedést és a vásárlási indítékokat. Az olyan homályos közönség, mint a kisvállalkozások, homályos marketinghez vezet. Egy konkrét szegmens, például az önálló könyvelők, akiknek ügyfélfelvételi űrlap kell, élesebb üzenetet és jobb csatornaválasztást ad.
Ha a célközönség meghatározása új neked, olvasd el a mi a célpiac oldalt, mielőtt a taktikákra térsz. Az erős marketing mindig azzal indul, hogy világosan látod a másik oldalon lévő embert.
Tisztázd az üzenetet és a bizonyítékot
Az üzeneted gyorsan válaszoljon három kérdésre: mit kínálsz, kinek szól, és miért bízhat benned valaki. Azzal az eredménnyel nyiss, ami az ügyfeledet érdekli, ne azokkal a funkciókkal, amelyekre belül büszke vagy.
A bizonyíték ugyanannyit számít, mint az ígéret. A vélemények, az eredmények, a képesítések és az előtte-utána példák csökkentik a tétovázást. Gyűjts bizonyítékot korán, hogy a weboldalad, az e-mailjeid és a megkereséseid ugyanazt a történetet erősítsék.
A pozicionálás azt is jelenti, hogy tudod, mi nem vagy. Ha minden ügyféltípusnak igent mondasz, szétszórod az üzenetedet. Az összpontosított ajánlatot könnyebb elmagyarázni és könnyebb megjegyezni.
Válassz a kapacitásodhoz illő csatornákat
Nincs szükséged egyszerre minden csatornára. Válassz egy-két helyet, ahol a közönséged már választ keres, plusz egy saját csatornát, amelyet te irányítasz, általában a weboldaladat és az e-mail listádat.
A csatornaválasztást a vállalkozási modelledhez illő marketingtípusokhoz igazítsd. Egy helyi szolgáltató a helyi láthatóságra és az ajánlásokra támaszkodhat. Egy terméket árusító vállalkozás a tartalomra és a keresésre. A jó mix attól függ, hol döntenek valójában a vásárlóid.
A következetesség többet ér az újdonságnál. Három hónapig hetente kétszer posztolni egy csatornán többet tanít, mint öt csatornán egyszer posztolni, majd abbahagyni.
Ha lehet, egyszerre csak egy üzenetváltozatot tesztelj. Változtasd meg a címsort a nyitóoldaladon vagy a megkereső e-mailek nyitómondatát, majd hasonlítsd össze a megkeresések számát két hét alatt. Az apró tesztek összeadódnak, ha feljegyzed, mit próbáltál, és mi változott.
Építs egyszerű mérési szokást
Mielőtt bármit elindítasz, határozd meg, hogyan néz ki a siker. A megkeresések, a lefoglalt hívások, az e-mail feliratkozások és az ismételt vásárlások erősebb jelek, mint a lájkok önmagukban.
Rögzített ütemben nézd át az eredményeket, legalább havonta. Kérdezd meg, melyik üzenet hozta a legjobb érdeklődőket, melyik csatorna pazarolta az időt, és mit kellene abbahagynod. Az apró korrekciók összeadódnak, ha követed őket.
Vezess egyszerű naplót a marketinglépésekről és az eredményekről. Dátum, csatorna, üzenet és eredmény egy táblázatban a legtöbb kis csapatnak elég. A minták gyorsabban kirajzolódnak, ha hat hónapnyi jegyzetre visszanézhetsz, és nem az emlékezetedre hagyatkozol.
A weboldalad az a hely, ahol sok csatorna találkozik. A kampányoknak, az ajánlásoknak és a keresési forgalomnak világos helyre kell érkeznie. A WEMASY egy rendszerben köti össze az oldalakat, az űrlapokat és az utánkövetést, így látod, hogy a marketingtevékenységből valódi cselekvés lesz-e.
Ezután nézd meg, hogyan alakítják a kisvállalkozások korlátai ezeket a lépéseket a marketing kisvállalkozásoknak oldalon. Ha szoftvert választanál, olvasd el a marketingeszközök kisvállalkozásoknak oldalt egy olyan gyakorlati rendszerhez, amely nem terheli túl a csapatodat.
Gyakran ismételt kérdések
Mi az első lépés egy új vállalkozás marketingjében?
Határozd meg az ideális ügyfeledet és a problémát, amelyet jobban oldasz meg, mint az alternatívák. A WEMASY weboldalépítője segít ebből a tisztaságból hiteles otthont építeni, ahol a látogatók megismerik az ajánlatodat, és megtehetik a következő lépést, egyedi fejlesztésre várás nélkül.
Mennyi időt töltsön a kisvállalkozó marketinggel?
A legtöbb tulajdonosnak jót tesz, ha heti kettő-öt órát lefoglal összpontosított marketingmunkára. Használd az időt közönségkutatásra, tartalomra, megkeresésre és átnézésre, ne véletlen ötletekre reagálj. A hogyan készíts kisvállalkozói marketingtervet oldal írásos terve a célokhoz igazítja ezeket az órákat.
Kellenek fizetett hirdetések a vállalkozásom marketingjéhez?
A fizetett hirdetések gyorsíthatják a növekedést, de nem kötelezők a kezdéshez. Sok vállalkozás ajánlásokkal, helyi láthatósággal, e-maillel és organikus kereséssel indul. Olvasd el a hogyan marketingelj kisvállalkozást szűk költségvetéssel oldalt, hogy megtudd, hogyan nőhetsz, mielőtt többet költenél.
Mennyi idő után látszanak a marketing eredményei?
Egyes csatornák gyors visszajelzést adnak, például az ajánlási megkeresés vagy a helyi listák. Mások, például a keresési láthatóság, hónapokig tartó folyamatos munkát igényelnek. Csatornánként állíts reális határidőt, és hetente mérd az előremutató mutatókat, hogy lásd, javul-e az irány.
Fogadjak fel segítséget, vagy csináljam magam a marketinget?
Sok tulajdonos maga viszi az alapüzenetet és az ügyfélkapcsolatokat, a speciális feladatokat, például a hirdetések beállítását vagy a dizájnt pedig kiszervezi. A mi a kisvállalkozói marketingügynökség fejezetünk elmagyarázza, mikor van értelme külső segítségnek, és mire számíthatsz.
Mely mutatók bizonyítják, hogy a marketing működik?
Kövesd a megkeresések számát, a konverziós arányt, az ügyfélszerzési költséget és az egyes csatornákhoz kötött bevételt. A weboldal-analitika megmutatja, mely oldalak és források hoznak cselekvést, így abba fektethetsz, ami tényleg ügyfeleket hoz.