Egy butikügynökség táblázatokban követte a kampányteljesítményt, miközben az ügyfélérdeklődők három különböző postafiókban ültek. A riportnap kézzel másolt számokat jelentett. A sikereket annak a csatornának tulajdonították, amelyikre a fiókmenedzser a legélénkebben emlékezett. Amikor összekapcsolták a weboldal űrlapjait, az e-mail-automatizálást és egy közös vezérlőpultot, ugyanabból a költségvetésből világosabb döntések és gyorsabb utánkövetés lett.
Ezért számít a martech a gyakorlatban. Nem azért, mert a szoftver divatos, hanem mert a széttagolt marketing pénzt pazarol és lassítja a reagálást.
Mi a martech egy mondatban
A martech azoknak a marketingtechnológiai eszközöknek a gyűjteménye, amelyeket a vállalkozásod online használ a vásárlók eléréséhez, konvertálásához és megtartásához. A teljes kategóriatérkép megtalálható a mi az a martech és a mi az a marketingtechnológia cikkben.
Miért számít a martech az üzleti eredményeknél
Sebesség és következetesség
Az automatizálás percekkel az űrlapleadás után küld utánkövetést, nem napokkal később, amikor az érdeklődés már lehűlt. A következetes sablonok összehangoltan tartják az üzenetezést az e-mailben, a céloldalakon és a közösségi posztokban.
Rálátás arra, mi működik
Az összekapcsolt eszközök megmutatják, mely csatornák hoznak megkereséseket, mely oldalak konvertálnak, és hol morzsolódnak le az érdeklődők. Ez a rálátás a költségvetési beszélgetéseket véleményből bizonyítékká alakítja. Kezdd a mi az a weboldal-analitika cikkel a haladó marketing vezérlőpultok előtt.
Jobb vásárlói élmény
Amikor az adatok áramlanak a rendszerek között, a vásárlók releváns következő lépéseket kapnak ismétlődő vagy egymásnak ellentmondó üzenetek helyett. Ez támogatja az omnichannel marketinget, anélkül hogy az első naptól nagyvállalati bonyolultságra lenne szükség.
Mikor térül meg a martech-befektetés
A martech akkor ad értéket, ha vannak ismételhető munkafolyamataid, amelyeket érdemes automatizálni: állandó beérkező érdeklődők, néhány száz kapcsolat feletti e-mail-listák, vagy egységes riportolást igénylő többcsatornás kampányok.
Kevésbé térül meg, ha hiányoznak az alapok. A hibás weboldalt, a tisztázatlan ajánlatot vagy a meghatározatlan közönséget nem fogja kijavítani egy újabb előfizetés.
Kösd a befektetést a hogyan készíts marketingtervet cikk terv-prioritásaihoz és a hogyan határozd meg a marketingköltségvetést cikk reális költségvetéseihez.
Martech-hibák, amelyek eltörlik az előnyöket
Az eszközök vásárlása a munkafolyamat feltérképezése előtt használaton kívüli szoftvert teremt. Az integráció figyelmen kívül hagyása duplikált rekordokat és egymásnak ellentmondó mutatókat eredményez. A funkciólisták hajszolása felelős tulajdonos nélkül azt jelenti, hogy senki nem tartja karban a rendszert.
Tartsd karcsún a rendszert. Vond ki az átfedő eszközöket. Képezd a csapatot a megtartott rendszerekre.
A WEMASY itt azért számít, mert a webes jelenlétet, a leadgyűjtést és az utánkövetést egyetlen összekapcsolt rendszerként kezeli, nem különálló martech-projektekként, amelyek soha nem szinkronizálnak teljesen.
A mérés az, ahol a martech bizonyítja az értékét. Olvasd el a digitális marketing analitika magyarázata cikket, hogy az eszközöket a döntéseket vezérlő mutatókhoz kösd.
A széttagolt marketing rejtett költsége
Az eszközök közötti kézi exportok olyan órákat emésztenek fel, amelyek soha nem jelennek meg költségvetési soron. A postafiókban egy éjszakán át útválasztás nélkül ülő leadek elveszítik a hevüket, miközben a versenytársak válaszolnak elsőként. Azok a riportok, amelyek nem egyeznek, mert minden platform máshogy számolja a konverziókat, megrendítik a marketingbe vetett bizalmat a vezetői áttekintéseken.
Az összekapcsolt martech csökkenti ezeket a szivárgásokat azzal, hogy szinkronban tartja a látogatói viselkedést, az űrlapleadásokat és az utánkövetési triggereket. A megtakarítás részben idő, részben kevesebb elszalasztott lehetőség, amelyet a kézi folyamatok átengednek.
Üzleti érvelés építése, amelyet az érintettek elfogadnak
Keretezd a martech-befektetést konkrét eredmények köré: gyorsabb leadválasz, kevesebb duplikált adatbeviteli feladat, világosabb csatornariportolás vagy magasabb konverzió a kulcsoldalakon. Hasonlítsd az integráció költségét egy további részmunkaidős munkatárs költségéhez, aki kézi átadásokat végez. Az érintettek könnyebben jóváhagyják az eszközöket, ha az alternatíva látható munkaerőköltség vagy elveszett pipeline.
Kezdd egyetlen integrációval, amely a legfájdalmasabb napi feladatot kiküszöböli. Bizonyítsd az értéket harminc nap alatt, mielőtt bővíted a rendszert. A fokozatos sikerek bizalmat építenek a későbbi nagyobb technológiai döntésekhez.
Mérd az elfogadottságot, ne csak a telepítést. Az a platform, amelybe senki nem lép be, nulla megtérülést hoz a funkciók mélységétől függetlenül. A képzés és a munkafolyamat-tervezés ugyanabba a beszélgetésbe tartozik, mint a licenc költsége, amikor a martechet a vezetőségnek ajánlod.
Gyakori kérdések
Miért számít a martech a kisvállalkozásoknak?
A kis csapatoknak kevesebb hely van a kézi átadásokra. Az összekapcsolt eszközök órákat spórolnak, és megakadályozzák, hogy a leadek kihűljenek. A WEMASY weboldalépítője a saját médiát a gyűjtéssel párosítja, így a kisvállalkozások nagy rendszer nélkül is látják az értéket.
Mi a martech egyszerű szavakkal?
A martech az a szoftver, amelyet a marketingesek kampányok futtatására, eredmények követésére és a vásárlókkal való kommunikációra használnak. A marketingtechnológia gyakorlati oldala.
Helyettesíti a martech az emberi marketingeseket?
Nem. Az ismétlődő feladatokat és az adatösszesítést kezeli. A stratégiához, az üzenetezéshez és a vásárlói ítélőképességhez továbbra is a közönséget értő emberekre van szükség.
Hogyan bizonyítsam a martech megtérülését az érintetteknek?
Kövesd a megtakarított időt, a válaszsebességet, a konverziós arány változásait és a konkrét csatornákhoz kötött bevételt az integráció előtt és után. A marketinganalitika és a weboldal-analitika összehasonlítása tisztázza, mely mutatók kerülnek a vezetői összefoglalókba.
Mi az első martech-eszköz, amibe egy vállalkozásnak be kell fektetnie?
Egy hiteles weboldal analitikával és működő kapcsolatfelvétel-gyűjtéssel. Minden más erre az alapra épül. A kategóriatérképért lásd az online marketingeszközök, amelyeket ismerned kell cikket.
Hogyan kapcsolódik a martech a SEO-hoz és a közösségi médiához?
A SEO és a közösségi média forgalmat hoz. A martech azt méri, mit csinál az a forgalom az oldaladon, és automatizálja az utánkövetést. A keresés mélysége a SEO és fontossága cikkben található. A közösségi stratégia a közösségi média szerepe a marketingben cikknél kezdődik.